BSOD αμέσως μετά την εκκίνηση και την είσοδο στα Windows. Σφάλμα DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Kαλησπέρα PanagiotisMelas,

Αναφορικά με το πρόβλημα που προκύπτει κατά την εμφάνιση μπλε οθόνης, θα πρέπει να γνωρίζεις ότι ένα σφάλμα μπλε οθόνης (το οποίο ονομάζεται επίσης σφάλμα διακοπής) μπορεί να προκύψει, αν κάποιο πρόβλημα προκαλέσει μη αναμενόμενο τερματισμό λειτουργίας ή επανεκκίνηση του υπολογιστή σου. Ενδεχομένως το πρόβλημα να οφείλεται στα προγράμματα οδήγησης που βρίσκονται εγκαταστημένα στο σύστημα.

Όπως υποδηλώνει και το σφάλμα το οποίο λαμβάνεις , το πρόβλημα φαίνεται να παρουσιάζεται λόγω των προγραμμάτων οδήγησης.

Καθώς το πρόβλημα όπως αναφέρεις προκύπτει κατά τη χρήση του υπολογιστή, σου συνιστούμε αρχικά να προβείς στις παρακάτω ενέργειες για την επίλυση του ζητήματος:

1. Αποσύνδεσε τις εξωτερικές συσκευές υλικού που δεν χρειάζεσαι (εκτυπωτές, κάμερες , πρόσθετες οθόνες κ.λπ.) εκτός από το ποντίκι και το πληκτρολόγιο και έλεγξε αν θα επιλυθεί το σφάλμα διακοπής.
2. Εκκίνησε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία προκειμένου να ελέγξεις εάν δεν έχει γίνει κάποια ενημέρωση συσκευής που να προκαλεί το πρόβλημα. Αναλυτικές οδηγίες για την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, μπορείς να βρεις εδώ: Εκκίνηση του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία στα Windows 10

3. Πραγματοποίησε σάρωση του υπολογιστή σου για έλεγχο ιών. Eπιπρόσθετες πληροφορίες για την προστασία του υπολογιστή από ιούς μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα: Προστασία του υπολογιστή μου από ιούς

4. Πραγματοποίησε επαναφορά από σημείο επαναφοράς συστήματος . Αναλυτικές οδηγίες παρέχονται στο ακόλουθο άρθρο: Επιλογές αποκατάστασης στα Windows 10 (βλ. ενότητα Επαναφορά από σημείο επαναφοράς συστήματος )

5. Εάν παρουσιάζεται δυσλειτουργία στο υλικό (hardware), μπορείς να κάνεις χρήση των εντολών Διαγνωστικά μνήμης των Windows (Windows Memory diagnostic) και Chkdsk . Μπορείς επιπλέον να ελέγξεις εάν το πρόβλημα προκαλείται λόγω χαλαρών συνδέσεων. Για να εκτελέσεις τις παραπάνω εντολές:

• Για Chkdsk:

Πίεσε Windows key + X

Eπίλεξε Γραμμή εντολών διαχειριστής (Command prompt Admin)

Kαταχώρησε την παρακάτω εντολή: chkdsk /f /r

• Για Διαγνωστικά μνήμης των Windows (Windows Memory diagnostic):

Αναζήτησε "διαγνωστικά μνήμης" στο πεδίο αναζήτησης της Cortana/Πεδίο αναζήτησης. Επίλεξε Διαγνωστικά μνήμης των Windows (Windows Memory diagnostic) και στη συνέχεια επίλεξε  Διαγνωστικά μνήμης των Windows (Windows Memory diagnostic)

Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Παρακαλώ ενημέρωσέ μας και πάλι εάν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Αγαπητή Ιωάννα, καλησπέρα και ευχαριστώ για τις συμβουλές και τις οδηγίες.

Θέλω αρχικά να σημειώσω ότι ακολούθησα ευλαβικά τις οδηγίες επανεκκίνησης σε Ασφαλή Λειτουργία με Υποστήριξη Δικτύου και δεν ανακάλυψα κάτι το περίεργο ή μεμπτό στον υπολογιστή μου, που να συνδέεται με έλλειψη ενημερώσεων ή με ύπαρξη άλλου είδους δυσλειτουργικών προβλημάτων.

Στη συνέχεια μέσω του Πίνακα Ελέγχου και της Διαχείρισης Συσκευών (Device Manager) έκανα έναν εξονυχιστικό έλεγχο για την έλλειψη ή την ύπαρξη παλιότερων οδηγών σε όλα τα υποσυστήματα του υπολογιστή (στο αρχικό μου μήνυμα έχω παραθέσει μια σχεδόν αναλυτική λίστα από αυτά) και παρατήρησα ότι για όλα υπάρχουν οι τελευταίοι οδηγοί και όλα λειτουργούν κανονικά.

Δεν έχω ακόμα τρέξει το διαγνωστικό των Windows για τη μνήμη RAM, αλλά φαντάζομαι ότι ούτε εκεί πρέπει να υπάρχει θέμα. Ωστόσο, αμέσως μόλις αναρτήσω αυτό μου το μήνυμα, θα επανεκκινήσω τον υπολογιστή και θα τρέξω το διαγνωστικό της μνήμης, ενώ έχω ήδη επιλέξει να τρέξει και το chkdsk κατά την επανεκκίνηση.

Όταν λάβω τα αποτελέσματα, θα επανέλθω με αυτά.

Παναγιώτης Μελάς

Καλησπέρα και πάλι

Ακολουθώντας τις οδηγίες, έτρεξα και το Διαγνωστικό της Μνήμης καθώς και τον έλεγχο του δίσκου συστήματος (chkdsk C:), ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν κατά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, έχοντας προγραμματιστεί εκ των προτέρων, και δεν αναφέρθηκαν προβλήματα.

Το μόνο που μένει τώρα είναι να παρακολουθώ τον υπολογιστή μου σε τακτή βάση, για να διαπιστώσω αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παραμένει ή αν διορθώθηκε. Πρέπει όμως να επισημάνω ότι όλες οι ενέργειες που έκανα ήταν - κατά την αντίληψή μου, φυσικά - απλά διαγνωστικές και όχι διορθωτικές. Δηλαδή, δεν υπέπεσε στην αντίληψή μου κάτι που να έκανα και να επενέβην σε κάποιο σημείο, έτσι ώστε να διορθωθεί το πρόβλημα. Ωστόσο, θα τον παρακολουθήσω και αν εμφανιστεί κάποια δυσλειτουργία πάλι, θα επανέλθω.

Προς το παρόν, ευχαριστώ για την βοήθεια.

Με εκτίμηση

Παναγιώτης Μελάς

Kαλησπέρα PanagiotisMelas,

Αναφορικά με το πρόβλημα που προκύπτει κατά την εμφάνιση μπλε οθόνης, θα πρέπει να γνωρίζεις ότι ένα σφάλμα μπλε οθόνης (το οποίο ονομάζεται επίσης σφάλμα διακοπής) μπορεί να προκύψει, αν κάποιο πρόβλημα προκαλέσει μη αναμενόμενο τερματισμό λειτουργίας ή επανεκκίνηση του υπολογιστή σου. Ενδεχομένως το πρόβλημα να οφείλεται στα προγράμματα οδήγησης που βρίσκονται εγκαταστημένα στο σύστημα.

Όπως υποδηλώνει και το σφάλμα το οποίο λαμβάνεις , το πρόβλημα φαίνεται να παρουσιάζεται λόγω των προγραμμάτων οδήγησης.

Καθώς το πρόβλημα όπως αναφέρεις προκύπτει κατά τη χρήση του υπολογιστή, σου συνιστούμε αρχικά να προβείς στις παρακάτω ενέργειες για την επίλυση του ζητήματος:

1. Αποσύνδεσε τις εξωτερικές συσκευές υλικού που δεν χρειάζεσαι (εκτυπωτές, κάμερες , πρόσθετες οθόνες κ.λπ.) εκτός από το ποντίκι και το πληκτρολόγιο και έλεγξε αν θα επιλυθεί το σφάλμα διακοπής.
2. Εκκίνησε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία προκειμένου να ελέγξεις εάν δεν έχει γίνει κάποια ενημέρωση συσκευής που να προκαλεί το πρόβλημα. Αναλυτικές οδηγίες για την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, μπορείς να βρεις εδώ: Εκκίνηση του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία στα Windows 10

3. Πραγματοποίησε σάρωση του υπολογιστή σου για έλεγχο ιών. Eπιπρόσθετες πληροφορίες για την προστασία του υπολογιστή από ιούς μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα: Προστασία του υπολογιστή μου από ιούς

4. Πραγματοποίησε επαναφορά από σημείο επαναφοράς συστήματος . Αναλυτικές οδηγίες παρέχονται στο ακόλουθο άρθρο: Επιλογές αποκατάστασης στα Windows 10 (βλ. ενότητα Επαναφορά από σημείο επαναφοράς συστήματος )

5. Εάν παρουσιάζεται δυσλειτουργία στο υλικό (hardware), μπορείς να κάνεις χρήση των εντολών Διαγνωστικά μνήμης των Windows (Windows Memory diagnostic) και Chkdsk . Μπορείς επιπλέον να ελέγξεις εάν το πρόβλημα προκαλείται λόγω χαλαρών συνδέσεων. Για να εκτελέσεις τις παραπάνω εντολές:

• Για Chkdsk:

Πίεσε Windows key + X

Eπίλεξε Γραμμή εντολών διαχειριστής (Command prompt Admin)

Kαταχώρησε την παρακάτω εντολή: chkdsk /f /r

• Για Διαγνωστικά μνήμης των Windows (Windows Memory diagnostic):

Αναζήτησε "διαγνωστικά μνήμης" στο πεδίο αναζήτησης της Cortana/Πεδίο αναζήτησης. Επίλεξε Διαγνωστικά μνήμης των Windows (Windows Memory diagnostic) και στη συνέχεια επίλεξε  Διαγνωστικά μνήμης των Windows (Windows Memory diagnostic)

Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Παρακαλώ ενημέρωσέ μας και πάλι εάν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Αγαπητή Ιωάννα, καλησπέρα και ευχαριστώ για τις συμβουλές και τις οδηγίες.

Θέλω αρχικά να σημειώσω ότι ακολούθησα ευλαβικά τις οδηγίες επανεκκίνησης σε Ασφαλή Λειτουργία με Υποστήριξη Δικτύου και δεν ανακάλυψα κάτι το περίεργο ή μεμπτό στον υπολογιστή μου, που να συνδέεται με έλλειψη ενημερώσεων ή με ύπαρξη άλλου είδους δυσλειτουργικών προβλημάτων.

Στη συνέχεια μέσω του Πίνακα Ελέγχου και της Διαχείρισης Συσκευών (Device Manager) έκανα έναν εξονυχιστικό έλεγχο για την έλλειψη ή την ύπαρξη παλιότερων οδηγών σε όλα τα υποσυστήματα του υπολογιστή (στο αρχικό μου μήνυμα έχω παραθέσει μια σχεδόν αναλυτική λίστα από αυτά) και παρατήρησα ότι για όλα υπάρχουν οι τελευταίοι οδηγοί και όλα λειτουργούν κανονικά.

Δεν έχω ακόμα τρέξει το διαγνωστικό των Windows για τη μνήμη RAM, αλλά φαντάζομαι ότι ούτε εκεί πρέπει να υπάρχει θέμα. Ωστόσο, αμέσως μόλις αναρτήσω αυτό μου το μήνυμα, θα επανεκκινήσω τον υπολογιστή και θα τρέξω το διαγνωστικό της μνήμης, ενώ έχω ήδη επιλέξει να τρέξει και το chkdsk κατά την επανεκκίνηση.

Όταν λάβω τα αποτελέσματα, θα επανέλθω με αυτά.

Παναγιώτης Μελάς

Kαλησπέρα PanagiotisMelas,

Αναφορικά με το πρόβλημα που προκύπτει κατά την εμφάνιση μπλε οθόνης, θα πρέπει να γνωρίζεις ότι ένα σφάλμα μπλε οθόνης (το οποίο ονομάζεται επίσης σφάλμα διακοπής) μπορεί να προκύψει, αν κάποιο πρόβλημα προκαλέσει μη αναμενόμενο τερματισμό λειτουργίας ή επανεκκίνηση του υπολογιστή σου. Ενδεχομένως το πρόβλημα να οφείλεται στα προγράμματα οδήγησης που βρίσκονται εγκαταστημένα στο σύστημα.

Όπως υποδηλώνει και το σφάλμα το οποίο λαμβάνεις , το πρόβλημα φαίνεται να παρουσιάζεται λόγω των προγραμμάτων οδήγησης.

Καθώς το πρόβλημα όπως αναφέρεις προκύπτει κατά τη χρήση του υπολογιστή, σου συνιστούμε αρχικά να προβείς στις παρακάτω ενέργειες για την επίλυση του ζητήματος:

1. Αποσύνδεσε τις εξωτερικές συσκευές υλικού που δεν χρειάζεσαι (εκτυπωτές, κάμερες , πρόσθετες οθόνες κ.λπ.) εκτός από το ποντίκι και το πληκτρολόγιο και έλεγξε αν θα επιλυθεί το σφάλμα διακοπής.

2. Εκκίνησε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία προκειμένου να ελέγξεις εάν δεν έχει γίνει κάποια ενημέρωση συσκευής που να προκαλεί το πρόβλημα. Αναλυτικές οδηγίες για την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, μπορείς να βρεις εδώ: Εκκίνηση του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία στα Windows 10

3. Πραγματοποίησε σάρωση του υπολογιστή σου για έλεγχο ιών. Eπιπρόσθετες πληροφορίες για την προστασία του υπολογιστή από ιούς μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα: Προστασία του υπολογιστή μου από ιούς

4. Πραγματοποίησε επαναφορά από σημείο επαναφοράς συστήματος . Αναλυτικές οδηγίες παρέχονται στο ακόλουθο άρθρο: Επιλογές αποκατάστασης στα Windows 10 (βλ. ενότητα Επαναφορά από σημείο επαναφοράς συστήματος )

5. Εάν παρουσιάζεται δυσλειτουργία στο υλικό (hardware), μπορείς να κάνεις χρήση των εντολών Διαγνωστικά μνήμης των Windows (Windows Memory diagnostic) και Chkdsk . Μπορείς επιπλέον να ελέγξεις εάν το πρόβλημα προκαλείται λόγω χαλαρών συνδέσεων. Για να εκτελέσεις τις παραπάνω εντολές:

- Για Chkdsk:

Πίεσε Windows key + X

Eπίλεξε Γραμμή εντολών διαχειριστής (Command prompt Admin)

Kαταχώρησε την παρακάτω εντολή: chkdsk /f /r

- Για Διαγνωστικά μνήμης των Windows (Windows Memory diagnostic):

Αναζήτησε "διαγνωστικά μνήμης" στο πεδίο αναζήτησης της Cortana/Πεδίο αναζήτησης. Επίλεξε Διαγνωστικά μνήμης των Windows (Windows Memory diagnostic) και στη συνέχεια επίλεξε  Διαγνωστικά μνήμης των Windows (Windows Memory diagnostic)

Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Παρακαλώ ενημέρωσέ μας και πάλι εάν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.