Πρόβλημα Windows Update, οι ενημερώσεις απέτυχαν- Σφάλμα 0x80070015

Ανώνυμο
2018-09-17T20:21:09+00:00

Πρόβλημα με το Windows Update, οι ενημερώσεις απέτυχαν- Σφάλμα 0x80070015

Ξαφνικά οι ενημερώσεις  αποτυγχάνουν συνέχεια, ακολούθησα τους περισσότερους οδηγούς βήμα-βήμα και τίποτα...

Είναι απαραίτητη η καθαρή εγκατάσταση τον Windows από την αρχή? πώς να επιλύσω το πρόβλημα?

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Εγκατάσταση και αναβάθμιση

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια
Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
Ανώνυμο
2018-09-25T15:59:38+00:00

Καλησπέρα GiorgosMichalopoulos

Eιλικρινά λυπάμαι που  μετά από τόσες προσπάθειες το πρόβλημα επιμένει. Σ αυτό το σημείο  και καθώς καμία από τις προτεινόμενες λύσεις δεν έχει επιλύσει το πρόβλημα, στη συνέχεια σου συνιστούμε να προβείς σε Επιτόπια αναβάθμιση (In-Place upgrade), η οποία πιθανότατα να επιλύσει το ζήτημα.

Προτού προβείς στην παραπάνω διαδικασία είναι χρήσιμο να ελέγξεις τα παρακάτω στον υπολογιστή σου:

  • Βεβαιώσου ότι είσαι συνδεδεμένος και ότι διαθέτεις δικαιώματα διαχειριστή
  • Αποσύνδεσε όλες τις εξωτερικές περιφεριακές μονάδες, εκτός από το ποντίκι, το πληκτρολόγιο και το καλώδιο δικτύου
  • Κατάργησε ή απεγκετάστησε οποιοδήποτε antivirus τρίτων μερών, για την αποφυγή οποιασδήποτε διένεξης κατά την αναβάθμιση
  1. Έχοντας προβεί στους παραπάνω ελέγχους, επισκέψου την παρακάτω σελίδα: Λήψη των Windows 10 , προκειμένου να κάνεις λήψη του εργαλείου δημιουργίας μέσου.
  2. Κάνε κλικ στο Άμεση λήψη εργαλείου
  3. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του εργαλείου, επίλεξε Εκτέλεση (Run)
  4. Αν χρειαστεί, στο παράθυρο Ελέγχος Λογαριασμού Χρήστη (User Account Control), πίεσε Ναι
  5. Μετά την εγκατάσταση του****εργαλείου δημιουργίας μέσου, θα ανοίξει το παράθυρο Ρύθμισης των Windows 10. Διάβασε προσεχτικά τους όρους Άδειας χρήσης και στη συνέχεια επίλεξε Αποδοχή (Accept)
  6. Επίλεξε Αναβάθμιση αυτού του υπολογιστή τώρα (Upgrade this PC now) και στη συνέχεια πίεσε Επόμενο (Next)
  7. Στο επόμενο παράθυρο που θα εμφανιστεί, θα ενημερωθείς σχετικά με το τι θα συμβεί στα προσωπικά σου αρχεία. Οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις των Windows, θα διατηρήσουν τα προσωπικά σου αρχεία και θα επαναφέρουν τα Windows. Κάνοντας κλικ στο Εγκατάσταση (Install), θα ξεκινήσει η διαδικασία εγκατάστασης του λειτουργικού
  8. Η εγκατάσταση θα συνεχίσει να πραγματοποιείται αυτόματα και κατά τη διάρκειά της ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί αρκετές φορές
  9. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση**, επίλεξε το λογαριασμό** με τον οποίο επιθυμείς να πραγματοποιείς είσοδο στα Windows και στη συνέχεια πίεσε Επόμενο (Next)
  10. Επίλεξε τις ρυθμίσεις ασφαλείας για τη συσκευή σου και στη συνέχεια επίλεξε Αποδοχή (Accept)
  11. Eάν επιθυμείς τη χρήση της Cortana, κάνε κλικ στο Χρήση της Cortana. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Cortana, επίλεξε Μάθετε περισσότερα  (Learn more) στην κάτω αριστερή γωνία
  12. Η εγκατάσταση έχει ολοκληρωθεί! Η Επιτόπια αναβάθμιση έχει ολοκληρωθεί και η οθόνη εισόδου θα εμφανιστεί

Εύχομαι μέσω της  Επιτόπιας αναβάθμιση (In-Place upgrade) το πρόβλημα να καταφέρει να επιλυθεί ωστόσο θα παραμείνουμε και πάλι στη διάθεσή σου σε περίπτωση  που το πρόβλημα επιμένει.

Ευχαριστώ

Αικατερίνη

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

3 άτομα βρήκαν αυτή την απάντηση χρήσιμη.
0 σχόλια

10 πρόσθετες απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Νεότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2018-10-08T07:25:01+00:00

    Kαλημέρα GiorgosMichalopoulos

    Eιλικρινά χαίρομαι που το πρόβλημα κατάφερε να επιλυθεί. Εμείς απο την πλευρά μας θα παραμείνουμε και πάλι στη διάθεσή σου, σε περίπτωση που αντιμετωπίσεις και πάλι κάποιο πρόβλημα αναφορικά με τη σωστή λειτουργία των Windows.

    Να έχεις μια όμορφη ημέρα!

    Με εκτίμηση

    Aικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2018-10-04T22:45:41+00:00

    Μετά την εκτέλεση της διαδικασίας το πρόβλημα διορθώθηκε και οι ενημερώσεις εγκαθίστανται πλέον κανονικά!  

    Ευχαριστώ πολύ για την επικοινωνία και την βοήθεια που τελικά ήταν χρήσιμη.

    Με εκτίμηση,

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  3. Ανώνυμο
    2018-09-25T08:46:32+00:00

    Καλημέρα,

    Το σφάλμα του Windows Update 0x80070015 κατά την εκτέλεση ενημερώσεων παραμένει ανεξαρτήτως Antivirus.

    ( απεγκατέστισα το λογισμικό προστασίας και δεν άλλαξε κάτι. ) 

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  4. Ανώνυμο
    2018-09-24T05:22:03+00:00

    Kαλημέρα GiorgosMichalopoulos

    Αναφορικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις θα πρέπει να γνωρίζεις ότι τα προγράμματα προστασίας ιών (antivirus) τρίτων μερών, ενδέχεται να έχουν αρνητικό αντίκτυπο κατά τη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων και γι αυτό το λόγο  προτείνουμε:

    -Την απενεργοποίηση οποιουδήποτε  antivirusτρίτων μερών

    • Εάν η λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης είναι ανεπιτυχής, τότε συνιστούμε την προσωρινή απεγκατάστασή του .

    Σημείωση : Παρακαλώ να σημειωθεί ότι η παραπάνω διαδικασία συνίσταται για δοκισματικό σκοπό και το λογισμικό προστασίας θα πρέπει να εγκατασταθεί εκ νέου. Για το λόγο αυτό βεβαιώσου ότι είσαι σε θέση να προβείς σε εκ νέου εγκατάσταση και ενεργοποίησή του.

    Παρακαλώ ενημέρωσέ μας σχετικά με το αποτέλεσμα των ενεργειών σου.

    Με εκτίμηση

    Αικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια