Προσθήκη συσκευής στο Microsoft Account

Καλημέρα ΘέμηςΝταμαρέλος, 

Αναφορικά με το πρόβλημα που προκύπτει με την προβολή της δεύτερης συσκευής στον ίδιο λογαριασμό, καθώς αυτό δεν είναι απόλυτα σαφές, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες προκειμένου να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε περαιτέρω: 

1. Έχει πραγματοποιηθεί προσθήκη της δεύτερης συσκευής στον ίδιο λογαριασμό Microsoft; Μπορείς να ελέγξεις τα βήματα για την προσθήκη συσκευής στην παρακάτω σελίδα .
2. Παρακαλώ όπως μας παρέχεις ένα screenshotαπό τη σελίδα: 

https://account.microsoft.com/devices που να δείχνει εάν η συσκευή εμφανίζεται εκεί ή όχι.

3. Παρακαλώ βεβαιώσου ότι έχεις πραγματοποιηθεί σύνδεση της συσκευής με τον ίδιο Microsoft λογαριασμό. 

Τέλος, απαντώντας στο ερώτημά σου, δεν είναι απαραίτητη η δημιουργία νέου λογαριασμού για τη σύνδεσή του με το νέο υπολογιστή, καθώς μπορείς να χρησιμοποιήσεις τον ίδιο λογαριασμό (με δικαιώαματα διαχειριστή) σε όσες συσκευές επιθυμείς.

Παρακαλώ όπως απαντήσεις σε όλες τις παραπάνω ερωτήσεις όσο το δυνατόν πιο αναλυτικά.

Αναμένουμε νεότερά σου.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Ευχαριστώ για την άμεση ανταπόκριση.

Η ερώτηση μου έχει να κάνει με το γεγονός ότι έχω αγοράσει νέο μηχάνημα με Windows10 Pro και για κάποιο λόγο δεν φαίνεται στη διαχείριση συσκευών μου στο Account της Microsoft.

Παρακάτω η απάντηση στις ερωτήσεις σας :

1. Έχει πραγματοποιηθεί προσθήκη της δεύτερης συσκευής στον ίδιο λογαριασμό Microsoft; Μπορείς να ελέγξεις τα βήματα για την προσθήκη συσκευής στην παρακάτω σελίδα .

-- Έχω πραγματοποιήσει προσθήκη της δεύτερης συσκευής και αυτό επιβεβαιώνεται από το ότι μεταφέρθηκε η background photo που είχα στο παλιό αυτόματα με το sign in.

2. Παρακαλώ όπως μας παρέχεις ένα screenshotαπό τη σελίδα: 

https://account.microsoft.com/devices που να δείχνει εάν η συσκευή εμφανίζεται εκεί ή όχι.

Στο screenshot φαίνεται πως είναι ενεργοποιημένη η παλιά συσκευή με τα home.

3. Παρακαλώ βεβαιώσου ότι έχεις πραγματοποιηθεί σύνδεση της συσκευής με τον ίδιο Microsoft λογαριασμό. 

--Confirmed 

Αναμένω περαιτέρω βοήθειά σας.

Ευχαριστώ

Καλησπέρα ΘέμηςΝταμαρέλος, 

Ευχαριστούμε για όλες τις παραπάνω πληροφορίες.

Σε συνέχεια του παραπάνω προβλήματος, σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες για την επίλυσή του:

1. Πήγαινε Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί> Οι πληροφορίες σας > επίλεξε Σύνδεση με τοπικό λογαριασμό (με τον επηρεαζόμενο υπολογιστή- Windows 10 Pro)
2. Επανεκκίνησε τη συσκευή
3. Κάνε είσοδο στον υπολογιστή με τον τοπικό λογαριασμό και στη συνέχεια πήγαινε και πάλι στην παραπάνω τοποθεσία και επίλεξε αυτή τη φορά Σύνδεση με λογαριασμό Microsoft
4. Καταχώρησε το λογαριασμό Microsoft και τον κωδικό πρόσβασης και στη συνέχεια Επανεκκίνησε και πάλι τον υπολογιστή
5. Άνοιξε έναν οποιοδήποτε περιηγητή (κατά προτίμηση τον Microsoft Edge σε InPrivate περιήγηση) και πραγματοποίησε είσοδο στη σελίδα: https://account.microsoft.com/devices 
6. Έλεγξε εάν η νέα συσκευή εμφανίζεται στη σελίδα με τις συνδεδεμένες συσκευές

Eάν το πρόβλημα παραμένει, σου συνιστούμε να δημιουργήσεις ένα νέο λογαριασμό Microsoft, ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρεις στην παρακάτω σελίδα: Εγγραφή για λογαριασμό Microsoft (για δοκιμαστικό σκοπό) και στη συνέχεια ακολούθησε και πάλι όλες τις παραπάνω οδηγίες 1-6 και έλεγξε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Παρακαλώ ενημέρωσέ μας για το αποτέλεσμα.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Καλησπέρα, 

Ακολούθησα τις οδηγίες σας και έφτασα μέχρι το βήμα 4, εκεί καταχώρησα τον λογαριασμό μου, έβαλα δλδ email και password, πέρασα και το 2-step verification και μου εμφάνισε ένα μήνυμα ζητώντας μου να ξαναβάλω τον κωδικό Windows για τελευταία φορά ... τον οποίο κωδικό τον απορρίπτει ως λάθος... πράγμα που αποκλειεται να υφίσταται αφού είναι ο ίδιος κωδικός που έβαλα μισό βήμα πριν.... see attached screenshot.... Δεν ξέρω τι συμβαίνει αλλά έχω αρχίσει και αγανακτώ με όλη την ιστορία...

Καλημέρα ΘέμηςΝταμαρέλος,

Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Αντιλαμβανόμαστε την οποιαδήποτε σύγχυση και για το λόγο αυτό, θα προσπαθήσουμε να σε βοηθήσουμε τον καλύτερο δυνατό τρόπο στην επίλυση του προβλήματος.

Το παραπάνω screenshot το οποίο μας αποστέλλεις, δείχνει ότι βρίσκεσαι στο σημείο όπου θα πρέπει να πραγματοποιήσεις είσοδο στα Windows με τον τοπικό λογαριασμό που δημιούργησες. Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε να ακολουθήσεις και πάλι τις ενέργειες που προτείνονται παραπάνω και όταν φτάσεις στο σημείο όπου θα σου ζητηθεί να καταχωρήσεις τον κωδικό πρόσβασης, παρακαλώ βεβαιώσου ότι αυτός είναι ο κωδικός του τοπικού λογαριασμού.

Αφού εκτελέσεις όλες τις απαραίτητες ενέργειες, παρακαλώ όπως μας ενημερώσεις σχετικά με το αποτέλεσμα.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.