Δεν μπορώ να κατεβάσω εφαρμογές από το windows store.

Ανώνυμο
2018-08-11T09:08:00+00:00

Έκανα πρόσφατα αναβάθμιση του λειτουργικού συστήματος από windows 7 σε 10. Έκανα εγκατάσταση όλων των ενημερώσεων από windows update και επανεκκίνηση του pc. Το windows store είναι ενημερωμένο. Ελήφθησαν όλες οι ενημερώσεις για τις προεγκατεστημένες εφαρμογές από το windows store. Mόλις πηγαίνω στην σελίδα κάποιας εφαρμογής π.χ. Netflix, Instagram, κτλ και πατάω λήψη, εμφανίζεται για ένα δευτερόλεπτο η ένδειξη εργασία σε εξέλιξη και έπειτα επανεμφανίζεται το κουμπί λήψη, χωρίς να εγκαθίσταται η εφαρμογή. Το σύστημά μου είναι μέσα στις απαιτήσεις ομαλής λειτουργίας της εφαρμογής. Έκανα wsreset, βεβαιώθηκα πως η επιλογή UseaproxyserverforyourLAN δεν είναι τσεκαρισμένη, έτρεξα το πρόγραμμα Appsdiagnostic10.diagcab και το πρόβλημα επιμένει. Παρακαλώ για την άμεση σας απόκριση.

Ενημέρωση δημοσίευσης 12/08/2018: Επίσης παρατήρησα πως μπαίνοντας στην σελίδα της εφαρμογής Microsoft Store μέσα από το ίδιο το store δεν με αφήνει να γράψω κριτική γιατί λέει δεν διαθέτω αυτό το προιόν!!!!!!!

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Microsoft Store

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

9 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
  1. Ανώνυμο
    2018-08-20T05:41:29+00:00

    Καλημέρα ΕυάγγελοςΣπυράκος,

    Λυπάμαι για τη μεγάλη καθυστέρηση στην απάντησή μας.

    Καθώς καμία από τις προτεινόμενες λύσεις δεν έχει επιλύσει το πρόβλημα, στη συνέχεια σου συνιστούμε να προβείς σε Επιτόπια αναβάθμιση (In-Place upgrade).

    Προτού προβείς στην παραπάνω διαδικασία είναι χρήσιμο να ελέγξεις τα παρακάτω στον υπολογιστή σου:

    • Βεβαιώσου ότι είσαι συνδεδεμένος και ότι διαθέτεις δικαιώματα διαχειριστή
    • Αποσύνδεσε όλες τις εξωτερικές περιφεριακές μονάδες, εκτός από το ποντίκι, το πληκτρολόγιο και το καλώδιο δικτύου
    • Κατάργησε ή απεγκετάστησε οποιοδήποτε antivirus τρίτων μερών, για την αποφυγή οποιασδήποτε διένεξης κατά την αναβάθμιση
    1. Έχοντας προβεί στους παραπάνω ελέγχους, επισκέψου την παρακάτω σελίδα: Λήψη των Windows 10 , προκειμένου να κάνεις λήψη του εργαλείου δημιουργίας μέσου.
    2. Κάνε κλικ στο Άμεση λήψη εργαλείου
    3. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του εργαλείου, επίλεξε Εκτέλεση (Run)
    4. Αν χρειαστεί, στο παράθυρο Ελέγχος Λογαριασμού Χρήστη (User Account Control), πίεσε Ναι
    5. Μετά την εγκατάσταση του **** εργαλείου δημιουργίας μέσου, θα ανοίξει το παράθυρο Ρύθμισης των Windows 10. Διάβασε προσεχτικά τους όρους Άδειας χρήσης και στη συνέχεια επίλεξε Αποδοχή (Accept)
    6. Επίλεξε Αναβάθμιση αυτού του υπολογιστή τώρα (Upgrade this PC now) και στη συνέχεια πίεσε Επόμενο (Next)
    7. Στο επόμενο παράθυρο που θα εμφανιστεί, θα ενημερωθείς σχετικά με το τι θα συμβεί στα προσωπικά σου αρχεία. Οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις των Windows, θα διατηρήσουν τα προσωπικά σου αρχεία και θα επαναφέρουν τα Windows. Κάνοντας κλικ στο Εγκατάσταση (Install), θα ξεκινήσει η διαδικασία εγκατάστασης του λειτουργικού
    8. Η εγκατάσταση θα συνεχίσει να πραγματοποιείται αυτόματα και κατά τη διάρκειά της ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί αρκετές φορές
    9. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση**, επίλεξε το λογαριασμό** με τον οποίο επιθυμείς να πραγματοποιείς είσοδο στα Windows και στη συνέχεια πίεσε Επόμενο (Next)
    10. Επίλεξε τις ρυθμίσεις ασφαλείας για τη συσκευή σου και στη συνέχεια επίλεξε Αποδοχή (Accept)
    11. Eάν επιθυμείς τη χρήση της Cortana, κάνε κλικ στο Χρήση της Cortana **.**Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Cortana, επίλεξε Μάθετε περισσότερα  (Learn more) στην κάτω αριστερή γωνία
    12. Η εγκατάσταση έχει ολοκληρωθεί! Η Επιτόπια αναβάθμιση έχει ολοκληρωθεί και η οθόνη εισόδου θα εμφανιστεί

    Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να είναι σαφείς και να επιλύσουν το πρόβλημα. Στη διάθεσή σου και πάλι. 

    Με εκτίμηση,

    Aικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2018-08-17T14:57:32+00:00

    Τίποτα από τα παραπάνω δεν βοήθησε στην επίλυση του προβλήματος.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2018-08-16T14:05:51+00:00

    Καλησπέρα  ΕυάγγελοςΣπυράκος,

    Εφόσον καμία από τις παραπάνω προτεινόμενες λύσεις δεν έχει φέρει αποτέλεσμα, στη συνέχεια σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

    1.Εκτέλεσε την εντολή DISM ή το εργαλείο System Update Readiness και το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC)

    -Aναζήτηση της Cortana > πληκτρολόγησε CMD> δεξί κλικ πάνω στο αποτέλεσμα της αναζήτησης > Εκτέλεση ως διαχειριστής > καταχώρησε τις παρακάτω εντολές μία-μία λαμβάνοντας υπόψιν τα κενά μεταξύ των καθέτων: 

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    sfc /scannow

     *Οι εντολές RestoreHealth και sfc /scannow ενδέχεται να πάρουν μερικά λεπτά μέχρι να ολοκληρωθούν. Σε περίπτωση που κατά την εκτέλεση των εντολών DISM εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 87, σημαίνει ότι η εντολή έχει καταχωρηθεί εσφαλμένα. Για το λόγο αυτό συνιστούμε να λάβεις υπόψιν τα κενά μεταξύ των καθέτων κατά την εκτέλεσή τους ή για την αποφυγή οποιουδήποτε σφάλματος είναι προτιμότερο να αντιγράψεις/ επικολλήσεις τις εντολές. 

    2.Tαπρογράμματα προστασίας ιών (antivirus) τρίτων μερών, ενδέχεται να έχουν αρνητικό αντίκτυπο στη λειτουργία τουMicrosoft Store. Για δοκιμαστικούς λόγους, προτείνουμε:

    -Την απενεργοποίηση οποιουδήποτε antivirus τρίτων μερών

    - Εάν η λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης είναι ανεπιτυχής, τότε συνιστούμε την προσωρινή απεγκατάστασή του .

    Σημείωση: Παρακαλώ να σημειωθεί ότι η παραπάνω διαδικασία συνίσταται για δοκισματικό σκοπό και το λογισμικό προστασίας θα πρέπει να εγκατασταθεί εκ νέου. Για το λόγο αυτό βεβαιώσου ότι είσαι σε θέση να προβείς σε εκ νέου εγκατάσταση και ενεργοποίησή του.

    3.Επαναφορά της εφαρμογής του Store

    Πίεσε **** Windows key +I **** > Εφαρμογές> στην κατηγορία Εφαρμογές και δυνατότητες , σύρε προς τα κάτω και επίλεξε Microsoft Store > επίλεξε Ρυθμίσεις για προχωρημένους> επίλεξε Επαναφορά

    4.Eπανάληψη καταχώρησης Microsoft Store εκτελώντας τις ακόλουθες δύο εντολές ξεχωριστά σεCMD (ως Διαχειριστής):

    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted

    $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

    Eλπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Στη διάθεσή σου και πάλι

    Με εκτίμηση,

    Aικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  4. Ανώνυμο
    2018-08-16T13:00:46+00:00
    1. H επιλογή Αυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων ήταν απενεργοποιημένη και την ενεργοποίησα.
    2. Βεβαιώθηκα πως το windows store είναι κλειστό. Έγινε wsreset, άνοιγμα του store, βεβαιώθηκα πως είμαι συνδεδεμένος, αν υπάρχουν ενημερώσεις, μπήκα στην αρχική σελίδα τουλάχιστον 5(πέντε) εφαρμογών, δοκίμασα να κάνω λήψη και διαπίστωσα πως το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.
    3. Στις Ρυθμίσεις> Αντιμετώπιση προβλημάτων> Εντοπισμός και επιδιόρθωση άλλων προβλημάτων> Εφαρμογές του Windows Store επέλεξα Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων. 

    Αφού έτρεξε το πρόγραμμα έβγαλε ένα παράθυρο το οποίο έλεγε: 

    Εφαρμογές του Windows Store

    Η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν αναγνώρισε το πρόβλημα

    Μπορείτε να εξερευνήσετε άλλες επιλογές που ενδέχεται να φανούν χρήσιμες. 

    Το πρόβλημα μου εξακολουθεί να υφίσταται.

    Παρακαλώ για συνέχεια των ενεργειών εξεύρεσης λύσης.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο