Ενημέρωση Windows

Καλησπερα Αικατερίνη...

Ξεκινώντας να κάνω τις μεθόδους απο το νήμα που μου εστειλες σου λες πως:

Στην μέθοδο 1όταν κάνω το βήμα 8 μου βγάζει την παρακάτω εικόνα...

.

όποτε και δεν συνέχισα την μέθοδο 1 γιατι πάλι θα μου έκανε boot και θα με οδηγούσε στην "Επιλογή Διάταξης Πληκτρολογίου".

Ξεκινώντας την μέθοδο 2 φτάνω στο βήμα 14 όπου επιλέγοντας την δευτερη επιλογή "Windows10 στον τόμο 5", απο τις τρεις που μου έχει, μου κανει boot και πάλι φτανω στην "Επιλογή Διάταξης Πληκτρολογίου". εαν επιλέξω την τρίτη επιλογή που πάλι ειναι "Windows10 στον τόμο 5" θα με πάει στην παρακάτω εικόνα...

.

Στο βήμα 15 που μιλάει για φόρτωση της επιφάνειας εργασίας σου λεώ πως απο τις 28 ξυμερώματα που μου έκανε το update, μια φορα μου την ανοιξε όπως την περιγραφετε και μετά απο 20 δευτερόλεπτα εκανε boot και από τότε δεν την έχει ξαναβγάλει σε κανένα μενού που έχω προσπαθησει.

Οπότε και η μέθοδος 2 δεν μπορέι να κάνει τίποτα για τον υπολογιστή μου.

Ποιά άλλη λύση μπορεί να με βοηθήσει και να επαναφέρω τον υπολογιστή μου στην προηγούμενη κατάσταση και να μην χαθεί τίποτα από αυτα που έχω μέσα (δυστυχώς δεν εχω κάνει backup των αρχείων μου)???

Σού στέλνω άλλες δύο εικόνες που αφορούν το μενού επαναφορά συστήματος και τί μου βγάζει μηπως σου φανούν χρήσιμες.....

το λαπτοπ το έχω συνδέσει με καλώδιο στο ruter.......

ελπίζω να μην χρειαστεί το κλειδι ενεργοποιήσης των windows διότι είναι στον σκληρο του υπολογιστή...

αναμένω μηνυμά σου.....

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.....

Kαλημέρα  EvangelosEvangelos

Ειλικρινά λυπάμαι για την ταλαιπωρία!

Ωστόσο θα πρέπει να σε ενημερώσω ότι το νήμα που αφορά στο συγκεκριμένο πρόβλημα έχει ενημερωθεί  H ενημέρωση Windows 10 April 2018, μπορεί να εκκινηθεί σε οθόνη που ζητείται ‘’Επιλογή διάταξης πληκτρολογίου’’ ή σε κενή οθόνη όπου εμφανίζεται μόνο ο Κάδος Ανακύκλωσης.

Η Μicrosoft σε συνεργασία με το Avast, εντόπισε ένα στοιχείο του Avast Behavior Shield, το οποίο έρχεται σε διένεξη με την ενημέρωση Απριλίου 2018 και η οποία μπορεί να οδηγήσει στην εμφάνιση ενός των παραπάνω προβλημάτων. Το Avast έχει κυκλοφορήσει μία ενημέρωση, η οποία αποτρέπει την εμφάνιση αυτού του ζητήματος. Μόλις προβείτε σε αποκατάσταση του συστήματος, βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα προστασίας του Avast είναι πλήρως ενημερωμένο.

Γι αυτό το λόγο έλεγξε και πάλι το παραπάνω σύνδεσμο σχετικά με το τι μπορείς να κάνεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος.

Θα παραμείνω και πάλι στη διάθεσή σου σε περίπτωση που χρειαστείς επιπρόσθετη βοήθεια.

Ευχαριστώ

Αικατερίνη

Καλησπέρα.....

DELL Inspiron 15 3000 Series

   Αντιμετωπίζω ακριβώς το ίδιο πρόβλημα από χτες βράδυ στις 28/5 που έκανα το νέο update....βλέπω πως έχουν περάσει 4 ημέρες και λύση δεν έχει βρεθεί...

Έχω δοκιμάσει όλες τις επιλογές που έχει το μενού "Αντιμετώπιση" , "Χρήση άλλου συστήματος" και "Συνέχεια" και όλα με οδηγούμε πάλι στο μενού επιλογής γλώσσας και πάλι στην ίδια οθόνη.....

Στην απάντηση που μας οδηγείτε και έχει 3 επιλογές σαν λύση εννοείται πως δεν θέλουμε να " Επιλογή 3: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας και εγκαταστήστε εκ νέου τα Windows10" και να έχουμε απώλεια δεδομένων από την στιγμή που η ενημέρωση που δώσατε στην κοινό δεν ήταν σωστή και δημιούργησε προβλήματα με δικιά σας υπαιτιότητα.....

    Στην "Επιλογή 1: Δοκιμάστε την επαναφορά σε προηγούμενη έκδοση των Windows" σας είπα παραπάνω πως δεν γίνεται τίποτα γιατί για την επαναφορά δεν μου δίνει κάν διαδρομή για να κάνω βήματα για επαναφορά....

    Όσο αναφορά την "Επιλογή 2:  Αναμένετε την επίλυση του προβλήματος" θα ήθελα να ρωτήσω πόσο καιρό θα πάρει η επίλυση του προβλήματος και πως θα ενημερωθούν οι πελάτες σας που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα????

Καλημέρα ΠαναγιωταΧαμορουσου

Eιλικρινά λυπάμαι για την όλη αναστατωση.

Όπως σε ενημέρωσα ήδη στην προηγούμενη επικοινωνία μας εργαζόμαστε προς την επίλυση του προβλήματος. Παρακαλώ έλεγξε όλες τις πληροφορίες που δίνονται εδώ H ενημέρωση Windows 10 April 2018, μπορεί να εκκινηθεί σε οθόνη που ζητείται ‘’Επιλογή διάταξης πληκτρολογίου’’ ή σε κενή οθόνη όπου εμφανίζεται μόνο ο Κάδος Ανακύκλωσηςσχετικά με το πρόβλημα καθώς και τις εναλλακτικές που σου δίνονται σ αυτό το σημείο.

Πάντα στη διάθεσή σου!

Ευχαριστώ για την κατανόηση και τη συνεργασία.

Αικατερίνη

Καλημέρα και πάλι, οπως είναι λογικό εχω προσπαθησει να κανω επαναφορά. Αλλα οπως ειπατε δε γίνεται κάτι. Δυστυχώς δεν μπορώ να δουλέψω απο χθες το απόγευμα και δε μπορώ να χασω αλλο χρόνο περιμενοβτας για αλλη μια απανταπά που ισως δουλέψει. Μολις παρεδωσα τον υπολογιστή μου σε τεχνικο ωστε να επιλυσει το θεμα. Δυστυχως εχω χασει χρονο και χρήματα απο την εργασια μου, εχω μεταφερει τα ραντεβού μου και δε μπορώ να δουλεψω απο το κινητό μου, για να μη σχολιασω τα χρηματα για τον τεχνικό, την ταλαιπωρία κτλ. Ειναι απαράδεκτο μια ενημέρωση να δημιουργεί τοσα προβλήματα. Απαράδεκτο.