Σφάλμα 0x800705b4 κατά την εγκατάσταση ενημερώσεων

Kαλημέρα Alex_Gyf

Εχοντας ακολουθήσει όλα τα βήγματα που πρότεινα στον προηγούμενο χρήστη το πρόβλημα επιμένει σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

1. Προγράμματα τρίτων μερών ή προγράμματα του κατασκευαστή του υπλογιστή μπορεί να έρχονται σε διένεξη κατά τη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων. Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε να εκτελέσεις Καθαρή Εκκίνηση των Windows προκειμένου να βεβαιωθείς ότι εκτελούνται μόνο οι υπηρεσίες της Microsoft. Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείς να προβείς στην παραπάνω διαδικασία, θα βρεις εδώ: Τρόπος πραγματοποίησης καθαρής εκκίνησης στα Windows .
2. Eκτέλεσε τις παρακάτω εντολές:

Εντολή DISM ή το εργαλείο System Update Readiness.

-Πίεσε Windows key+ X .

-Eπίλεξε Γραμμή εντολών ( Διαχειριστής ) (Command Prompt (Admin).

-Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή (λαμβάνοντας υπόψιν το κενό πριν τις κάθετες γραμμές):

Dism/Online/Cleanup-image/Restorehealth 

Εκτέλεσε το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων  που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος:

-Πίεσε Windowskey+ X.

-Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (CommandPrompt(Admin).

-Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή sfc/scannow και πίεσε Enter.

Eάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, πραγματοποίησε Επανεκκίνηση του υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.

*Οι εντολές RestoreHealth και sfc/scannow ενδέχεται να πάρουν μερικά λεπτά μέχρι να ολοκληρωθούν. Σε περίπτωση που κατά την εκτέλεση των εντολών DISM εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 87, σημαίνει ότι η εντολή έχει καταχωρηθεί εσφαλμένα. Για το λόγο αυτό συνιστούμε να λάβεις υπόψιν τα κενά μεταξύ των καθέτων κατά την εκτέλεσή τους ή για την αποφυγή οποιουδήποτε σφάλματος είναι προτιμότερο να αντιγράψεις/ επικολλήσεις τις εντολές.

1. Εγκατάταστησε την ενημέρωση μέσω του Windows Update Catalog(H συγκεκριμένη σελίδα λειτουργεί μόνο με τον Internet Explorer).

Επιπλέον, εγκαθιστώντας την ενημέρωση μέσω της παραπάνω σελίδας, σου δίνεται η δυνατότητα να ελέγξεις εάν η επηρεαζόμενη ενημέρωση έχει αντικατασταθεί, οπότε δεν υπάρχει πλέον λόγος να προβείς σε εγκατάστασή της. Για να προβείς στους απαραίτητους ελέγχους, μπορείς να ακολουθήσεις τα εξής βήματα:

Άνοιξε το Windows Update Catalog> αναζήτησε τη συγκεκριμένη ενημέρωση ΚΒ > επίλεξε τον αριθμό της ενημέρωσης ΚΒ για τη σωστή έκδοση και δομή συστήματος > κάνε κλικ στο Λεπτομέρειες πακέτου **.**Εάν η ενημέρωση έχει εγκατασταθεί θα εμφανιστεί στο συγκεκριμένο παράθυρο.

Έλεγξε εάν η ενημέρωση που έχει αντικατασταθεί, έχει ήδη εγκατασταθεί στο σύστημα πηγαίνοντας στο Ιστορικό Ενημερώσεων. Εάν μία από τις αντικαθιστώμενες ενημερώσεις έχει εγκατασταθεί, τότε θα πρέπει να προβείς σε επαναφορά των στοιχείων του Windows Update, το οποίο εμπεριέχεται στις ενέργειες τις οποίες χρησιμοποιεί το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows Updates.

Παραμένουμε στη διαθέσή σου σε περίπτωση που χρειάζεσαι επιπρόσθετη βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Αικατερίνη

Το ίδιο πρόβλημα αντιμετωπίζω και εγώ μετα το τελευταίο update (blue screen etc) με HP Desktop.

Μετα την παραπάνω διαδικασία μου βγάζει τα εξής:

C :\WINDOWS\system32>sc config wuauserv start= demand

[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\WINDOWS\system32>sc config bits start= delayed-auto

[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\WINDOWS\system32>sc config cryptsvc start= auto

[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\WINDOWS\system32>sc config trustedinstaller start= demand

[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\WINDOWS\system32>sc config msiserver start= demand

[SC] ChangeServiceConfig FAILED 5:

Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση.

C:\WINDOWS\system32>sc config AppIDSvc start= demand

[SC] ChangeServiceConfig FAILED 5:

Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση.

C:\WINDOWS\system32>net start wuauserv net start bits

Η σύνταξη της εντολής είναι:

NET START

[service]

C:\WINDOWS\system32>net start cryptsvc

Έχει ήδη γίνει εκκίνηση της ζητούμενης υπηρεσίας.

Περισσότερη βοήθεια είναι διαθέσιμη πληκτρολογώντας NET HELPMSG 2182.

C:\WINDOWS\system32>net start trustedinstaller

Η υπηρεσία Πρόγραμμα Εγκατάστασης λειτουργικών μονάδων των Windows ξεκινά.

Η υπηρεσία Πρόγραμμα Εγκατάστασης λειτουργικών μονάδων των Windows ξεκίνησε με επιτυχία.

C:\WINDOWS\system32>net start msiserver

Η υπηρεσία Windows Installer ξεκινά.

Η υπηρεσία Windows Installer ξεκίνησε με επιτυχία.

C:\WINDOWS\system32>net start AppIDSvc

Η υπηρεσία Ταυτότητα εφαρμογής ξεκινά.

Η υπηρεσία Ταυτότητα εφαρμογής ξεκίνησε με επιτυχία.

Kαλημέρα GiorgosP.

Για την αντιμετώπιση  του προβλήματος που μας αναφέρεις και αφορά στις ενημερώσεις  σου συνιστώ να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

1. Εκτέλεσε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update:

• Online πρόγραμμα: Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
• Προεγκαταστημένο πρόγραμμα : Στην αναζήτηση της Cortana > πληκτρολόγησε Πρόγραμμα αντιμετώπισης (Troubleshoot) > κάνε κλικ στο Ενημερώσεις των Windows  > Εκτέλεση προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Tα Windows 10 στηρίζονται σε κάποιες υπηρεσίες οι οποίες θα πρέπει να εκτελούνται προκειμένου να εγκαθίστανται οι ενημερώσεις. Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε να εκτελέσεις τις παρακάτω εντολές και να ελέγξεις εάν εκτελούνται:

Δεξί κλικ στο μενού Έναρξη > επίλεξε Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής) > εκτέλεσε τις παρακάτω εντολές (μία-μία) και πίεσε Enter μετά από κάθε εντολή:

sc config wuauserv start= demand

sc config bits start= delayed-auto

sc config cryptsvc start= auto

sc config trustedinstaller start= demand

sc config msiserver start= demand

sc config AppIDSvc start= demand

net start wuauserv net start bits

net start cryptsvc

net start trustedinstaller

net start msiserver

net start AppIDSvc

Εάν οι παραπάνω εντολές έχουν εκτελεσθεί σωστά θα πρέπει στα αποτελέσματα να εμφανιστεί το παρακάτω SC] ChangeServiceConfig SUCCESS γιατιςεντολέςsc config και The requested service has already been startedή The Windows Update service was started successfullyγια τις εντολές net start

Προσπάθησε να εγκαταστήσεις την ενημέρωση και πάλι μετά την εκτέλεση των παραπάνω ενεργειών.

1. Tα προγράμματα προστασίας ιών (antivirus) τρίτων μερών, ενδέχεται να έχουν αρνητικό αντίκτυπο κατά τη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων. Για δοκιμαστικούς λόγους, προτείνουμε:

-Την απενεργοποίηση οποιουδήποτε antivirus τρίτων μερών

-Εάν η λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης είναι ανεπιτυχής, τότε συνιστούμε την προσωρινή απεγκατάστασή του .

Σημείωση 1: Παρακαλώ να σημειωθεί ότι η παραπάνω διαδικασία συνίσταται για δοκισματικό σκοπό και το λογισμικό προστασίας θα πρέπει να εγκατασταθεί εκ νέου. Για το λόγο αυτό βεβαιώσου ότι είσαι σε θέση να προβείς σε εκ νέου εγκατάσταση και ενεργοποίησή του.

Παρακαλώ προσπάθησε να επικοινωνήσεις και πάλι μαζί μας για να μας ενημερώσεις σχετικά με το αποτέλεσμα των ενεργειών σου.

Με εκτίμηση,

Αικατερίνη