Ξανα ανοιγμα του κατηργημενου λογαριασμου μου

Καλημέρα DiStav,

Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Απαντώντας στο ερώτημα που θέτεις για εκ νέου δημιουργία του λογαριασμού που έχεις καταργήσει, οφείλουμε αρχικά να σε ενημερώσουμε ότι όταν ένας Microsoft λογαριασμός κλείσει, δε μπορούμε να τον επαναφέρουμε. Ωστόσο, όταν ένας λογαριασμός διαγράφεται περνάει από μία φάση ''ανακύκλωσης'' μέχρι να γίνει και πάλι διαθέσιμος προς εγγραφή για οποιονδήποτε χρήστη.

Εάν επιθυμείς να εγγραφείς και πάλι για τον ίδιο Microsoft λογαριασμό, μπορείς αρχικά να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα: http://signup.live.com . Για περισσότερες πληροφορίες για το πώς μπορείς να εγγραφείς για τη δημιουργία ενός Microsoft λογαριασμού μπορείς να βρεις εδώ: Εγγραφή για λογαριασμό Microsoft .

Παρόλα αυτά θα πρέπει να σε πληροφορήσουμε ότι ενδέχεται ο λογαριασμός να έχει ήδη δημιουργηθεί από κάποιον άλλο χρήστη. Επιπλέον, εάν όντως καταφέρεις να προβείς σε εκ νέου δημιουργία του λογαριασμού, θα πρέπει να λάβεις υπόψιν ότι το περιεχομένο αυτού έχει διαγραφεί και δεν υπάρχει τρόπος επανακάτησής του.

Εάν ο λογαριασμός αυτός χρησιμοποιείται ως όνομα χρήστη σε υπηρεσίες κοινωνική δικτύωσης ( Facebook, Twitter κλπ) ή σε διάφορες άλλες υπηρεσίες, θα μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται και μετά τη διαγραφή του. Για οποιαδήποτε αλλαγή επιθυμείς να πραγματοποιήσεις σε όσες υπηρεσίες είσαι συνδεδεμένος/η με αυτή την ηλεκτρονική διεύθυνση, θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την αντίστοιχη Υποστήριξη ώστε να μπορέσεις να αλλάξεις το όνομα χρήστη.

Ελπίζουμε να μπορέσαμε να απαντήσουμε σε όλα σου τα ερωτήματα. Παραμένουμε στη διάθεσή σου σε περίπτωση που χρειάζεσαι επιπρόσθετες διευκρινίσεις.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Γεια σας

Κα Ιωαννα καταλαβα καλα ότι εχει διαγραφει ο λογαριασμος πλεον . Εάν τον χρησιμοποιησει καποιος άλλος δεν το ξερω και πρεπει να κατοχυρωθώ γι αυτό αν και δεν θα εχει τον ιδιο κωδικο για να μπει. Όμως εγω , ενώ εχω κανει νέο λογαριασμο , σε κάθε ανοιγμα του υολογιστη ή πραξη ή βημα η ότι άλλο για συνδεση με παραμεμπει παντα στον παλιο distav1 λεγοντας μου Microsoft problem account και να κανω fix και μετα μολις θελω να fix σου λεει δεν υπαρχει. Μου ζητα να κανω νεο , ενω εχω ηδη κανει Τα χει παιξει το συστημα η πρεπει να γινει καποια ενεργεια για να σταματησει το μην και να δεχτει τον νεο λογαριασμο ΕΣΕΙΣ ΘΑ ΜΟΥ ΠΕΙΤΕ ! Ποτε  θα σταματησει να βγαινει αυτο το μηνυμα ; Εαν δεν το παρει καποιος αλλος πως θα ξερω να τον ξαναπαρω διοτι εχω κανει login σε διαφορα sait με τον διαγραφεντα λογαριασμο0. 

Επισης ενώ περασαμε απο τα  win7 original στα 10 δημιουργοντας το cd , αυτα ευρησκαν αυτοματα τον κωδ των 7 , κΙ ΜΕΧΡΙ  ΕΔΩ ΟΛΑ ΟΚ. Καποια στιγμη που ηθελα να κανω φορματ το μηχ και να ξαναβαλω τα 10 , με το ιδιο cd που δημιουργηθηκε από το κατεβασμα των 10, δεν με αφηνε διοτι λεει δεν εβρησκε τον κωδ , ενώ πριν μερικες ημερες ηταν όλα οκ Γιατι ;

Ευχαριστω πολυ

Καλημέρα DiStav,

Σύμφωνα με τα όσα αναφέρονται παραπάνω, αντιλαμβανόμαστε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το προϊόν των Windows. Για το λόγο αυτό, οφείλουμε αρχικά να σε ενημερώσουμε ότι έχουμε μετακινήσει το νήμα συζήτησης στο αντίστοιχο forum υποστήριξης.

Kαθώς όπως γίνεται κατανοητό ο λογααριασμός ο οποίος έχει διαγραφεί είναι συνδεδεμένος με τα Windows, παρουσιάζονται προβλήματα στο σύστημα καθώς δεν είσαι σε θέση να επιβεβαιώσεις και να προβείς σε επιδιόρθωση του συγκεκριμένου λογαριασμού.

Ωστόσο, επειδή το πρόβλημα δεν είναι απόλυτα σαφές, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες προκειμένου να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε περαιτέρω:

1. Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη ενημέρωση ή αλλαγή στο σύστημα;
2. Ποια η έκδοση των Windows και η δομή συστήματος; Έλεγξε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά
3. Παρακαλώ όπως μας παρέχεις ένα screenshot του σφάλματος που λαμβάνεις και στο οποίο σου ζητείται επιδιόρθωση του λογαριασμού.
4. Τι ακριβώς εννοείς λέγοντας ότι προσπαθώντας να πραγματοποιήσεις format του υπολογιστή σου ζητούσε κωδικό τον οποίο δεν έβρισκε; Αναφέρεσαι στο κλειδί προϊόντος των Windows 7;

Τέλος, παρακαλώ όπως ελέγξεις το προσωπικό μήνυμα το οποίο σου απεστάλη και στο οποίο σου ζητούνται κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες.

Σημείωση: Βεβαιώσου ότι όταν θα διαβάζεις το προσωπικό μήνυμα, είσαι συνδεδεμένος στο forum  με το Microsoft  λογαριασμό σου και ενημέρωσέ μας ότι έχεις απαντήσει σε αυτό κατά την επόμενη σου επικοινωνία με την υποστήριξή μας, καθώς τα προσωπικά μηνύματα δεν παρακολουθούνται.

Παρακαλώ όπως απαντήσεις αναλυτικά σε μία-μία σε όλες τις παραπάνω ερωτήσεις καθώς είναι απαραίτητες για την καλύτερη κατανόηση του ζητήματος.

Αναμένουμε νεότερά σου.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

1. Μετα το περας του χρονου που δινει η μς (25-618), αρχισε να βγαινει οτ screenshot που λεει οτι υπαρχει προβλημα o account  . Οχι δεν εκανα αλλαγη στο συστημα

2.  win 10 home 1803 19-5-18 OS build 17134.165

4. Ναι  αναφερωμαι στο κλειδι (των win7) , το οποιο εβρισκε κατα την εγκατατασταση των 10 εφοσον ηταν πλεον στο bios και μετα για καποιο λογο, μετα το φορματ και τη δευτερη εγκ/ση δεν το εβρισκε και εβγαζε κοκκινο στοπ. Ξανακατεβασα τα win 10 , τα εβαλα σε στικακι και μετα σε cd και παλι ειχε προβλημα.

Καλημέρα DiStav,

Ευχαριστούμε για τις παραπάνω πληροφορίες.

Αρχικά οφείλουμε να σε ενημερώσουμε ότι το screenshot που μας απέστειλες έχει αφαιρεθεί με σκοπό την προστασία των προσωπικών σου δεδομένων.

Σε συνέχεια του ζητήματος, κατά την επικοινωνία μας στις 17/07 αναφέρεις ότι σε κάθε άνοιγμα του υπολογιστή ή πράξη ή βημα η ότι άλλο για σύνδεση σε παραπέμπει στον παλιό λογαριασμό(distav1). Στο screenshot το οποίο απέστειλες φαίνεται ότι το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν προσπαθείς να προσθέσεις το συγκεκριμένο λογαριασμό, ως νέο λογαριασμό χρήστη στο σύστημα.

Σε αυτό το σημείο, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες απαντώντας στο προσωπικό μήνυμα, προκειμένου να μπορέσουμε να κατανοήσουμε ακριβώς σε ποιες ενέργειες έχεις προβεί ώστε να σε καθοδηγήσουμε περαιτέρω.

Αναμένουμε νεότερά σου.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.