Προσθήκη συσκευής στο Microsoft Account

Καλημέρα ΘέμηςΝταμαρέλος, 

Λυπούμαστε ειλικρινά για την αργοπορημένη απάντηση.

Καθώς καμία από τις παραπάνω ενέργειες δεν έχει φέρει αποτέλεσμα, αυτή τη φορά σου συνιστούμε να προβείς στις εξής ενέργειες:

1. Κατάργησε τη συσκευή online.

2. Aφαίρεσε το λογαριασμό Microsoft από τον επηρεαζόμενο υπολογιστή και στη συνέχεια συνδέσου με έναν τοπικό λογαριασμό . (πριν αφαιρέσεις το λογαριασμό Microsoft, θα πρέπει να δημιουργήσεις έναν τοπικό λογαριασμό). Στη συνέχεια Επανεκκίνησε τον υπολογιστή.

3. Σύνδεσε το λογαριασμό Μicrosoft και πάλι στο ίδιο προφίλ χρήστη (στον επηρεαζόμενο υπολογιστή).

4. Άφησε να περάσει τουλάχιστον ένα 24ωρο από τη στιγμή που έχεις προβεί στις παραπάνω αλλαγές, προκειμένου να αφήσεις το περιθώριο να εφαρμοστεί ο συγχρονισμός και η εεγραφή της συσκευής .

5. Πραγματοποίησε είσοδο online https://account.microsoft.com/devices και έλεγξε εάν η συσκευή έχει προστεθεί στη λίστα.

Επιπλέον, παρακαλώ όπως ελέγξεις τις ρυθμίσεις στην παρακάτω τοποθεσία: Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > και έλεγξε εάν υπάρχει κάποιο σφάλμα στα παρακάτω πεδία: 'Οι πληροφορίες σας', 'Επιλογές εισόδου' και 'Συγχρονισμών των ρυθμίσεων σας' . Εάν παρουσιάζεται κάποιο σφάλμα σε κάποιο από αυτά, παρακαλώ όπως μας παρέχεις ένα screenshotτου σφάλματος.

Στη διάθεσή σου και πάλι.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Καλησπέρα, 

Ακολούθησα τις πιο πάνω οδηγίες, έκανα Log in με τον Edge σε Private mode και πάλι δεν εμφανίζεται η νέα συσκευή μου με τα Windows 10 pro, παρά μόνο η παλιά συσκευή με τα Win10 home...

Δεν μπορώ να κάνω νέο λογαριασμό γιατί το email μου είναι ήδη καταχωρημένο και δεν χρησιμοποιώ άλλο.

Καλημέρα ΘέμηςΝταμαρέλος,

Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Αντιλαμβανόμαστε την οποιαδήποτε σύγχυση και για το λόγο αυτό, θα προσπαθήσουμε να σε βοηθήσουμε τον καλύτερο δυνατό τρόπο στην επίλυση του προβλήματος.

Το παραπάνω screenshot το οποίο μας αποστέλλεις, δείχνει ότι βρίσκεσαι στο σημείο όπου θα πρέπει να πραγματοποιήσεις είσοδο στα Windows με τον τοπικό λογαριασμό που δημιούργησες. Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε να ακολουθήσεις και πάλι τις ενέργειες που προτείνονται παραπάνω και όταν φτάσεις στο σημείο όπου θα σου ζητηθεί να καταχωρήσεις τον κωδικό πρόσβασης, παρακαλώ βεβαιώσου ότι αυτός είναι ο κωδικός του τοπικού λογαριασμού.

Αφού εκτελέσεις όλες τις απαραίτητες ενέργειες, παρακαλώ όπως μας ενημερώσεις σχετικά με το αποτέλεσμα.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Καλησπέρα, 

Ακολούθησα τις οδηγίες σας και έφτασα μέχρι το βήμα 4, εκεί καταχώρησα τον λογαριασμό μου, έβαλα δλδ email και password, πέρασα και το 2-step verification και μου εμφάνισε ένα μήνυμα ζητώντας μου να ξαναβάλω τον κωδικό Windows για τελευταία φορά ... τον οποίο κωδικό τον απορρίπτει ως λάθος... πράγμα που αποκλειεται να υφίσταται αφού είναι ο ίδιος κωδικός που έβαλα μισό βήμα πριν.... see attached screenshot.... Δεν ξέρω τι συμβαίνει αλλά έχω αρχίσει και αγανακτώ με όλη την ιστορία...

Καλησπέρα ΘέμηςΝταμαρέλος, 

Ευχαριστούμε για όλες τις παραπάνω πληροφορίες.

Σε συνέχεια του παραπάνω προβλήματος, σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες για την επίλυσή του:

1. Πήγαινε Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί> Οι πληροφορίες σας > επίλεξε Σύνδεση με τοπικό λογαριασμό (με τον επηρεαζόμενο υπολογιστή- Windows 10 Pro)
2. Επανεκκίνησε τη συσκευή
3. Κάνε είσοδο στον υπολογιστή με τον τοπικό λογαριασμό και στη συνέχεια πήγαινε και πάλι στην παραπάνω τοποθεσία και επίλεξε αυτή τη φορά Σύνδεση με λογαριασμό Microsoft
4. Καταχώρησε το λογαριασμό Microsoft και τον κωδικό πρόσβασης και στη συνέχεια Επανεκκίνησε και πάλι τον υπολογιστή
5. Άνοιξε έναν οποιοδήποτε περιηγητή (κατά προτίμηση τον Microsoft Edge σε InPrivate περιήγηση) και πραγματοποίησε είσοδο στη σελίδα: https://account.microsoft.com/devices 
6. Έλεγξε εάν η νέα συσκευή εμφανίζεται στη σελίδα με τις συνδεδεμένες συσκευές

Eάν το πρόβλημα παραμένει, σου συνιστούμε να δημιουργήσεις ένα νέο λογαριασμό Microsoft, ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρεις στην παρακάτω σελίδα: Εγγραφή για λογαριασμό Microsoft (για δοκιμαστικό σκοπό) και στη συνέχεια ακολούθησε και πάλι όλες τις παραπάνω οδηγίες 1-6 και έλεγξε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Παρακαλώ ενημέρωσέ μας για το αποτέλεσμα.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.