Πρόβλημα με την εμφάνιση ελληνικών γραμματοσειρών

Καλημέρα MatthaiosPatrinopoulos,

Αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται στην εμφάνιση γλώσσας, προτού σου παρέχουμε περαιτέρω καθοδήγηση στην επίλυσή του και απαντήσουμε σε τυχόν ερωτήματα που ενδεχομένως διαθέτεις, θα χρειαστεί να κατανοήσουμε πλήρως το πρόβλημα. Για το λόγο αυτό, παρακαλώ όπως επικοινωνήσεις και πάλι μαζί μας, παρέχοντας κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες για καλύτερη κατανόηση του προβλήματος:

1. Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη ενημέρωση ή αλλαγή στο σύστημα;

2. Ποια η έκδοση των Windows και η δομή συστήματος; Έλεγξε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά

3. Χρησιμοποιείς κάποιο antivirus τρίτων μερών;

4. Παρακαλώ όπως μας παρέχεις μία λίστα όλων των εφαρμογών με τις οποίες παρουσιάζεται το πρόβλημα.
5. Σε ένα από τα screenshots φαίνεται ότι το ίδιο πρόβλημα παρουσιάζεται με την εφαρμογή Αλληλογραφία των Windows. Ποια η προεπιλεγμένη γλώσσα της εφαρμογής και ποια γλώσσα έχει ρυθμιστεί ως προεπιλεγμένη στο σύστημα;

Παρακαλώ όπως απαντήσεις όσο το δυνατόν πιο αναλυτικά σε όλες τις παραπάνω ερωτήσεις.

Τέλος, σε ενημερώνουμε ότι ένα από τα screenshots έχει αφαιρεθεί με σκοπό την ασφάλεια των προσωπικών σου δεδομένων.

Αναμένουμε νεότερά σου.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Σας ευχαριστώ για την γρήγορη ανταπόκριση στο αίτημά μου.

1. το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά την έναρξη χρήσης του συστήματος με βάση την εργοστασιακή εγκατάσταση των windows.
2. Χρησιμοποιώ τα Windows 10 Pro έκδοση 1803 και με δομή συστήματος 17134.376.
3. Το antivirus που χρησιμοποιώ είναι το Panda DOME όμως τα προβλήματα υπήρχαν και πριν την εγκατάστασή του.
4. Το πρόβλημα έχω διαπιστώσει ότι παρουσιάζεται στα προγράμματα αναπαραγωγής βίντεο, σε ορισμένα μαιλ είτε από την αλληλογραφία των windows Έκδοση 16005.10827.20186.0, ενώ τα ίδια μαιλ στο outlook ή μέσω του προγράμματος περιήγησης ανοίγουν χωρίς πρόβλημα. Επίσης παρουσιάζεται και  σε άλλες εφαρμογές τρίτων από το 
5. Η προεπιλεγμένη γλώσσα του συστήματος είναι τα Ελληνικά όπως και η προεπιλεγμένη γλώσσα της Αλληλογραφίας των windows.

Με εκτίμηση 

Ματθαίος Πατρινόπουλος

Καλημέρα Ματθαίε, 

Ευχαριστούμε για όλες τις παραπάνω πληροφορίες που παρέχεις.

Το πρόβλημα που παρουσιάζεται στην εφαρμογή Tαινίες και τηλεόραση, ενδεχομένως να οφείλεται σε καταστραμμένο αρχείο των υπότιτλων και πιθανόν να μη σχετίζεται με το γενικό πρόβλημα που προκύπτει.

Όσον αφορά την εφαρμογή Αλληλογραφία των Windows, το πρόβλημα ενδέχεται να προκύπτει λόγω της κωδικοποίησης συστήματος. Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

1. Άνοιξε τον Πίνακα Ελέγχου (Αναζήτηση Cortana > πληκτρολόγησε Πίνακας Ελέγχου > επίλεξε το αποτέλεσμα της αναζήτησης)

2. Επίλεξε Ώρα και Περιοχή Clock and Region

3. Επίλεξε Περιοχή

4. Πήγαινε στην καρτέλα Διαχείριση

5. ΕπίλεξεΑλλαγή τοπικών ρυθμίσεων συστήματος...

6. Επίλεξε το κουτάκι B eta: Χρήση Unicode UTF-8 για παγκόσμια υποστήριξη (Beta: Use Unicode UTF-8 for worldwide language support )

Επιπλέον, σου συνιστούμε να ελέγξεις τις ρυθμίσεις γλώσσας : Ρυθμίσεις > **Ώρα και γλώσσα > Περιοχή & γλώσσα >**κάτω από την επιλογή Χώρα ή περιοχή , έλεγξε εάν η προεπιλεγμένη χώρα είναι η Ελλάδα

Τέλος, έλεγξε για απαραίτητες ενημερώσεις συστήματος και Μicrosoft Store. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ενημερώσεις , μπορείς να επισκεφτείς τις ακόλουθες σελίδες:

 Windows Update: Συνήθεις ερωτήσεις

Έλεγχος για ενημερώσεις εφαρμογών και παιχνιδιών από το Microsoft StoreEλπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να βοηθήσουν. Παραμένουμε στη διάθεσή σου σε περίπτωση που χρειάζεσαι επιπρόσθετη βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Σας ευχαριστώ για την απάντηση.

Έλεγξα τις ρυθμίσεις του συστήματος και το Unicode UTF-8 για παγκόσμια υποστήριξη είναι επιλεγμένο ενώ η προεπιλεγμένη χώρα είναι η Ελλάδα. Τέλος έχω κάνει όλες τις διαθέσιμες αναβαθμίσεις τόσο των Windows όσο και των εφαρμογών από το Store.

και το πρόβλημα παραμένει...

Κάποια άλλη πρόταση;  

Με εκτίμηση 

Ματθαίος Πατρινόπουλος

Καλησπέρα Ματθαίε και καλή εβδομάδα, 

Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Καθώς καμία από τις παραπάνω προτεινόμενες λύσεις δεν έχουν επιλύσει το πρόβλημα, σε αυτή τη φάση θα χρειαστούμε κάποιες επιπλέον πληροφορίες, οι οποίες θα μας βοηθήσουν στην καλύτερη κατανόηση του ζητήματος και από πού ενδεχομένως αυτό πηγάζει.

Παρακαλώ όπως μας παρέχεις τις εξής πληροφορίες:

1. Όταν προέβεις σε καθαρή εγκατάσταση του συστήματος, η γλώσσα εγκατάστασης του συστήματος ήταν τα Ελληνικά ή τα Αγγλικά; Με λίγα λόγια, το ελληνικό πακέτο γλώσσας έχει εγκατασταθεί μετά τις αλλαγές που έχεις κάνει στο σύστημα;

2. Παρακαλώ όπως δημιουργήσεις ένα νέο προφίλ χρήστη και ελέγξεις εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται κι εκεί. Οδηγίες για το πώς να προβείς στην παραπάνω ενέργεια, μπορείς να βρεις εδώ: Δημιουργία τοπικού λογαριασμού χρήστη ή διαχειριστή στα Windows 10

Θα επικοινωνήσουμε και πάλι μαζί σου αμέσως μόλις λάβουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.