σφάλμα 0x800704cf

Ανώνυμο
2019-02-09T00:18:11+00:00

Γειά σας, προσπαθώ να εγκαταστήσω κάποιες επεκτάσεις στον Microsoft Edge αλλά πάντα καταλλήγω με το παρακάτω σφάλμα.

Θα χρειαστείτε το Internet για αυτήν την ενέργεια.

Φαίνεται ότι δεν είστε συνδεδεμένοι στο Internet. Ελέγξτε τη συνδεσή σας και δοκιμαστε ξανά.

0x800704cf

Προφανώς και είμαι συνδεδεμένος στο internet. Προσπαθώ επίσης να προσθέσω λογαριασμό Microsoft από settings - οι πληροφορίες σας - Είσοδος με λογαριασμό Microsoft και αφού βάλω σωστά τον κωδικό μου εμφανίζει το σφάλμα

Δυστυχώς, παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα

Οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιάστηκε πιθανώς οφείλεται σε εμάς.

Καμιά ιδέα για το τι μπορώ να κάνω;

Ευχαριστώ για τον χρόνο σας

Θανάσης

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Microsoft Store

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

2 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2019-02-11T22:28:36+00:00

    Γεια σου Αικατερίνη,

    Αυτή είναι η έκδοση των windows

    Τα βήματα που ακολουθώ είναι όντως σωστά. Δεξιά φαίνεται ότι δεν μπορεί να μου προτείνει επεκτάσεις και αφού πατήσω Εξερευνήστε... μου ζητάει να κάνω ξανά log in και εμφανίζεται αυτό το μήνυμα που φαίνεται στην εικόνα. 

    Είχα προσπαθήσει το καλοκαίρι και μου είχε βγάλει ο ίδιο error απλά επειδή τώρα χρησιμοποιώ περισσότερο τον Microsoft Edge θέλησα να λύσω το πρόβλημα. Αλλαγές άλλες εκτός των updates δεν έχω κάνει. 

    Το ίδιο λάθος μου το παρουσιάζει όποια επέκταση κι αν προσπαθήσω να προσθέσω.

    Όταν προσπάθησα να κάνω sign in πάλι μου έβγαλε το εξής:

    Πατώντας Επόμενο μου έβγαλε το ίδιο λάθος με πριν.

    Προσπάθησα και από το Ρυθμίσεις-Λογαριασμοί - Οι πληροφορίες σας όπως υποδεικνύει το σφάλμα και μου έβγαλε το εξής:

     

    Ευχαριστώ και πάλι

    Γιαννακάκης Θανάσης

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2019-02-11T12:14:11+00:00

    Kαλησπέρα Θανάση,

    Αρχικά και για να βεβαιωθούμε ότι ακολουθείς τη σωστή διαδικασία για να προσθέσεις Επεκτάσεις στον Microsoft Edgeπαρακαλώ βεβαιώσου ότι ακολουθείς τα βήματα που δίνονται**εδώ .**

    Αναφορικά με το σφάλμα 0x800704cf θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπροσθετες πληροφορίες  για την περαιτέρω αντιμετώπιση του προβλήματος:

    • Εκανες καποιες αλλαγες πριν την εμφανιση του προβληματος;
    • Αν ναι, ποιες ειναι αυτες οι αλλαγες;
    • Ποια είναι η έκδοση των Windows που χρησιμοποιεί ο υπολογιστή σου. Για να μάθεις ποια έκδοση των Windows εκτελείται στον υπολογιστή σου, πίεσε το Πλήκτρο με το λογότυπο των Windows 
    • R, πληκτρολογήσε winver και, στη συνέχεια, επιλεξε OK. Θα πρέπει να μας αποστείλεις ένα  screenshot / αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει την  εκδοση.  Οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείς να πάρεις screenshot θα βρεις εδω
    • Λαμβάνεις το συγκεκριμένο σφάλμα όταν προσπαθείς να προσθέσεις οποιοδήποτε προσθετο ή κάποιο συγεκριμένο
    • Ένα δεύτερο αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει ολόκληρο το σφάλμα που λαμβάνεις όταν προσπαθείς να προσθέσεις κάποιο πρόσθετο
    • Ενα τρίτο  αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει ολόκληρο το σφάλμα που λαμβάνεις όταν προσπαθείς να προσθέσεις το λογαριασμό σου

    Θα επικοινωνήσω και πάλι μαζί σου αμεσως μολις λάβω ολες τις παραπάνω πληροφορίες ωστόσο θα παραμεινω στη διάθεσή σου σχετικα με οποιαδήποτε παραιτερω διευκρίνιση.

    Ευχαριστω

    Aικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια