windows 10 last update πρόβλημα με το chrome

Καλημέρα evangelosmakkas,

Αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται με τη λειτουργία του Google Chrome μετά την εγκατάσταση της τελευταίας ενήμερωσης των Windows,  καθώς αυτό δεν είναι απόλυτα σαφές, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες προκειμένου να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε περαιτέρω:

1. Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη ενημέρωση ή αλλαγή στο σύστημα;

2. Ποια η έκδοση των Windows και η δομή συστήματος; Έλεγξε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά

3. Χρησιμοποιείς κάποιο antivirus τρίτων μερών;

4. Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο με ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα (Google Chrome) ή αντιμετωπίζεις προβλήματα και με τον Internet Explorer και Microsoft Edge;

5. Ποιο είναι ακριβώς το πρόβλημα που προκύπτει με τον Chrome και ποιο το σφάλμα που λαμβάνεις;

Αναμένουμε νεότερά σου σχετικά με όλες τις παραπάνω πληροφορίες.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Το chrome  δούλευε μια χαρά μέχρι που  έκανα την αναβάθμιση  των windows .. Οπότε το πρόβλημα δεν είναι το chrome, αλλα το update που μπλοκάρει το chrome. Ισως να μήν επιθυμείται  να χρησιμοποιούμε το chrome.

Καλημέρα evangelosmakkas,

Ευχαριστούμε για τις παραπάνω πληροφορίες.

Από τα παραπάνω στοιχεία, γίνεται κατανοητό ότι παρουσιάζεται πρόβλημα κατά την εγκατάσταση του Google Chrome. Eάν έχουμε αντιληφθεί σωστά το ζήτημα και αυτό παρουσιάζεται κατά την εγκατάσταση μόνο του συγκεκριμένου προγράμματος, τότε θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις με την Υποστήριξη πελατών του Google Chrome για περαιτέρω καθοδήγηση, καθώς από εδώ δε μας δίνεται η δυνατότητα να παρέχουμε βοήθεια σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες τρίτων μερών.

Εάν το πρόβλημα δεν αφορά στην εγκατάσταση του Chrome και δεν έχουμε κατανοήσει πλήρως το ζήτημα, παρακαλώ όπως επικοινωνήσεις και πάλι μαζί μας παρέχοντας μία πιο λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος προκειμένου να μπορέσουμε να σε βοηθήσουμε εκ νέου.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

To πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά τις 14-15 /6/2018..  αν θυμαμαι καλα 13 είχα αφήσει να κάνει κάτι up date που μου έβγαζε συνέχεια.. μετα άρχισε να κολλάει σχετικα ο chrome.. αρχικα νομισα ότι εφταιγε το ιντερνετ το wifi.. μετα άρχισε να κολλαει κ να μην μπορώ να κάνω τπτ. απο τις πολλες φορες που το έκλεισα απο το κουμπι εκκίνησης σταματησε να ανοιγει.. κόλλαγε τελείως. φανταστηκα πάει ο σκληρός.Με τα πολλά κατάφερα  κ το άνοιξα ,,,αφήνοντας το ομως για ωρες... κ καταφερα κ το πηγα σε προηγούμενη έκδοση windows..  ψαχνοντας ΄λίγο στο ιντερνετ πετυχα ένα άρθρο για το πρόβλημα με το chrome. έκανα απεγκατάσταση κ ξαφνικα ολα καλά.. μετά προσπάθησα να κάνω ξανα εγκατάσταση κ με το που ξεκίναγε η εγκατάσταση μπλόκαρε ο υπολογιστής κ δεν κουνιόταν τπτ.. ξανα κουμπι.τωρα εχω mozzilla ολα καλα..κ δεν άλλαξα σκληρό..!!έχω windows 10 home, version 1709/ OS 16299.492(δεν ξέρω αν ειναι αυτη με το update καθώς   έκανα επαναφορα σε προηγουμενη έκδοση..

αantivirus avast  κ ότι εχει τα windows. explorer δεν το χρησιμοποιω..αλλα λιγο που το ανοιξα ειναι οκ..

Καλημέρα evangelosmakkas,

Όπως αναφέρεται και σε προηγούμενη επικοινωνία μας, εάν το πρόβλημα που παρουσιάζεται αφορά μόνο στην εγκατάσταση του Google Chrome, τότε αυτό αφορά σε πρόβλημα της αντίστοιχης υπηρεσίας και όχι του συστήματος, καθώς όπως γίνεται κατανοητό, δεν παρουσιάζονται άλλα προβλήματα μετά την ενημέρωση. Επιπλέον, δεν έχει αναφερθεί μέχρι στιγμής κάποιο πρόβλημα εγκατάστασης του Chrome μετά από ενημέρωση των Windows από άλλους χρήστες.

Θα πρέπει και πάλι να σε πληροφορήσουμε ότι από εδώ μπορούμε να παρέχουμε βοήθεια μόνο σχετικά με τα προϊόντα της Microsoft. Σύμφωνα με τα παραπάνω, εφόσον το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις παρουσιάζεται με περιηγητή τρίτων μερών, θα χρειαστεί σε αυτήν την περίπτωση να επικοινωνήσεις με την Υποστήριξη πελατών του Google Chrome για περαιτέρω καθοδήγηση.

Στη διάθεσή σου και πάλι για τυχόν διευκρινίσεις.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.