Πρόβλημα με την εντολή: ''Αποθήκευση ως'' σε όλα τα προγράμματα του υπολογιστή(office, σημειωματάριο, ζωγραφική, adobe, πρόγραμμα εκτυπωτών) μετά την ενημέρωση των windows

Ανώνυμο
2018-07-26T18:36:23+00:00

Καλησπέρα σας,

Αντιμετωπίζω για δεύτερη φορά δυστυχώς το ίδιο πρόβλημα μετά την ενημέρωση των windows 10 πριν από περίπου 1,5 - 2 μήνες. Το πρόβλημα έγκειται στο ότι δεν μπορώ να εκτελέσω την εντολή αποθήκευση ως, με αποτέλεσμα να μην μπορώ να δημιουργήσω και να αποθηκεύσω νέα έγγραφα - αρχεία (word, pdf, scanner, ζωγραφική κ.λ.π) 

1)Πρόκειται για όλα τα αρχεία εφαρμογών με τα οποία μπορώ να κάνω αποθήκευση ως, όπως αρχεία εικόνας, αρχεία office κ.λ.π

2)Ακόμα και το πρόγραμμα screenshot δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω γιατί δεν μπορώ να αποθηκεύσω το στιγμιότυπο. Για αυτό σας επισυνάπτω φωτογραφία που τράβηξα με το κινητό μου τηλέφωνο.

3)χρησιμοποιώ το hotmail, και δεν έχω συνδέσει το λογαριασμό μου με την αντίστοιχη εφαρμογή των windows.

(Να σημειώσω πως σε υπάρχοντα αρχεία word που κάνω τροποποιήσεις - επεξεργασία μπορώ να τα αποθηκεύω, όχι να κάνω αποθήκευση ως)

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Αρχεία, φάκελοι και χώρος αποθήκευσης

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

7 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Νεότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2018-09-11T05:15:30+00:00

    Kαλημέρα AnastasiosKat

    Σ αυτό το σημείο καθώς οι προτεινόμενες λύσεις δε συμβάλαν στην αντιμετώπιση του προβλήματος θα σου συνιστούσα να προχωρησεις σε Επιτόπια αναβάθμιση (In-Place upgrade), η οποία πιθανόν να  επιλύσει το ζήτημα.

    Προτού προβείς στην παραπάνω διαδικασία είναι χρήσιμο να ελέγξεις τα παρακάτω στον υπολογιστή σου:

    • Βεβαιώσου ότι είσαι συνδεδεμένος και ότι διαθέτεις δικαιώματα διαχειριστή
    • Αποσύνδεσε όλες τις εξωτερικές περιφεριακές μονάδες, εκτός από το ποντίκι, το πληκτρολόγιο και το καλώδιο δικτύου
    • Κατάργησε ή απεγκετάστησε οποιοδήποτε antivirus τρίτων μερών, για την αποφυγή οποιασδήποτε διένεξης κατά την αναβάθμιση (καθώς μας πληροφορείς ότι χρησιμοποιείς το Windows Defender δε χρειάζεται να προχωρήσεις σε αυτή την ενέργεια)

    Σημείωση : Πριν προχωρήσεις στις ακόλουθες ενέργειες  θα σου πρότεινα να προχωρήσεις σε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του υπολογιστή σου ακολουθώντας τα βήματα που θα βρεις εδώ.

    1. Έχοντας προβεί στους παραπάνω ελέγχους, επισκέψου την παρακάτω σελίδα: Λήψη των Windows 10 , προκειμένου να κάνεις λήψη του εργαλείου δημιουργίας μέσου.
    2. Κάνε κλικ στο Άμεση λήψη εργαλείου
    3. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του εργαλείου, επίλεξε Εκτέλεση (Run)
    4. Αν χρειαστεί, στο παράθυρο Ελέγχος Λογαριασμού Χρήστη (User Account Control), πίεσε Ναι
    5. Μετά την εγκατάσταση του **** εργαλείου δημιουργίας μέσου, θα ανοίξει το παράθυρο Ρύθμισης των Windows 10. Διάβασε προσεχτικά τους όρους Άδειας χρήσης και στη συνέχεια επίλεξε Αποδοχή (Accept)
    6. Επίλεξε Αναβάθμιση αυτού του υπολογιστή τώρα (Upgrade this PC now) και στη συνέχεια πίεσε Επόμενο (Next)
    7. Στο επόμενο παράθυρο που θα εμφανιστεί, θα ενημερωθείς σχετικά με το τι θα συμβεί στα προσωπικά σου αρχεία. Οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις των Windows, θα διατηρήσουν τα προσωπικά σου αρχεία και θα επαναφέρουν τα Windows. Κάνοντας κλικ στο Εγκατάσταση (Install), θα ξεκινήσει η διαδικασία εγκατάστασης του λειτουργικού
    8. Η εγκατάσταση θα συνεχίσει να πραγματοποιείται αυτόματα και κατά τη διάρκειά της ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί αρκετές φορές
    9. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση**, επίλεξε το λογαριασμό** με τον οποίο επιθυμείς να πραγματοποιείς είσοδο στα Windows και στη συνέχεια πίεσε Επόμενο (Next)
    10. Επίλεξε τις ρυθμίσεις ασφαλείας για τη συσκευή σου και στη συνέχεια επίλεξε Αποδοχή (Accept)
    11. Eάν επιθυμείς τη χρήση της Cortana, κάνε κλικ στο Χρήση της Cortana **.**Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Cortana, επίλεξε Μάθετε περισσότερα  (Learn more) στην κάτω αριστερή γωνία
    12. Η εγκατάσταση έχει ολοκληρωθεί! Η Επιτόπια αναβάθμιση έχει ολοκληρωθεί και η οθόνη εισόδου θα εμφανιστεί

    Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να είναι σαφείς και να επιλύσουν το πρόβλημα.  Πάντα στη διάθεσή σου.

    Με εκτίμηση

    Αικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2018-09-10T12:33:59+00:00

    Kαλησπέρα AnastasiosKat

    Bασιζόμενη στρις πληροφορίες που μας παρέχεις αντιλαμβάνομαι ότι αδυνατεις να κάνεις Αποθήκευση ως κατα τη διάρκεια Ασφαλής λειτουργίας και Καθαρής Εκκίνησης.

    Θα σου πρότεινα  σε αυτό το σημείο να προσπαθήσεις να δημιουργήσεις νέο λογαριασμό χρήστη ακολουθώντας τα βήματα που θα βρεις εδώ Δημιουργία τοπικού λογαριασμού χρήστη ή διαχειριστή στα Windows 10  και να ελέγξεις εάν το πρόβλημα επιμένει.

    Επιπροσθέτως παρακαλώ όπως μας ενημερώσεις εάν λαμβάνεις το μήνυμα που φαίνεται στο αποτύπωμα οθόνης που μας απέστειλες, με όλα αναιξερέτως τα αρχεία που προσπαθείς να κάνεις Αποθήκευση ως.

    Περιμένουμε νεώτερά σου!

    Με εκτίμηση

    ΑικατερίνΗ

    Πραγματοποίησα και τα το τελευταιο βημα που μου προτεινεις , αλλα χωρις αποτελεσμα! Και στο νεο λογαριασμο εξακολουθει να υπαρχει το προβλημα!! Ναι το προβλημα εμφανιζεται σε οποιοδηποτε προγραμμα υπαρχει η εντολη αποθηκευση ως..τα προγραμματα που εχω γραψει ειναι ενδεικτικα!!!!

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  3. Ανώνυμο
    2018-09-10T06:43:51+00:00

    Kαλησπέρα AnastasiosKat

    Bασιζόμενη στρις πληροφορίες που μας παρέχεις αντιλαμβάνομαι ότι αδυνατεις να κάνεις Αποθήκευση ως κατα τη διάρκεια Ασφαλής λειτουργίας και Καθαρής Εκκίνησης.

    Θα σου πρότεινα  σε αυτό το σημείο να προσπαθήσεις να δημιουργήσεις νέο λογαριασμό χρήστη ακολουθώντας τα βήματα που θα βρεις εδώ Δημιουργία τοπικού λογαριασμού χρήστη ή διαχειριστή στα Windows 10  και να ελέγξεις εάν το πρόβλημα επιμένει.

    Επιπροσθέτως παρακαλώ όπως μας ενημερώσεις εάν λαμβάνεις το μήνυμα που φαίνεται στο αποτύπωμα οθόνης που μας απέστειλες, με όλα αναιξερέτως τα αρχεία που προσπαθείς να κάνεις Αποθήκευση ως.

    Περιμένουμε νεώτερά σου!

    Με εκτίμηση

    Αικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  4. Ανώνυμο
    2018-09-07T10:15:04+00:00

    Kαλησπέρα AnastasiosKat

    Ειλικρινά λυπάμαι  για τη μεγάλη καθυστέρησης στην απάντησή μας. Ως συνέχεια στην αντιμετώπισή του θα σου πρότεινα να κάνεις τα εξής:

    Ακολούθησε τα βήματα που θα βρεις εδώ, όπου θα βρεις αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το τι μπορείς να κάνεις σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων που αφορούν σε αντιγραφή, μετακίνηση, μετονομασία ή διαγραφή  αρχείων.

    Σε περίπτωση που το πρόβλημα επιμένει παρακαλώ δοκίμασε να εκκινήσεις τον υπολογιστή σου σε Aσφαλή λειτουργία, ακολουθώντας τα βήματα που θα βρεις εδώ. Παρακαλώ έλεγξε εάν το πρόβλημα επιμένει.

    Επιπροσθέτως παρακαλώ δοκίμασε να εκτελέσεις Καθαρή εκκίνηση, ακολουθώντας τα βήματα που θα βρεις εδώ  και έλεγξε εάν το πρόβλημα επιμένει.

    Παρακαλώ ενημέρωσέ μας σχετικά με το αποτέλεσμα των ενεργειών σου.

    Με εκτίμηση

    Αικατερίνη

    Πραγματοποίησα και τα παραπάνω βήματα που μου προτείνατε αλλά δυστυχώς το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει; Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω; Είναι κρίμα πραγματικά τόση ταλαιπωρία!!

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  5. Ανώνυμο
    2018-07-30T05:34:31+00:00

    Kαλησπέρα AnastasiosKat

    Ειλικρινά λυπάμαι  για τη μεγάλη καθυστέρησης στην απάντησή μας. Ως συνέχεια στην αντιμετώπισή του θα σου πρότεινα να κάνεις τα εξής:

    Ακολούθησε τα βήματα που θα βρεις εδώ, όπου θα βρεις αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το τι μπορείς να κάνεις σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων που αφορούν σε αντιγραφή, μετακίνηση, μετονομασία ή διαγραφή  αρχείων.

    Σε περίπτωση που το πρόβλημα επιμένει παρακαλώ δοκίμασε να εκκινήσεις τον υπολογιστή σου σε Aσφαλή λειτουργία, ακολουθώντας τα βήματα που θα βρεις εδώ. Παρακαλώ έλεγξε εάν το πρόβλημα επιμένει.

    Επιπροσθέτως παρακαλώ δοκίμασε να εκτελέσεις Καθαρή εκκίνηση, ακολουθώντας τα βήματα που θα βρεις εδώ  και έλεγξε εάν το πρόβλημα επιμένει.

    Παρακαλώ ενημέρωσέ μας σχετικά με το αποτέλεσμα των ενεργειών σου.

    Με εκτίμηση

    Αικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια