Μετα απο format και εγκατασταση Windows κολλανε στο update 0%

Ανώνυμο
2019-05-07T11:06:50+00:00

Εκανα χθες format τον υπολογιστη μου και εβαλα τα windows στην συνεχεια κατεβασα ολα τα drivers και τα εγκατεστησα. τα προβληματα ειναι 2:

1ο: Δεν κανει update και εχει κολλησει στο 0%

2ο: Δεν κατεβαζει apps απο το microsoft store

εχω δοκιμασει παρα πολλες μεθοδους οπως οι παρακατω :

----->           https://appuals.com/windows-10-wont-install-or-download-updates/

----->           https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_store/windows-10-store-wont-download-apps/13a0d8e1-1f4e-4cdd-965b-9ef81d2f2b6e

επισης αναφερω οτι κατεβασα και το windows update assistant και εκανε καποιο update απο εκει περιπου 3 ωρες.**

επισης εχω δοκιμασει να κανω reset και το catroot, catroot 2 οσον αφορα το προβλημα 1 *

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Windows Update

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

3 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2019-05-08T07:32:54+00:00

    Καλημέρα CapRodoka, 

    Τα παραπάνω προβλήματα που αναφέρεις σχετικά με την εγκατάσταση ενημερώσεων καθώς και με τη λήψη εφαρμογών μέσω Microsoft Store, ενδεχομένως να έχουν προκληθεί μετά το format στο οποίο προέβεις πρόσφατα. Μετά από αλλαγές στο σύστημα ή λόγω ενημερώσεων συνήθως μπορεί να υπάρξουν μικροπροβλήματα, τα οποία όμως επιδιορθώνονται εύκολα.

    Από τη μεριά μας θα σε καθοδηγήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στην επίλυσή τους, παρόλα αυτά, για την αποφυγή μαρκροσκελών απαντήσεων και σαφέστερης εικόνας των προβλημάτων, θα ασχοληθούμε αρχικά με το πρόβλημα εγκατάστασης ενημερώσεων και στη συνέχεια με το Microsoft Store.

    Σχετικά με το πρόβλημα εγκατάστασης ενημέρωσεων, θα ήταν ιδιαίτερα χρήσιμο να μας παρέχεις τις παρακάτω πληροφορίες, προκειμένου να μπορέσουμε να κατανοήσουμε καλύτερα το ζήτημα:

    – Λαμβάνεις κάποιο κωδικό σφάλματος/ σφάλμα;

    – Πού εμφανίζεται το σφάλμα; (εάν είναι εφικτό να μας παρέχεις ένα screenshot)

    – Ποιο το μοντέλο της συσκευής; 

    Σε συνέχεια του προβλήματος εγκατάστασης, όπως αναφέρεις έχεις ήδη ακολουθήσει κάποιες ενέργειες χωρίς ωστόσο κάποιο αποτέλεσμα. Για το λόγο αυτό , από τη μεριά μας αρχικά σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

    1.   Εκτέλεσε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update:

    -   Online πρόγραμμα: Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update

    -   Προεγκαταστημένο πρόγραμμα : Στην αναζήτηση της Cortana > πληκτρολόγησε Πρόγραμμα αντιμετώπισης

    (Troubleshoot) > κάνε κλικ στο Ενημερώσεις των Windows  > Εκτέλεση προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων

    2. Tα Windows 10 στηρίζονται σε κάποιες υπηρεσίες οι οποίες θα πρέπει να εκτελούνται προκειμένου να εγκαθίστανται οι ενημερώσεις. Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε να εκτελέσεις τις παρακάτω εντολές και να ελέγξεις εάν εκτελούνται: 

    Δεξί κλικ στο μενού Έναρξη > επίλεξε Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής) > εκτέλεσε τις παρακάτω εντολές (μία-μία) και πίεσε Enter μετά από κάθε εντολή:

    sc config wuauserv start= demand

    sc config bits start= delayed-auto

    sc config cryptsvc start= auto

    sc config trustedinstaller start= demand

    sc config msiserver start= demand

    sc config AppIDSvc start= demand

    net start wuauserv

    net start bits

    net start cryptsvc

    net start trustedinstaller

    net start msiserver

    net start AppIDSvc

    Εάν οι παραπάνω εντολές έχουν εκτελεσθεί σωστά θα πρέπει στα αποτελέσματα να εμφανιστεί το παρακάτω SC] ChangeServiceConfig SUCCESS για τις εντολέςsc config και The requested service has already been started ή The Windows Update service was started successfully για τις εντολές net start

    Προσπάθησε να εγκαταστήσεις την ενημέρωση και πάλι μετά την εκτέλεση των παραπάνω ενεργειών.

    **3.**Tα προγράμματα προστασίας ιών (antivirus) τρίτων μερών, ενδέχεται να έχουν αρνητικό αντίκτυπο κατά τη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων. Για δοκιμαστικούς λόγους, προτείνουμε:

    -Την απενεργοποίηση οποιουδήποτε antivirusτρίτων μερών 

    • Εάν η λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης είναι ανεπιτυχής, τότε συνιστούμε την προσωρινή απεγκατάστασή του .

    Σημείωση: Παρακαλώ να σημειωθεί ότι η παραπάνω διαδικασία συνίσταται για δοκισματικό σκοπό και το λογισμικό προστασίας θα πρέπει να εγκατασταθεί εκ νέου. Για το λόγο αυτό βεβαιώσου ότι είσαι σε θέση να προβείς σε εκ νέου εγκατάσταση και ενεργοποίησή του. 

    Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Ενημέρωσέ μας σχετικά με το αποτέλεσμα των παραπάνω ενεργειών, ώστε να μπορέσουμε να σε βοηθήσουμε περαιτέρω σχετικά με τα υπόλοιπα ζητήματα που παρουσιάζονται.

    Με εκτίμηση,

    Ιωάννα Σ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2019-05-08T11:09:52+00:00

    Καλησπερα Ιωαννα,

    ευχαριστω πολυ για τα tips και τον χρονο που αφιερωσες για να ασχοληθεις με το προβλημα μου. ξεχασα να αναφερω πως ο κυριος λογος που εκανα format το desktop μου ειναι γιατι παγωνε το ολο συστημα και με αναγκαζε να κανω restart. Μετα μου εμφανιζε μαυρη οθονη και το παρακατω μηνυμα:

    ''reboot and select proper boot device or insert boot media in slected boot device and press a key''

    ο μονος τροπος για να το προσπερασω ειναι να παταω συνεχομενα το κουμπι της εκκινησης για 5-10 δευτερα (3) φορες και τοτε ανοιγε.

    πανω σε αυτο τον προβλημα πιστευω οτι φταιει καποιο καλωδιο SATA ή ο SSD μου. Περαν αυτου ολοκληρωσα το Format και εγκατεστησα τα windows παλι στον SSD. ολα καλα τις πρωτες 2 μερες οσον αφορα το προβλημα αυτο. Σημερα μου τα ξανα εμφανισε και δεν ξερω τι να κανω.

    Επισης, οσον αφορα τις οδηγιες πουμου δωσατε για να φτιαξουμε το Windows Update και το microsoft store θελω να σας ενημερωσω για τα αποτελεσματα: 

    κατεβασα το windows update για τα windows 10 και στην συνεχεια αφου ετρεξα το προγραμμα πηρα αυτο το αποτελεσμα :

     

    Τελος, ανοιξα το cmd (as admin) εκανα copy paste ολες τις εντολες μια προς μια και εχουμε 2 error (access denied) 

    Να αναφερω πως το firewall και το antivirus τα εχω κλειστα*

    Συστημα

    2x8GB RAM Corsair και G.skill

    Gigabyte Geforce 1060 3GB 

    SSD Kingstone 128GB

    DVD  Samsung SH-224DB/BEBE BLACK BULK

    Tροφοδοτικο Turbo-x 550w DR- 8550BTX

    Motherboard MSi B85M-P32 (MILITARY CLASS 4)

    Επεξεργαστης Ιntel core i7 4770 

    HDD Toshiba SATA III 1TB 32MB 7200

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2019-05-10T08:12:05+00:00

    Καλημέρα CapRodoka, 

    Ευχαριστούμε κι εμείς από τη μεριά μας για όλες τις αναλυτικές πληροφορίες που παρέχεις.

    Όπως αναφέρεις στο τελευταίο σου μήνυμα, πριν προβείς σε format λάμβανες το σφάλμα ''reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key'', το οποίο ωστόσο συνεχίζεις να λαμβάνεις κι αφού έχεις προβεί σε format.  Οι λόγοι για τους οποίους μπορεί να εμφανίζεται το συγκεκριμένο σφάλμα μπορεί να είναι πολλοί, όπως για παράδειγμα μη ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης, μη ενημερωμένο σύστημα, κάποιο πρόγραμμα τρίτων μερών το οποίο παρεμβάλλεται κ.λπ.

    Καθώς όπως γίνεται κατανοητό,  αντιμετωπίζεις πλέον 3 διαφορετικά προβλήματα, όπως αναφέρεται και σε προηγούμενη επικοινωνία μας, προκειμένου να αποφύγουμε τις μακροσκελείς απαντήσεις και τα βήματα που παρέχονται να είναι σαφεί και κατανοητά, θα ξεκινήσουμε επιλύοντας ένα-ένα τα ζητήματα αυτά.

    Ξεκινώντας πλέον από το σφάλμα το οποίο συνεχίζεις να λαμβάνεις, σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

    1. Εκκίνησε τα Windows σε Ασφαλή λειτουργία, ακολουθώντας τις οδηγίες όπως φαίνονται εδώ:

    Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλώ όπως επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα: Εκκίνηση του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία στα Windows 10. 

    2. Eάν το πρόβλημα δεν συμβεί σε ασφαλή λειτουργία, σημαίνει ότι δεν προκαλείται από τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και τα βασικά προγράμματα οδήγησης της συσκευής. Για το λόγο αυτό σου συνιστούμε να προβείς στη συνέχεια σε Καθαρή Εκκίνηση των Windows, ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:

    Για αναλυτικότερες οδηγίες, μπορείς να ελέγξεις την παρακάτω σελίδα: Τρόπος πραγματοποίησης καθαρής εκκίνησης στα Windows. Εκτελείται καθαρή εκκίνηση για την έναρξη των Windows με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και εκκίνησης. Αυτό βοηθά στην εξάλειψη διενέξεων λογισμικού που παρουσιάζονται κατά την εγκατάσταση ενός προγράμματος ή μιας ενημερωμένης έκδοσης ή κατά την εκτέλεση ενός προγράμματος στα Windows.

    Εάν παρεμβάλλεται κάποιο πρόβλημα τρίτων μερών, θα πρέπει να το απενεργοποιήσεις και στη συνέχεια να ακολουθήσεις και πάλι τις οδηγίες που δίνονται στο αρχικό μας μήνυμα προκειμένου να προβείς σε επίλυση του ζητήματος εγκατάστασης ενημερώσεων.

    Αναμένουμε νεότερά σου σχετικά με το αποτέλεσμα των παραπάνω ενεργειών.

    Με εκτίμηση,

    Ιωάννα Σ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο