Μετα την τελευταία αναβάθμιση October 9, 2018—KB4462919 δεν φορτίζει η μπαταρία

Ανώνυμο
2018-10-16T11:51:07+00:00

Μετα την τελευταία αναβάθμιση στο laptop μου, η μπαταρία σταμάτησε να φορτίζει. Δείχνει συνέχεια 0% διαθεσιμότητα και ότι φορτίζεται. Αλλα στην ουσία δεν φορτίζει και όταν το αποσυνδέω από την μπρίζα το laptop κλείνει.

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Συσκευές και προγράμματα οδήγησης

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

7 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Νεότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2018-10-18T07:00:38+00:00

    Το πρόβλημα  παρουσιάστηκε μετά την εγκατάσταση τις ενημέρωσης.

    Τα προγράμματα οδήγησης είναι ενημερωμένα (Μπαταρία μεθόδου ελέγχου συμβατού με ACPI της Microsoft, έκδοση 21/6/2006, 10.0.17134.1

    -Εκανα απεγκατάσταση τις τελευταίας ενημέρωσης αλλά πάι το πρόβλημα παραμένει. Πριν απο αυτό έκανα απεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, έκλεισα το laptop το αποσύνδεσα απο την μπρίζα, εβγαλα την μπαταρία, μετά απο 2 λεπτά την ξαναέβαλα και ξεκίνησα τα windows. Το πρόγραμμα οδήγησης ενημερώθηκε αυτόματα αλλά πάλι δεν λειτουργεί η μπαταρία.

    -Άλλαξα μπαταρία αλλά πάλι υπάρχει το ίδιο πρόβλημα. Το καλώδιο δεν έχει πρόβλημα εφόσον το laptop λειτουργεί με αυτό.

    Επίσης να σημειώσω οτι μερικές φορές δεν ξεκινάει καν το driver τις μπαταριας και δεν φαίνεται το εικονίδιο. Τοτε πηγαίνω στην Διαχείριση Συσκευών και πατάω "Ανίχνευση για αλλαγές υλικού" και μετά εμφανίζεται και το εικονίδιο και ο driver.

    Εχω και το battery report, που δείχνει τελευταία λειτουργία 11/10/2018 ενω η ενημέρωση εγκαταστάθηκε 10/10/2018.

    Intel i5 2410M @2.30GHz RAM 8GB Λειτουργικό 64bit

    Windows 10 Pro 1803

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2018-10-17T08:30:51+00:00

    Καλημέρα Δημήτρη, 

    Αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται με τη μπαταρία της συσκευής, αυτό ενδέχεται να προκύπτει λόγω μη ενημερωμένων προγραμμάτων οδήγησης. 

    Σε αυτήν την περίπτωση, σου συνιστούμε αρχικά να ελέγξεις και να βεβαιωθείς ότι τα προγράμματα οδήγησης της μπαταρίας είναι πλήρως ενημερωμένα. Για αναλυτικές οδηγίες σχετικά με την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, μπορείς να ανατρέξεις στην παρακάτω σελίδα: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης στα Windows 10 

    Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες για καλύτερη κατανόηση του ζητήματος:

    1. Το  πρόβλημα παρουσιάστηκε αμέσως μετά την εγκατάσταση της παραπάνω ενημέρωσης ή προϋπήρχε;
    2. Παρακαλώ επιβεβαίωσε εάν έχει ελεχθεί ο φορτιστής του laptop και το πρόβλημα δεν οφείλεται σε ελλατωματικό καλώδιο σύνδεσης.
    3. Επιβεβαίωσε εάν το πρόβλημα προκύπτει και μέσω διαφορετικού φορτιστή και διαφορετικής πρίζας
    4. Ποιο το μοντέλο των προγραμμάτων οδήγησης (Audio Display drivers), που διαθέτεις;
    5. Ποια η έκδοση των Windows και η δομή συστήματος; Έλεγξε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά

    Στη διάθεσή σου και πάλι.

    Με εκτίμηση,

    Ιωάννα Σ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια