ΑΠΩΛΕΙΑ ΣΥΝΔΕΣΗΣ INTERNET

Question

ΑΠΩΛΕΙΑ ΣΥΝΔΕΣΗΣ INTERNET

Ανώνυμο

Καλημέρα σας και καλή χρονιά

Τον τελευταίο μήνα παρατηρώ ότι μετά από κάποιο διάστημα που βρίσκομαι στο internet χάνω την σύνδεση, η οποία επανέρχεται μόνο

μετά από επανεκκίνηση. Αυτό παρατηρείται τόσο στο wifi όσο και στο ethernet. Υπάρχει θέμα με τον προσαρμογέα δικτύου ή μήπως οφείλεται στις τελευταίες ενημερώσεις των windows; Ας σημειωθεί ότι το laptop έχει αγοραστεί μόλις πριν έξι μήνες και τους πρώτους 5 δεν υπήρχε τέτοιο θέμα. Επίσης έχω επικοινωνήσει και με τον πάροχό μου και δεν υπάρχει θέμα με τη γραμμή ούτε με το router. Επίσης με το κινητό μου συνδέομαι κανονικά. Τέλος, έχω προσπαθήσει να επιλύσω το πρόβλημα μέσα από το σύστημα ακολουθώντας όλες τις οδηγίες που αναφέρετε για ζητήματα δικτύου, αλλά το πρόβλημα παραμένει. Θα πρέπει να βρεθεί σύντομα λύση στο πρόβλημα καθώς χρησιμοποιώ τον υπολογιστή μου και για επαγγελματικούς λόγους εκτός σπιτιού ή γραφείου.

Με εκτίμηση

Κώνσταντίνος

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

1 απάντηση

Answer 1

Kαλησπερα Κωνσταντινε και καλή χρονιά,

Ειλικρινά αντιλαμβάνομαι ποόσο ενοχλητικό μπορεί να γίνει το πρόβλημα που μας περιγράφεις και θα κάνω ότι μπορώ για να σε βοηθήσω στην αντιμετώπισή του. Πράγματι θα μπορούσε να σχετίζεται με τον προσαρμογέα δικτύου και γι αυτό το λόγο για την αντιμετωπιση του προβληματος παρακαλω κανε τα εξης:

-Βεβαιωσου οτι εχεις εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης προσαρμογέα διαθέσιμου δίκτυου/ driver available network adapter που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση. Μπορεις να το κατεβασεις και να το εγκαταστησεις μεσω του κατασκευαστή του υπολογιστη σου.

-Προσωρινά απεγκαταστήσε το λογισμικό προστασίας από ιούς (βεβαιωσου εκ των προτέρων ότι είσαι σε θεση να το εγκαταστησεις και παλι. Πιθανον να χρειαστει το κλειδι του προιοντος).

Στη συνέχεια, θα πρεπει να ρυθμίσεις τις Επιλογές Internet. Μπορεις να το κανεις ως εξης:

Ανοιξε τον Πίνακα Ελέγχου (Προβολή κατά .: Μικρά εικονίδια), και κάνε κλικ στην επιλογή Επιλογές Internet.
Στην καρτέλα Για προχωρημένους, κάνε κλικ στην επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων για προχωρημένους και επαναφορά.
Στην καρτέλα Ασφάλεια, κάνε κλικ στην επιλογή Επαναφορά όλων των ζωνών στο προεπιλεγμένο επίπεδο.

Επιπλέον, επαναφερε τη διαμόρφωση του δικτύου του υπολογιστή:

Πιεσε το Windows + X και επιλεξε Γραμμή εντολών (διαχειριστής). Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογησε:

ipconfig / release

ipconfig / renew

ipconfig / flushdns

ipconfig / registerdnsnetsh firewall reset

netsh int ip reset

netsh winsock reset

netsh interface tcp set global autotuning = disabled

Τελος δοκιμασε να συνδεθεις χρησιμοποιωντας ενα διαφορετικο δικτυο/ διαφορετικη συνδεση Internet.

Τέλος επειδή καταλαβαίνω ότι προσπάθησες ήδη να ακολουθήσεις κάποιες οδηγίες για την αντιμετώπιση του προβλήματος θα σου προτεινα να βεβαιωθείς ότι έχεις ακολουθήσει και όλες τις υποδείξεις που δίνονται εδώ και στη συνέχεια να μας ενημερώσεις σχετικά με το αποτελεσματα των ενεργειών σου σε περίπτωση που το πρόβλημα επιμένει.

Θα παραμεινω και παλι στη διαθεση σου για οποιαδηποτε περαιτερω διευκρινηση.

Ευχαριστω

Αικατερινη