Kαλημέρα
ΚΑΛΛΙΟΠΗΜΟΥΣΤΑΚΑ,
Σε συνέχεια του προβλήματος, σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:
- Προγράμματα τρίτων μερών ή προγράμματα του κατασκευαστή του υπλογιστή μπορεί να έρχονται σε διένεξη κατά τη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων. Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε να εκτελέσεις
Καθαρή Εκκίνηση των Windows προκειμένου να βεβαιωθείς ότι εκτελούνται μόνο οι υπηρεσίες της
Microsoft. Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείς να προβείς στην παραπάνω διαδικασία, θα βρεις εδώ:
Τρόπος πραγματοποίησης καθαρής εκκίνησης στα Windows .
- Eκτέλεσε τις παρακάτω εντολές:
Εντολή DISM ή το εργαλείο System Update Readiness.
-Πίεσε
Windows key+ X .
-Eπίλεξε
Γραμμή εντολών ( Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).
-Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε τις παρακάτω εντολές (μία -μία λαμβάνοντας υπόψιν το κενό πριν τις κάθετες γραμμές):
Dism /Online /Cleanup-Image /Checkhealth
Dism /Online /Cleanup-Image /Scanhealth
Dism /Online /Cleanup -image /Restorehealth
Εκτέλεσε το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων
που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος:
-Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής)**** (Command Prompt (Admin ).
-Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή
sfc /scannow και πίεσε Enter.
-Eάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα,
πραγματοποίησε Επανεκκίνηση του υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.
*Οι εντολές
RestoreHealth
και sfc /scannow ενδέχεται
να πάρουν μερικά λεπτά μέχρι να ολοκληρωθούν. Σε περίπτωση που κατά την εκτέλεση των εντολών
DISM εμφανιστεί ο
κωδικός σφάλματος 87, σημαίνει ότι η εντολή έχει καταχωρηθεί εσφαλμένα. Για το λόγο αυτό συνιστούμε να λάβεις υπόψιν τα κενά μεταξύ των καθέτων κατά την εκτέλεσή τους ή για την αποφυγή οποιουδήποτε σφάλματος είναι προτιμότερο να αντιγράψεις/
επικολλήσεις τις εντολές.
3.
Εγκατάταστησε την ενημέρωση μέσω του Windows
Update
Catalog(H
συγκεκριμένη σελίδα λειτουργεί μόνο με τον
Internet
Explorer).
Επιπλέον, εγκαθιστώντας την ενημέρωση μέσω της παραπάνω σελίδας, σου δίνεται η δυνατότητα να ελέγξεις εάν η επηρεαζόμενη ενημέρωση έχει αντικατασταθεί, οπότε δεν
υπάρχει πλέον λόγος να προβείς σε εγκατάστασή της. Για να προβείς στους απαραίτητους ελέγχους, μπορείς να ακολουθήσεις τα εξής βήματα:
Άνοιξε το
Windows
Update
Catalog> αναζήτησε τη συγκεκριμένη ενημέρωση ΚΒ > επίλεξε τον αριθμό της ενημέρωσης ΚΒ για τη σωστή έκδοση και δομή συστήματος
> κάνε κλικ στο Λεπτομέρειες πακέτου . Εάν η ενημέρωση έχει εγκατασταθεί θα εμφανιστεί στο συγκεκριμένο παράθυρο.
Έλεγξε εάν η ενημέρωση που έχει αντικατασταθεί, έχει ήδη εγκατασταθεί στο σύστημα πηγαίνοντας στο Ιστορικό Ενημερώσεων. Εάν μία από τις αντικαθιστώμενες ενημερώσεις έχει
εγκατασταθεί, τότε θα πρέπει να προβείς σε επαναφορά των στοιχείων του Windows
Update, το οποίο εμπεριέχεται στις ενέργειες τις οποίες χρησιμοποιεί το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των
Windows Updates.
Παραμένουμε στη διαθέσή σου σε περίπτωση που χρειάζεσαι επιπρόσθετη βοήθεια.
Με εκτίμηση,
Aικατερίνη