ΔΕΝ ΑΝΟΙΓΟΥΝ ΟΙ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΜΟΥ ΠΟΥ ΕΙΧΑ ΣΤΟ ΚΙΝΗΤΟ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΣΤΟΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ

Kαλημέρα Tasossk, 

Η αλλαγή μεγέθους των φωτογραφιών μετά από τη μεταφορά από τον υπολογιστή στο τηλέφωνο, ενδεχομένως να οφείλεται στο όνομα του αρχείου ή την τοποθεσία που αποθηκεύτηκε το αρχείο στον υπολογιστή. Παρόλα αυτά, δε μπορούμε να είμαστε απόλυτα σίγουροι για το τι ακριβώς συνέβη, καθώς η αλλαγή μεγέθους είναι μεγάλη. 

Σχετικά με το σφάλμα "it looks like we don't suppport this file format", το οποίο λαμβάνεις, αυτό φαίνεται να οφείλεται στον τύπο αρχείου που προσπαθείς να ανοίξεις, είτε γιατί αυτό δεν υποστηρίζεται από κανένα πρόγραμμα, είτε γιατί το αρχείο πολύ πιθανόν να είναι καταστραμμένο.

Καθώς αντιλαμβανόμαστε την ανησυχία σου, θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε σε όλα σου τα ερωτήματα. Προκειμένου λοιπόν να μπορέσουμε να απαντήσουμε με βεβαιότητα πάνω στο συγκεκριμένο ερώτημα αλλά και όσον αφορά το σφάλμα το οποίο λαμβάνεις προσπαθώντας να ανοίξεις τα αρχεία αυτά μέσω υπολογιστή , θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες, οι οποίες θα μας βοηθήσουν στην καλύτερη κατανόηση του ζητήματος:

1.  Ποια η έκδοση των Windows και η δομή συστήματος; Έλεγξε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά και όπως μας παρέχεις ένα screenshot της παραπάνω σελίδας ( παρακαλώ όπως αποκρύψεις οποιαδήποτε ευαίσθητη πληροφορία (όνομα, αναγνωριστικό προϊόντος και ηλεκτρονική διεύθυνση) από το screenshot)

2. Παρακαλώ όπως μας αναφέρεις όλα τα προγράμματα/εφαρμογές που χρησιμοποιείς για να ανοίξεις τα αρχεία στον υπολογιστή
3. Το πρόβλημα παρουσιάζεται με όλα τα αρχεία ή με συγκεκριμένα;
4. Τα αρχεία διαθέτουν όλα τον ίδιο τύπο αρχείου (π.χ. jpg);
5. Εάν πρόκειται για διαφορετικό τύπο αρχείου και το πρόβλημα παρουσιάζεται με συγκεκριμένα αρχεία, παρακαλώ όπως αναφέρεις τον τύπο αρχείου με το οποίο προκύπτει το ζήτημα.
6. Το συγκεκριμένο σφάλμα προκύπτει όταν προσπαθείς να ανοίξεις τα αρχεία από τον υπολογιστή ή μετά τη μεταφορά στο σκληρό δίσκο;
7. Ποιο το αρχικό μέγεθος (συνολικό μέγεθος) των αρχείων πριν τη μεταφορά στον υπολογιστή;
8. Τέλος, παρακαλώ όπως μας παρέχεις ένα screenshot από την παρακάτω τοποθεσία: Εξερεύνηση αρχείων > εντόπισε το αρχείο ή φάκελο στον οποίο βρίσκονται τα αρχεία > κάνε δεξί κλικ πάνω σε ένα από τα αρχεία και στη συνέχεια επίλεξε **Ιδιότητες >**πάρε ένα screenshot από την καρτέλα Γενικά (παρακαλώ όπως αποκρύψεις προσωπικές πληροφορίες από την ''Τοποθεσία'' όπως φαίνεται παρακάτω) 

Παρακαλώ απάντησε όσο το δυνατόν πιο αναλυτικά σε όλες τις παραπάνω ερωτήσεις.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Γεια σας και παλι.

1.Εχω windows 10.

2.Προσπαθω να ανοιξω τα αρχεία με τα προγράμματα που υπάρχουν προεγκατεστημένα  από τα windows δηλ "paint 3d", "photos", "Ζωγραφικη", "Πρόγραμμα προβολής φωτογραφιών των windows"

3. Το πρόβλημα παρουσιάζεται σε ΟΛΑ τα αρχεία μου μετέφερα στον συγκεκριμένο φάκελο από το κινητο μου. (οτιδήποτε εκτός απο αυτα τα βλεπω κανονικα)
4. όλα έχουν τον ίδιο τύπο αρχείου εκτός απο μέρικα που είναι mp4 επίσης δεν ανοίγουν

5 απαντηθηκε

6. Δεν τα ανοιγει ο υπολογιστης (κανενα στον συγκεκριμενο φακελο) και ένα που κατάφερα να μεταφέρω (σε εξωτερικο σκληρο δισκο), επίσης δεν ανοίγει από τον υπολογιστη. Δεν γίνεται όπως καταλαβαινεται να δοκιμασω να το μεταφέρω ξανα στο κινητο μου να το ανοιξω απο εκει, διότι το μέγεθος του εχει εκτοξευθει στα υψη...! και βγαινει το μηνυμα μη επαρκης χωρος αποθηκευσης,
7. το αρχικο  μεγεθος του καθε αρχειου  που ηταν στο κινητο, δεν ξεπερνουσε τα 4 ΜΒ (το μεγαλυτερο). Το συνολικο μεγεθος ήταν 25 GB

Ευχαριστω και αναμενω νεα απαντηση σας ! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/48ae07e0-a3b4-4c24-9880-7c31df0647dd?platform=QnA