Δεν μπορώ να βάλω το pin στα Windows 10

Καλημέρα Οδυσσέα,

Λυπούμαστε εάν δεν έγινε πλήρως κατανοητό το πρόβλημα κατά την αρχική μας επικοινωνία.

Καθώς όπως φαίνεται το πρόβλημα παρουσιάζεται κατά την καταχώρηση του κωδικού PIN λόγω του ότι το πλαίσιο δεν εμφανίζεται, σου συνιστούμε να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

**1.**Δοκίμασε να καταχωρήσεις τo PIN χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο οθόνης (από την οθόνη κλειδώματος πίεσε το εικονίδιο Διευκόλυνση πρόσβασης που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης > επίλεξε πληκτρολόγιο οθόνης)

2. Εκκίνησε τα Windows σε Ασφαλή λειτουργία (με υποστήριξη δικτύου), ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρεις στην παρακάτω σελίδα: Εκκίνηση του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία στα Windows 10  και πιο συγκεκριμένα τα βήματα της ενότητας Από την οθόνη εισόδου .

Εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, παρακαλώ όπως μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες για καλύτερη κατανόηση του ζητήματος:

1. Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη ενημέρωση ή αλλαγή στο σύστημα;
2. Ποια η έκδοση των Windows και η δομή συστήματος; 
3. Χρησιμοποιείς κάποιο antivirus τρίτων μερών; 
4. Ένα screenshot της οθόνης εισόδου. Μπορείς να κάνεις χρήση της φωτογραφικής κάμερας του τηλεφώνου σου για να πάρεις screenshot και στη συνέχεια να το επισυνάψεις στην απάντησή σου προς την Κοινότητα.

5. Ένα screenshot της μπλε οθόνης και του σφάλματος που λαμβάνεις. Πότε εμφανίζεται η συγκεκριμένη μπλε οθόνη, κατά την έναρξη, κατά τη διάρκεια λειτουργίας του υπολογιστή, μετά από την εγκατάσταση κάποιας ενημέρωσης;

Στη διάθεσή σου και πάλι.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Καλησπέρα σας

Δεν είναι ότι δεν μου δέχεται το pin αλλά ότι δεν μπορώ να πάω εκεί.

Φτάνω στο σημείο που μου δείχνει ημερομηνία και ώρα και πρέπει να πατήσω space ή κάποιο κουμπί έτσι ώστε να μου δείξει το όνομα μου και να βάλω το pin. Πατώντας space κάνει να ανέβει αλλά δεν το κάνει.

Με εκτίμηση 

Οδυσσέας

Καλημέρα Οδυσσέα, 

Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται κατά την είσοδο στον υπολογιστή σου λόγω του κωδικού PIN, σου συνιστούμε αρχικά πριν καταφύγεις στις προτεινόμενες λύσεις που  υποδεικνύονται παραπάνω να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

1.      Βεβαιώσου ότι είσαι συνδεδεμένη στο Internet

2.      Δοκίμασε να συνδεθείς χρησιμοποιώντας κωδικό πρόσβασης εναλλακτικά, κάτω από τις επιλογές εισόδου στην οθόνη κλειδώματος

3.      Εάν αφού παρέχεις τον κωδικό PIN το σύστημα δεν ανταποκρίνεται, επανεκκίνησε τον υπολογιστή σου και δοκίμασε εκ νέου

4.      Τέλος αφού λαμβάνεις το μήνυμα ‘’Δοκιμάστε ξανά’’, εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται προσπαθώντας να καταχωρήσεις το PIN ξανά, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

Δοκίμασε να καταχωρήσεις κάποιον κωδικό πρόσβασης ( Επιλογές εισόδου- κάτω από την επιλογή Εισαγωγή ΡΙΝ και προσπάθησε να συνδεθείς. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις (Windows key +I > >Επιλογές εισόδου > επίλεξε  ‘’ξέχασα το ΡΙΝ’’ και στη συνέχεια ακολούθησε τις οδηγίες που περιγράφονται προκειμένου να αλλάξεις τον κωδικό.

Eλπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Παραμένουμε στη διάθεσή σου σε περίπτωση που χρειάζεσαι επιπρόσθετη βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.