Είσοδος με προσωρινό προφίλ- Προβλήματα κατά την εκκίνηση

Καλησπέρα και καλή χρονιά,

Καθώς φτάσαμε στη μέση του Ιανουαρίου και η απόκριση του τεχνικού τμήματος αγνοείται, ενώ έχουν περάσει ήδη πάνω από 3 μήνες που έχω το πρόβλημα (και λίγι λιγότερο από τη στιγμή που απευθύνθηκα στη Microsoft), θεωρώ ότι δεν πρόκειται να το λύσω και θα προχωρήσω στην αγορά καινούργιου desktop. Όπως γνωρίζετε δεν γίνεται να ζει κανείς χωρίς PC αφού μέχρι και η αφορία ή ο ΕΦΚΑ απαιτούν να γίνονται μέσω υπολογιστών μια σειρά ενέργιεες και πράξεις.

Το μόνο ερώτημα που παραμένει είναι γιατί πια ενώ το PC καταλαβαίνειότι έχει συδεδεμένο τον σκληρό, δεν μπορεί να τον διαβάσει. "Χτύπησε" πάνω στη διαδικασία αποκατάστασης ή οι επεμβάσεις μέσω του σχετικού software / εντολών έκαναν τον δίσκο μη προσπελάσιμο;

Το ενδιαφέρον μου δεν είναι ακαδημαϊκό, χρειάζομαι τις πληροφορίες που περιέχει ο κύριος σκληρός μου δίσκος! Γι αυτό σας ξαναρωτάω και παρακαλώ για μια άμεση απάντηση σας τουλάχιστον στο ανωτέρω ερώτημα περί επενέργειας του software / εντολών.

Κώστας Βίκης

Καλημέρα Κώστα και καλή εβδομάδα, 

Ειλικρινά λυπούμαστε για την οποιαδήποτε ταλαιπωρία, ωστόσο θα πρέπει να σε πληροφορήσουμε ότι το αίτημά σου συνεχίζει και βρίσκεται υπό διερεύνηση. Το τεχνικό μας τμήμα δέχεται μεγάλο όγκο εργασίας ανά την ημέρα, με αποτέλεσμα το χρονικό διάστημα της έρευνας που απαιτείται για την εκάστοτε περίπτωση να διαφέρει.

Παρακαλώ όπως αναμείνεις νεότερά μας σχετικά με το παραπάνω πρόβλημα. Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε στο αίτημά σου, αμέσως μόλις λάβουμε νεότερα από το τεχνικό μας τμήμα για την εξέλιξη του ζητήματος.

Σε ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόηση!

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Καλημέρα και πάλι,

Δεν έχω λάβει καμία απάντηση και κοντεύει να περάσει 20ήμερο από την τελευταία επικοινωνία.

Καταλαβαίνω ότι το τεχνικό τμήμα χρειάζεται το χρόνο του αλλά είμαι πια 1,5 μήνα χωρίς PC. Αν είναι να αγοράσω καινούργιο τουλάχιστον να το ξέρω και κυρίως με ενδιαφέρει αν μπορώ να πάρω τα data από τον κύριο σκληρό που αντιμετωπίζει το πρόβλημα. Πως μπορεί να τον "ξαναδεί" το PC ή όποιο άλλο PC πιθανόν χρειαστεί να αγοράσω;

Φιλικά

Κώστας Βίκης

Ευχαριστώ Ιωάννα,

Φοβάμαι ότι "χτύπησε" ο σκληρός εν μέσω αυτής της διαδικασίας. Θα δούμε... Ελπίζω το τεχνικό τμήμα να έχει κάποια καλή ιδέα, τουλάχιστον για να πάρω τα αρχεία μου.

Παρεμπιπτώντως, οι εντολές που μου είπες να χρησιμοποιήσω και το τι κάνει η καθεμιά, υπάρχουν κάπου όπου μπορώ να έχω πρόσβαση; Κάτι σαν το GodMode ας πούμε;

Ευχαριστώ για την προσπάθεια βοήθειας και τη γρήγορη ανταπόκριση!

Με εκτίμηση

Κώστας Βίκης

Καλημέρα Kώστα,

Αρχικά, ο λόγος για τον οποίο σου προτείναμε να ζητήσεις βοήθεια από κάποιο τρίτο πρόσωπο, είναι απλώς για να βεβαιωθούμε ότι έχεις ακολουθήσει τη σωστή διαδικασία, εφόσον δε μπορούμε να γνωρίζουμε τις γνώσεις σου πάνω στους υπολογιστές. Γι'αυτό, λυπουμάστε εάν η πρότασή μας παρερμηνεύτηκε.

Σε αυτό το σημείο λοιπόν καθώς όπως αναφέρεις έχεις ακολουθήσει όλες τις οδηγίες που παρέχονται, αλλά το πρόβλημα παραμένει, σε ενημερώνουμε ότι το αίτημά σου έχει προωθηθεί στο αρμόδιο τεχνικό μας τμήμα για περαιτέρω διερεύνηση.

Σημείωση: Δε μπορούμε να εγγυηθούμε το χρονικό διάστημα κατά το οποίο το αίτημά σου θα βρίσκεται υπό διερεύνηση, ωστόσο θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου όσο το δυνατόν πιο σύντομα.

Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόηση που υποδεικνύεις!

Mε εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.