Αδυναμία ενημέρωσης δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας

Question

Αδυναμία ενημέρωσης δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας

Ανώνυμο

Έχω windows 10. Δημιούργησα αντίγραφα ασφαλείας σε εξωτερικό δίσκο. Γινόταν τα αντίγραφα μέχρι και τον Ιούλιο 2018, αλλά από τότε ενώ επιλέγω να κάνει άμεση εκτέλεση των αντιγράφων ασφαλείας, φαίνεται να προχωρά η διαδικασία αλλά δεν τα δημιουργεί χωρίς να βγάζει κάποιο μήνυμα και ο εξωτερικός δίσκος μετά από λίγο απενεργοποιείται

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης

Ανώνυμο

Καλημέρα Δημήτρη,

Αναφορικά με το πρόβλημα που προκύπτει κατά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, αυτό ενδεχομένως προκύπτει λόγω κάποιου καταστρεμμένου αρχείου του συστήματος. Για το λόγο αυτό, προκειμένου να βεβαιωθούμε ότι όντως το πρόβλημα προκύπτει λόγω των παραπάνω σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

A. Eκτέλεσε την εντολή DISM ή το εργαλείο System Update Readiness.

1. Πίεσε Windows key+ X .

2. Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).

3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε τις παρακάτω εντολές (μία -μία λαμβάνοντας υπόψιν το κενό πριν τις κάθετες γραμμές):

Dism /Online /Cleanup-Image /Scanhealth

Dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

B. Εκτέλεσε το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος:

1. Πίεσε Windows key+ X .

2. Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).

3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή sfc /scannow και πίεσε Enter.

4. Eάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, πραγματοποίησε Επανεκκίνηση του υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.

**Γ.**Εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, τότε σου συνιστούμε να καταργήσεις προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας ιών τρίτων μερών .

Σημείωση: Παρακαλώ να σημειωθεί ότι η παραπάνω διαδικασία συνίσταται για δοκισματικό σκοπό και το λογισμικό προστασίας θα πρέπει να εγκατασταθεί εκ νέου. Για το λόγο αυτό βεβαιώσου ότι είσαι σε θέση να προβείς σε εκ νέου εγκατάσταση και ενεργοποίησή του.

**Δ.**Τέλος, εάν όλα τα παραπάνω δε φέρουν κάποιο αποτέλεσμα, στη συνέχεια σου συνιστούμε να δοκιμάσεις να πραγματοποιήσεις Καθαρή εκκίνηση των Windows και να ελέγξεις εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται. Εκτελείται καθαρή εκκίνηση για την έναρξη των Windows με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και εκκίνησης. Αυτό βοηθά στην εξάλειψη διενέξεων λογισμικού που παρουσιάζονται κατά την εγκατάσταση ενός προγράμματος ή μιας ενημερωμένης έκδοσης ή κατά την εκτέλεση ενός προγράμματος στα Windows 10.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείς να ανατρέξεις στην ακόλουθη σελίδα: Τρόπος πραγματοποίησης καθαρής εκκίνησης στα Windows.

Σε περίπτωση που συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα, θα χρειαστεί να μας παρέχεις τις παρακάτω πληροφορίες για καλύτερη κατανόηση του ζητήματος:

Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη ενημέρωση ή αλλαγή στο σύστημα;
Ποια η έκδοση των Windows και η δομή συστήματος; Έλεγξε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά ( παρακαλώ όπως αποκρύψεις οποιαδήποτε ευαίσθητη πληροφορία (όνομα, αναγνωριστικό προϊόντος και ηλεκτρονική διεύθυνση) από το screenshot)
Χρησιμοποιείς κάποιο antivirus τρίτων μερών;

Στη διάθεσή σου και πάλι.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

0 σχόλια

2 πρόσθετες απαντήσεις

Answer 1

Kαλημέρα Δημήτρη,

Χαιρόμαστε που το πρόβλημα κατάφερε να επιλυθεί και σε ευχαριστούμε που μας ενημέρωσες σχετικά με το αποτέλεσμα.

Θα είμαστε ξανά στη διάθεσή σου και θα χαρούμε να σε εξυπηρετήσουμε εκ νέου, για οποιοδήποτε μελλοντικό πρόβλημα παρουσιαστεί.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Answer 2

Κυρία Ιωάννα σας ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας να απαντήσετε στην ερώτησή μου και τις πολύ σημαντικές πληροφορίες και καθορισμό βημάτων για την επίλυση του προβλήματος.

Τελικά έφθασα μέχρι και το (Δ.), πραγματοποίησα Καθαρή εκκίνηση των Windows και ενώ φαινόταν αρχικά ότι δεν δημιουργούσε τα αντίγραφα ασφαλείας, μετά από αρκετές δοκιμές κάνοντας κλικ στο "άμεση εκτέλεση" τελικά δημιούργησε τα αντίγραφα.

Με εκτίμηση

Δημήτρης Μ.