Kαλημέρα ΆγγελοςBountos
Επειδή το προβλημα που μας αναφέρεις μπορεί να ωφείλεται στην ύπαρξη κάποιου ιού θα σου πρότεινα αρχικά να ελέγξεις τις πληροφορίες που δίνονται
εδώ
σχετικά με την προστασία του υπολογστή σου απο κάποιο ransomware.
Στη συνέχεια μπορείς να χρησιμοποιησεις το
Windows Defender ακολουθωντας τα βήματα που θα βρεις
εδω
οπου περιγράφονται αναλυτικά τα βήματα σχετικά με το τι μπορείς να κάνεις.
Για την αντιμετωπιση τυχον ύπαρξης κακόβουλου λογισμικού θα σου πρότεινα να κάνεις τα εξής:
-Τρεξε
το Windows Defender Offline και έλεγξε τα αποτελεσματα.
Aναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το πως μπορείς να το κάνεις
θα βρεις στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Προστασία του υπολογιστή μου με τον
Windows Defender Offline
Tελος
θα πρεπει να γνωριζεις οτι ο Windows Defender θα πρεπει να είναι πάντα ενημερωμένος και οτι η ενημέρωση του γίνεται πάντα μέσω των ενημερώσεων για τα
Windows. Γι αυτο βεβαιώσου οτι τα Windows ειναι πάντα ενημερωμένα. Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με αυτό θα βρεις εδώ:
Ενημέρωση
των Windows 10
Eυχομαι οι παραπανω πληροφοριες να σου φανουν χρησιμες ωστοσο θα παραμεινω στη διαθεση σου σχετικα με
οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση ή σε περίπτωση που συνεχίζεις να λαμβάνεις το συγκεκριμένο μήνυμα.
Ευχαριστω
Αικατερινη