Kαλημέρα MariaGkanoglou,
Αναφορικά με το πρόβλημα που προκύπτει κατά τη σύνδεση του Gmail λογαριασμού σου στην εφαρμογή Aλληλογραφία των Windows λόγω του παραπάνω σφάλματος, θα πρέπει να σε ενημερώσουμε αρχικά ότι το συγκεκριμένο σφάλμα ενδέχεται να παρουσιάζεται λόγω αδυναμίας συγχρονισμού.
Για την επίλυση του παραπάνω ζητήματος, σου συνιστούμε αρχικά να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:
- Βεβαιώσου ότι τα Windows είναι πλήρως ενημερωμένα. Aναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις ενημερώσεις των Windows, θα βρεις στην παρακάτω σελίδα: Windows Update: Συνήθεις ερωτήσεις
Eπιπλέον, έλεγξε για διαθέσιμες ενημερώσεις μέσω του Windows Store: Έλεγχος για ενημερώσεις εφαρμογών και παιχνιδιών από το Microsoft Store
- Εκτέλεσε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών των Windows, κάνοντας τα παρακάτω:
-Πιέσε Windows key + I για να ανοίξεις τις Ρυθμίσεις των Windows
-Eπίλεξε Ενημέρωση και Ασφάλεια
- Σύρε προς τα κάτω και εντόπισε την επιλογή Εφαρμογές του Microsoft Store
-Πίεσε πάνω στην επιλογή και στη συνέχεια επίλεξε Εκτέλεση προγράμματος αντιμετώπισης
- Tέλος, προσωρινά απεγκατάστησε οποιοδήποτε antivirus τρίτων μερών που χρησιμοποιείς και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.
Σημείωση: Παρακαλώ να σημειωθεί ότι η παραπάνω διαδικασία συνίσταται για δοκισματικό σκοπό και το λογισμικό προστασίας θα πρέπει να εγκατασταθεί εκ νέου. Για το λόγο αυτό βεβαιώσου ότι είσαι σε θέση να προβείς σε εκ νέου εγκατάσταση και ενεργοποίησή του.
Παρακαλώ ενημερώσέ μας για το αποτέλεσμα των παραπάνω ενεργειών.
Με εκτίμηση,
Ιωάννα Σ.