Περιορισμένη δυνατότητα σύνδεσης στο internet μέσω Wi-Fi

Καλημέρα και πάλι Φώτη,

Όπως αναφέρεται και σε προηγούμενη επικοινωνία μας, προκειμένου να μπορέσουμε να σε βοηθήσουμε περαιτέρω, θα χρειαστεί να μας παρέχεις όλες τις παραπάνω πληροφορίες που ζητούνται.

Ενημέρωσέ μας επίσης εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο με το Microsoft Store ή γενικά έχεις πρόβλημα σύνδεσης στο διαδίκτυο. 

Τέλος, παρακαλώ όπως μας αναφέρεις αναλυτικά ποιες ακριβώς οδηγίες έχεις ακολουθήσει από το παραπάνω άρθρο: Επιδιόρθωση ζητημάτων σύνδεσης δικτύου στα Windows 10. 

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

εχω κανει όλα οσα μ εχετε πει εδώ και μερες διαβαζω  τα βηματα της Microsoft και ακρη δεν εχει βγει .Δεν λειτουργει τιποτα από όλα αυτά .

Εκανα και επαναφορά των windows και δεν αλλαξε τιποτα 

εχω κανει ολες τις τυποποιημένες προτασεις που εχει στο φορουμ .

Καλημέρα Φώτη,

Σε συνέχεια του προβλήματος σύνδεσης στο δίκτυο, σου συνιστούμε να ακολουθήσεις **όλες (μία-μία)**τις οδηγίες που παρέχονται στην παρακάτω σελίδα: Επιδιόρθωση ζητημάτων σύνδεσης δικτύου στα Windows 10. 

Επιπλέον, εάν το ζήτημα συνεχίζει να υφίσταται, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες για καλύτερη κατανόηση του ζητήματος:

1. Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη ενημέρωση ή αλλαγή στο σύστημα;

2. Ποια η έκδοση των Windows και η δομή συστήματος; Έλεγξε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά  ( παρακαλώ όπως αποκρύψεις οποιαδήποτε ευαίσθητη πληροφορία (όνομα, αναγνωριστικό προϊόντος και ηλεκτρονική διεύθυνση) από το screenshot)

3. Χρησιμοποιείς κάποιο antivirus τρίτων μερών;

4. Λαμβάνεις κάποιο συγκεκριμένο σφάλμα κατά τη σύνδεση μέσω Wi-Fi; Εάν ναι, παρακαλώ όπως μας παρέχεις επίσης ένα screenshot.

5. Αναφέρεις ότι παρουσιάζεται πρόβλημα κατά τη σύνδεσή σου στο Microsoft Store και στη σελίδα της Microsoft. Παρακαλώ όπως επιβεβαιώσεις εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο σε αυτές τις δύο τοποθεσίες ή είναι γενικό. Όπως μας παρέχεις επίσης και ένα screenshot του σφάλματος που λαμβάνεις μέσω Store.

Ενημέρωσέ μας και πάλι απαντώντας όσο το δυνατόν πιο αναλυτικά σε όλες τις παραπάνω ερωτήσεις, σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Εκτέλεσα όλες τις εντολές κατά γράμμα και πάλι δεν έχω βγάλει άκρη.Είναι το 3ο δίκτυο wifi που πάλι δεν εχω καταφέρει να συνδεθώ .

Στο Microsoft store  το error einai 0x0000000 και μου βγάζει στο steam σφάλμα 126 .Επίσης δεν συνδέεται στις σελίδα της μαικροσοφτ.

Αυτή τη στιγμή γράφω μέσω εθερνετ σύνδεσης και όλα δουλευουν ρολόι.

Δεν μπορώ να καταλάβω τι παέι λαθος .

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντηση περιμένω κάποια άλλη λυση μήπως τα καταφέρω 

Με εκτιμήση ,

Φώτης Τ.

Kαλημέρα ΦΩΤΙΟΣΤΣΟΥΚΑΛΑΣ,

Αναφορικά με το πρόβλημα που προκύπτει κατά τη σύνδεση της συσκευής σου στο διαδίκτυο αρχικά σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

-Εκτέλεσε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Network Troubleshooter /Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου. Tα βήματα είναι τα εξής:

Πίεσε Windows key +I για να ανοίξεις τις Ρυθμίσεις των Windows > επίλεξε Ενημέρωση και ασφάλεια > επίλεξε Αντιμετώπιση προβλημάτων > επίλεξε Συνδέσεις Internet

-Eκτέλεση  εντολών  δικτύωσης ipconfig /all  σε ένα παράθυρο γραμμής εντολών

Τα βήματα είναι τα εξής:

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολόγησε Γραμμή εντολών, πίεσε παρατεταμένα (ή κάνε δεξί κλικ) στη Γραμμή εντολών και έπειτα επίλεξε Εκτέλεση ως διαχειριστής >Ναι.

2. Στη γραμμή εντολών, εκτέλεσε τις ακόλουθες εντολές με τη σειρά που αναφέρονται και έπειτα έλεγξε εάν επιδιορθώθηκε το πρόβλημα σύνδεσης:

Πληκτρολόγησε netsh winsock reset και πίεσε Enter.

Πληκτρολόγησε netsh int ip reset και πίεσε Enter.

Πληκτρολόγησε ipconfig /release και πίεσε Enter.

Πληκτρολόγησε ipconfig /renew και πίεσε Enter.

Πληκτρολόγησε ipconfig /flushdns και πίεσε Enter.

• Έλεγξε την Προβολή Συμβάντων για τυχόν σφάλματα: Δεξί κλικ στο μενού έναρξης > Προβολή Συμβάντων
• Βεβαιώσου ότι δεν πρόκειται για κάποιο πρόβλημα με το καλωδιακό μόντεμ ή την υπηρεσία παροχής Internet (ISP) που διαθέτεις.

-Χρησιμοποίησε τη δυνατότητα Ping και Tracert στη Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής) για να ελέγξεις τι προκαλεί τη διακοπή λειτουργίας της σύνδεσης.

Αναζήτησε τη διεύθυνση IP που αναγράφεται δίπλα στην επιλογή Προεπιλεγμένη πύλη. Σημείωσε αυτήν τη διεύθυνση, αν χρειάζεται. Για παράδειγμα: 192.168.1.1

ping <Προεπιλεγμένη πύλη> και πίεσε Enter. Για παράδειγμα, πληκτρολόγησε ping 192.168.1.1 και πίεσε Enter. 

Το αποτέλεσμα θα πρέπει να είναι παρόμοιο με αυτό:

Απάντηση από 192.168.1.1: byte=32 χρόνος=5 ms TTL=64

Απάντηση από 192.168.1.1: byte=32 χρόνος=5 ms TTL=64

Απάντηση από 192.168.1.1: byte=32 χρόνος=5 ms TTL=64

Απάντηση από 192.168.1.1: byte=32 χρόνος=5 ms TTL=64

Στατιστικά στοιχεία ping για 192.168.1.1: Πακέτα: Απεστάλησαν = 4, Ελήφθησαν = 4, Απολεσθέντα = 0 (απώλεια 0%), Χρόνος μετ' επιστροφής κατά προσέγγιση σε χιλιοστά του δευτερολέπτου: Ελάχιστος = 4 ms, Μέγιστος = 5 ms, Μέσος όρος = 4 ms

Εάν η λειτουργία ping είναι ανεπιτυχής , μπορείς να χρησιμοποιήσεις τη λειτουργία Tracert για να ελέγξεις τι παρουσιάζει το πρόβλημα. Όπως και με τη λειτουργία Ping, σημείωσε τη διεύθυνση tracert www.exampleIPaddres.com, θα εμφανιστεί μία λίστα και σφάλματα τα οποία θα υποδηλώνουν το πρόβλημα. 

• Επενέφερε το router, το modem κ.λπ. Στη συνέχεια επανεκκίνησε τις συσκευές και έλεγξε εάν το πρόβλημα παραμένει.
• Εάν πρόκειται για ενσύρματη σύνδεση, δοκίμασε να συνδέσεις το router σε διαφορετική θύρα .
• Επισκέψου την υπηρεσία παροχής Internet (ISP) για ενημερωθείς εάν το δίκτυο βρίσκεται υπό συντήρηση.

Tέλος, οφείλουμε να σε ενημερώσουμε ότι έχουμε προβεί σε τροποποίηση του τίτλου του νήματος, για σαφέστερη κατανόηση του ζητήματος και προκειμένου να βοηθηθούν κι άλλοι χρήστες της Κοινότητας που ενδεχομένως αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα.

Ελπίζουμε οι παραπάνω πληροφορίες να συμβάλουν στην αντιμετώπιση του προβλήματος. Σε περίπτωση ωστόσο που το προβλημα επιμένει παρακαλώ επικοινώνησε και πάλι μαζί μας προκειμένου να μπορέσουμε να σε εξυπηρετήσουμε περαιτέρω.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ