To πληκτρολόγιο οθόνης δεν εμφανίζεται

Καλησπέρα CHRISTOSLOUKAKIS,

Ειλικρινά σε ευχαριστώ για τις όμορφες ευχές σου!

Αναφορικά με το πρόβλημα, παρακαλώ δοκίμασε να συνδέσεις ένα διαφορετικό πληκτρολόγιο και ενημέρωσέ μας σχετικά με το τι ακριβώς συμβαίνει ώστε να μπορέσω στη συνέχεια να σε κατευθύνω.

Πάντα στη διέθεσή σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Καλημέρα Αικατερίνη και χρόνια πολλά για προχθές.Σε λίγο όπως πάει με το άλυτο πρόβλημα του notebook μου θα βγούμε και για καφέ.😊Προσπάθησα να επικοινωνίσω με τη Sony και μέσα απο άλλες δημοσιεύσεις παρατήρησα οτι για να μπώ σε περιβάλλον BIOS πρέπει πρώτα να πατήσω το κλειδί assist το οποίο δεν έχω κάν.Οπότε το μοντέλο του notebook μου που είναι πολύ παλιό (2010)αλλά ποτέ δεν είχε παρουσιάσει πρόβλημα,αποφάσισε καποια στιγμή να τα φτύσει.Τελευταία ελπίδα το ασίρματο πληκτρολόγιο μπάς και γίνει κάτι,γιατί είναι κρίμα να χαθούν όλα μου τα αρχεία έτσι άδοξα...!

Kαλημέρα ΧΡΗΣΤΟΣΛΟΥΚΑΚΗΣ

Λυπάμαι για την καθυστέρηση την απάντησή μας.

Για να μπορέσεις να εισέλθεις σε περιβάλλον BIOS/UEFI ειναι απαραίτητο να επικοινωνήσεις με την υποστήριξη της Sony όπου θα μπορέσουν να σου παρέχουν τα βήματα και να μπορέσεις στη συνέχεια να ελέγξεις εάν στο συγκεκριμένο περιβάλλον λειτουργεί το πληκτρολόγιο οθόνης.

Επιπροσθέτως παρακαλώ δοκίμασε να συνδέσεις ένα διαφορετικό πληκτρολόγιο στον ίδιο υπολογιστή και έλεγξε εάν είσαι σε θέση να πληκτρολογήσεις τον κωδικό εισόδου ωστε να μπορέσεις να κάνεις είσοδο.

Εάν καταφέρεις να κάνεις είσοδο με διαφορετικό πληκτρολόγιο ελεγξε και βεβαιώσου ότι τα προγράμματα οδήγησης είναι πλήρως ενημερωμένα. Αναλυτικές οδηγίες για ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, μπορείς να βρεις στην παρακάτω σελίδα: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης στα Windows 10 . Eάν τα Windows δεν εντοπίσουν ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης,σου συνιστούμε να επισκεφτείς την τοποθεσία web του κατασκευαστή της συσκευής και να ακολουθήσεις τις οδηγίες, προκειμένου να ελέγξεις για διαθέσιμες ενημερώσεις.

Βεβαιώσου ότι δεν υπάρχουν σκουπίδια ή υπολείμματα στα πλήκτρα ή τους αισθητήρες. 

Έλεγξε τα καλώδια του πληκτρολογίου και βεβαιώσου ότι δεν έχουν καταστραφεί.

Σε κάθε περίπτωση σου συνιστούμε επίσης να ανατρέξεις στην παρακάτω σελίδα, για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με προβλήματα ποντικιού, touchpad και πληκτρολογίου στα Windows .

Παρακαλώ ενημέρωσέ μας σχετικά με το αποτέλεσμα των ενεργειών σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Ευχαριστώ πολύ για το ενδιαφέρον!Δυστηχώς ο υπολογιστής δεν αποκρίνεται σε αυτή την εντολή για εισαγωγή σε περιβάλλον . Πρόκειται για Sony vio.Το θέμα είναι πως μερικά πλήκτρα λειτουργούν κανονικά εκτός απο κάποια που περιέχουν το pin.Οπότε με δεδομένο πως το πληκτρολόγιο λειτουργεί σχετικά καλά και το πρόβλημα ουσιαστικά παρουσιάζεται στην εμφάνιση του πληκτρολογίου οθόνης,η μόνη λύση θα είναι πληκτρολόγιο μέσω USB εκτός αν κάνω λάθος...!

Kαλημέρα ΧΡΗΣΤΟΣΛΟΥΚΑΚΗΣ

Σ ευχαριστώ για τις επιπρόσθετες διευκρινήσεις που μας παρέχεις  και ειλικρινά λυπάμαι για τη μεγάλη καθυστέρηση στην απάντησή μας.

Σ αυτό το σημείο θα σου πρότεινα να κάνεις τα ακόλουθα τα οποία πιθανόν να σε βοηθήσουν στην αντιμετώπιση του προβλήματος:

1. Εκκίνησε τον υπολογιστή σου σε Περιβάλλον BIOS/UEFI και έλεγξε εάν το πληκτρολόγιο λειτουργεί κανονικά. Για να βρεθεις στο συγκεκριμενο περιβαλλον θα  πρεπει να πιεσεις F2, ESC, F10, F11 ή  F12 αναλογα με τον υπολογιστη σου. Ωστοσο για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό θα πρέπει να επικοινωνήσεις με τον κατασκευαστή του λαπτοπ
2. Δοκιμασε να χρησιμοποιήσεις/ συνδέσεις διαφορετικό πληκτρολόγιο και έλεγξε εάν το πρόβλημα επιμένει.

Παρακαλώ ενημέρωσέ μας σχετικά με το αποτέλεσμα των παραπάνω ενεργειών.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη