Gkri othonh kai crash sto pc meta apo 5 lepta

Kαλημέρα vageliskaint

Eιλικρινά λυπάμαι για τη μεγάλη καθυστέρηση στην απάντησή μας.

Αναφορικα με το προβλημα θα πρεπει αρχικα να ελεγξεις εαν το βασικό σύστημα εισόδου/εξόδου (BIOS) εντοπίζει το σκληρό δίσκο. Για πληροφοριες σχετικα με το πως μπορεις να το ελεγξεις θα πρεπει να επικοινωνησεις με τον κατασκευαστη του υπολογιστη σου.

Σε  περιπτωση που δεν το εντοπιζει θα πρεπει και παλι  να επικοινωνησεις με τον κατασκευαστή του υπολογιστη σου για τη διευθετηση του προβληματος.

Σε περίπτωση που αναγνωρίζεται κανονικά παρακαλώ κάνε τα εξής καθώς όπως γίνεται κατανοητό δεν πραγματοποιείται εκκίνηση του συστήματος, αρχικά σου συνιστούμε να ελέγξεις τα παρακάτω:

1. Βεβαιώσου ότι όλες οι εξωτερικές περιφερειακές μονάδες εκτός από το ποντίκι, το πληκτρολόγιο και την οθόνη είναι αποσυνδεδεμένες.
2. Βεβαιώσου ότι έχεις πρόσβαση στο περιβάλλον του BIOS και ότι η εκκίνηση προχωράει πέρα από το λογότυπο της συσκευής (εάν, δεν είσαι σε θέση να δεις τα παραπάνω, τότε το πρόβλημα οφείλεται σε ρυθμίσεις του κατασκευαστή του υπολογιστή)
3. Η σειρά εκκίνησης στα BIOS, έχει ρυθμιστεί ως να πραγματοποιείται εκκίνηση κυρίως από τη μονάδα δίσκου συστήματος .

Εάν δε μπορεί να πραγματοποιηθεί εκκίνηση του υπολογιστή κανονικά μετά από 2-3 συνεχόμενες προσπάθειες, το σύστημα θα εμφανίσει το παρακάτω μήνυμα.

Εάν η οθόνη έχει κολλήσει προσπαθώντας να ρυθμίσει τις παραμέτρους ενημερώσεων, κάθε φορά που πραγματοποιείς επανεκκίνηση, ενδέχεται να μην εμφανιστεί το παραπάνω μήνυμα, καθώς το σύστημα κρίνει ότι πραγματοποιείται κανονική επανεκκίνηση. Μπορεί σε αυτό το σημείο να είναι απαραίτητο να διακόψεις χειροκίνητα την εκκίνηση 2-3 φορές κρτατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας του υπολογιστή.

Εάν η οθόνη έχει κολλήσει προσπαθώντας να ρυθμίσει τις παραμέτρους ενημερώσεων, κάθε φορά που πραγματοποιείς επανεκκίνηση, ενδέχεται να μην εμφανιστεί το παραπάνω μήνυμα, καθώς το σύστημα κρίνει ότι πραγματοποιείται κανονική επανεκκίνηση. Μπορεί σε αυτό το σημείο να είναι απαραίτητο να διακόψεις χειροκίνητα την εκκίνηση 2-3 φορές κρτατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας του υπολογιστή.

Όταν εμφανιστεί το παραπάνω μήνυμα, τότε θα πρέπει να επιλέξεις Εμφάνιση επιλογών επιδιόρθωσης για προχωρημένους (See advanced repair options) > επίλεξε Επίλυση προβλημάτων (Troubleshoot) **** > Επιλογές για προχωρημένους (Advanced Options)> Ρυθμίσεις εκκίνησης (Startup Settings) > Επανεκκίνηση (Restart) > όταν η συσκευή έχει επανεκκινηθεί, επίλεξε την επιλογή 4) Ενεργοποίηση της ασφαλούς λειτουργίας (Enable Safe Mode).

Eάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, θα πρέπει να δημιουργήσεις ένα Μέσο Εγκατάστασης (βλ. Άμεση λήψη εργαλείου) σε ένα διαφορετικό υπολογιστή (εάν δε διαθέτεις ένα για το ήδη υπάρχον) σε μία μονάδα USB και να επανεκκινήσεις τη συσκευή. Ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξεις τη σειρά εκκίνησης στις ρυθμίσεις των BIOS, ωστόσο αυτό δεν είναι απαραίτητο τις περισσότερες φορές.

Επίλεξε τη γλώσσα, τη μορφή ώρας και την επιλογή εισαγωγής πληκτρολογίου που επιθυμείς να εμφανίζονται, όρισε τις απαραίτητες ρυθμίσεις και στη συνέχεια επίλεξε Επόμενο (Next). Στο επόμενο παράθυρο, επίλεξε Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας (Repair your computer) > επίλεξε Επίλυση προβλημάτων (Troubleshoot) **** > Επιλογές για προχωρημένους (Advanced Options)> Ρυθμίσεις εκκίνησης (Startup Settings) > Επανεκκίνηση (Restart) > όταν η συσκευή έχει επανεκκινηθεί, επίλεξε την επιλογή 4) Ενεργοποίηση της ασφαλούς λειτουργίας (Enable Safe Mode).

Εάν είσαι σε θέση να εκκινήσεις το σύστημα σε Ασφαλή λειτουργία, χρησιμοποίησε την αρχική εκκίνηση για να συνδεθείς στο σύστημα και άφησέ το για λίγα λεπτά προκειμένου οι ενημερώσεις να ολοκληρώσουν τις απαραίτητες ρυθμίσεις . Στη συνέχεια, επανεκκίνησε τον υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, θα πρέπει να εκκίνησεις και πάλι τα Windows σε Ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα με τη σειρά που δίνονται:

• Κατάργησε οποιοδήποτε antivirusτρίτων μερώνακολουθώντας τις οδηγίες που δίνονται από την επίσημη ιστοσελίδα υποστήριξης του προγράμματος. Προτού προβείς στην παραπάνω ενέργεια, βεβαιώσου ότι διαθέτεις το μέσο εγκατάστασης και τον αριθμό κλειδί προϊόντος για εκ νέου εγκατάσταση και ενεργοποίηση του antivirus.
• Εκτέλεσε Καθαρή εκκίνηση χρησιμοποιώντας μόνο τις υπηρεσίες της Microsoft.
• Έλεγξε τη Διαχείριση Συσκευών για ενδεχόμενα προβλήματα των προγραμμάτων οδήγησης. Εάν το πρόβλημα προκύπτει λόγω κάποιου προγράμματος οδήγησης, θα πρέπει να απεγκαταστήσεις το επηρεαζόμενο πρόγραμμα οδήγησης και στη συνέχεια να Επανεκκινήσεις τον υπολογιστή.
• Δοκίμασε να προβείς σε Επαναφορά από σημείο επαναφοράς συστήματος, ακολουθώντας τις οδηγίες όπως δίνονται εδώ: Επιλογές αποκατάστασης στα Windows 10 (βλ. ενότητα Επαναφορά από σημείο επαναφοράς συστήματος)

Eάν δεν είσαι σε θέση να εκκινήσεις τον υπολογιστή σε Aσφαλή λειτουργία ή οι παραπάνω προτεινόμενες λύσεις δεν επέφεραν αποτέλεσμα, θα χρειαστεί να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

1. Ακολούθησε τα βήματα της παρακάτω σελίδας How to use Windows Recovery Environment (WinRE) to troubleshoot common startup issues για να προβείς όπως αναφέρεται παραπάνω σε Εξέταση Δίσκου και για να ελέγξεις την ακεραιότητα των αρχείων συστήματος χρησιμοποιώντας την εντολή SFCμέσω του Περιβάλλοντος Αποκατάστασης των Windows.

*Το παραπάνω άρθρο είναι διαθέσιμο μόνο στα Αγγλικά. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα στη μετάφραση του κειμένου, μπορείς να χρησιμοποιήσεις το Bing Translator .

1. Επαναφορά εκκρεμών ενεργειών

Χρησιμοποιώντας αυτή την εντολή θα καταργήσει όλες τις ενημερώσεις οι οποίες βρίσκονται σε εκκρεμότητα. Για να χρησιμοποιήσεις την εντολή θα πρέπει να εκκινήσεις το σύστημα σε γραμμή εντολών:

1. Διάκοψε την ακολουθία εκκίνησης τρεις φορές ώστε η συσκευή να πάει απευθείας στο παράθυρο Αυτόματης Επιδιόρθωσης (Automatic Repair)
2. Επίλεξε Επιλογές για προχωρημένους **(**Advanced options) > Επίλυση προβλημάτων (Troubleshoot) > Γραμμή Εντολών (Command Prompt)
3. Καταχώρησε την παρακάτω εντολή προκειμένου να επαναφέρεις τις ενημερώσεις που βρίσκονται σε εκκρεμότητα:

Dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

(O δίσκος C: θα πρέπει να αντικατασταθεί από το δίσκο συστήματος εάν είναι απαραίτητο)

     3.Επαναφορά από σημείο επαναφοράς συστήματος

• Eάν διαθέτεις μέσο εγκατάστασης των Windows 10, χρησιμοποίησέ το προκειμένου να εκκινήσεις τα Windows. Toποθέτησε τη μονάδα δίσκου DVD ή τη μονάδα USB και επανεκκίνησε τον υπολογιστή. Εάν εμφανιστεί το μήνυμα **Πατήστε οποιοδήποτε πλήκτρο για εκκίνηση από DVD (****PressanykeytobootfromDVD),**κάνε την ενέργεια αυτή. Εάν δεν εμφανιστεί το συγκεκριμένο μήνυμα, ενδεχομένως να χρειαστεί να αλλάξεις τη σειρά εκκίνησης στις ρυθμίσεις ΒΙOS του υπολογιστή, προκειμένου να πραγματοποιείται εκκίνηση μέσω DVD ή USB. Όταν εμφανιστεί η σελίδα Εγκατάστασης των Windows, πίεσε Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας (**Repairyourcomputer)**ώστε να βρεθείς στο Περιβάλλον Αποκατάστασης των Windows.
• Eάν δε διαθέτεις κάποιο μέσο εγκατάστασης, χρησιμοποιήσε το κουμπί τροφοδοσίας για να επανεκκινήσεις τον υπολογιστή σου 3 φορές. Η ενέργεια αυτή θα σε οδηγήσει στο Περιβάλλον Αποκατάστασης των Windows.

Από **** Περιβάλλον Αποκατάστασης των Windows, επίλεξε:

Επίλυση προβλημάτων (Troubleshoot) > Επιλογές για προχωρημένους **(**Advanced options) > Eπαναφορά Συστήματος (System Restore) > ακολούθησε τις οδηγίες για να επιλέξεις το σημείο επαναφοράς προτού εμφανιστεί το πρόβλημα.

1. Εντολές Bootrec

Χρησιμοποιήσε τις εντολές Bootrec για την επιδιόρθωση καταστραμμένων αρχείων κατά την εκκίνηση.

1. Τοποθέτησε το DVD ή USB των Windows 10
2. Eπανεκκίνησε τον υπολογιστή
3. Πίεσε οποιοδήποτε πλήκτρο στο παράθυρο που θα εμφανιστεί με το παρακάτω μήνυμα Πατήστε οποιοδήποτε πλήκτρο για εκκίνηση από DVD (PressanykeytobootfromDVD)
4. Επίλεξε Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας (Repairyourcomputer) . (ΔΕθα πρέπει να επιλέξεις Εγκατάσταση τώρα)
5. Επίλεξε Επίλυση προβλημάτων (Troubleshoot) > και στη συνέχεια **Γραμμή Εντολών (CommandPrompt).**Εκτέλεσε τις παρακάτω εντολές:

Bootrec /fixmbr Bootrec /fixboot

1. Πληκτρολόγησε Έξοδος (Exit) και στη συνέχεια Enter. Αφαίρεσε το μέσο εγκατάστασης και έλεγξε εάν το πρόβλημα παραμένει.
2. Επαναφορά του υπολογιστή

Πραγματοποίησε Επαναφορά του υπολογιστή, ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται στο παρακάτω άρθρο: Επιλογές αποκατάστασης στα Windows 10 και πιο συγκεκριμένα τα βήματα της ενότητας Επαναφορά του υπολογιστή σας - Διατήρηση των αρχείων μου.

Τέλος βεβαιώσου ότι το πρόβλημα δεν ωφείλεται στο  monitor/οθόνη του υπολογιστη σου.

Πάντα στη διάθεσή σου!

Ευχαριστώ

Αικατερίνη

Dystixws tipota apo ta parapanw dn doylepse . Propsathisa na to dokimasw se ena paixnidi kai prwta m evgale kati prasines koukides se olh thn othonh gia 1 deyterolepto kai meta m evgale mia kapws skoura prasinh othonh me kati kathetes grammes. Episis twra dn kanei boot o ypologisths sta windows kai otan m vgazei thn marka ths mhtrikhs exei 2 xontres mple sthles kai meta mayrh othonh

Kαλημέρα vageliskaint

Σε ευχαριστώ για τις πληροφορίες.  Ως συνέχεια στην αντιμετώπιση του προβλήματος θα σου πρότεινα να κάνεις τα εξής:

Δοκίμασε να εκκινήσεις τον υπολογιστή σου σε 1) ασφαλή λειτουργία, ακολουθώντας τα βήματα που θα βρεις εδώ και στη συνέχεια  να εκτελέσεις  2)Καθαρή εκκίνηση, ακολουθώντας τα βήματα που θα βρεις εδώΤρόπος πραγματοποίησης καθαρής εκκίνησης στα Windows και έλεγξε εάν το πρόβλημα επιμένει. 

Επιπροσθέτως καθώς το πρόβλημα ισως να σχετίζεται με τη κάρτα γραφικών παρακαλώ βεβαιώσου ότι το πρόγραμμα οδήγησης είναι πλήρως ενημερωμένο ακολουθώντας τα βήματα που θα βρεις εδώ Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης στα Windows 10

Τελος δοκίμασε να συνδέσεις στον υπολογιστή σου διαφορετικό monitor/οθόνη και έλεγξε εάν το πρόβλημα επιμένει.

Παρακαλώ επικοινώνησε και πάλι μαζί μας ωστε να μας ενημερώσεις σχετικά με το αποτέλεσμα των ενεργειών σου.

Ευχαριστώ

Αικατερίνη

1. Windows 10 pro
2. Epeidh kyriws paizw games arxise ayto to provlima se ena game sygkekrimeno kai meta kateleikse afoy anoigw to pc na m vgazei aythn thn gkri othonh 5 lepta argotera.
3. oxi
5. Dn eimai se thesh na to kanw ayto gt otan to prospathisa mia evdomada meta to peristatiko eixan kolhsei ta windows kai prospathouae na to kanei repair. Eytixws ayto to eftiakse ena filos m alla h gkri othonh akoma synexizetai kai oute aytos kserei ti mporei na einai.

Καλημέρα vageliskaint

Επειδή οι πληροφορίες που μας  παρέχεις  δεν επαρκούν στην πλήρη κατανόηση του προβλήματος  παρακαλώ επικοινώνησε και πάλι μαζί μας παρέχοντας τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Ποια είναι η έκδοση των Windows που χρησιμοποιεί ο υπολογιστή σου. Για να μάθεις ποια έκδοση των Windows εκτελείται στον υπολογιστή σου, πίεσε το Πλήκτρο με το λογότυπο των Windows 

• R, πληκτρολογήσε winver και, στη συνέχεια, επιλεξε OK. Θα πρέπει να μας αποστείλεις ένα δεύτερο  screenshot / αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει την  εκδοση.Οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείς να πάρεις screenshot θα βρεις εδω

• Ποτε συγκεκριμένα ξεκίνησε το πρόβλημα*;* Ησουν σε θέση να χρησιμοποιήσεις τον υπολογιστή σου  στο πρόσφατο παρελθόν χωρίς προβλήματα*;*
• Εκανες καποιες αλλαγες πριν την εμφανιση του προβληματος;
• Αν ναι, ποιες ειναι αυτες οι αλλαγες;
• Ένα δεύτερο αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει το πρόβλημα. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις το κινητό σου τηλέφωνο για να μπορέσεις να το κάνεις

Θα επικοινωνήσω και πάλι μαζί σου αμέσως μόλις λάβω όλες τις παραπάνω πληροφορίες.

Ευχαριστώ

Αικατερίνη