Καλημέρα maria....1,
Αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται κατά την αναπαραγωγή της μονάδας CD, ενδεχομένως το πρόβλημα να οφείλεται σε μη ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης ή λόγω καταστραμμένου CD.
Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε αρχικά να κάνεις τα παρακάτω:
1. Προσπάθησε να αναπαράγεις ένα διαφορετικό CD στον ίδιο υπολογιστή ή το ίδιο CD σε διαφορετικό υπολογιστή.
2. Έλεγξε και βεβαιώσου ότι τα προγράμματα οδήγησης είναι πλήρως ενημερωμένα. Αναλυτικές οδηγίες για ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, μπορείς να βρεις στην παρακάτω σελίδα: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης στα Windows 10
3. Εκτέλεσε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
-Πίεσε Windows key + W στο πληκτρολόγιο
-Πληκτρολόγησε troubleshooter στο πλαισιο αναζήτησης και πίεσε Ε****nter.
- Επίλεξε Υλικό και Ήχος (Hardware and Sound)
- Πίεσε Υλικό και Συσκευές (Hardware and Devices)
Ελπίζουμε τα παραπάνω βήματα να φανούν χρήσιμα. Ενημέρωσέ μας και πάλι παρέχοντας τις παρακάτω πληροφορίες σε περίπτωση που το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται:
- Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη ενημέρωση ή αλλαγή στο σύστημα;
- Ποια η έκδοση των Windows και η δομή συστήματος; Έλεγξε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά
- Χρησιμοποιείς κάποιο antivirus τρίτων μερών;
- Ένα screenshot του σφάλματος που λαμβάνεις όπου να φαίνεται επίσης και η τοποθεσία στην οποία λαμβάνεις το σφάλμα.
-Τι ακριβώς εννοείς λέγοντας '' δεν διαβάζει τα κενά cd σε καμία από τις θύρες''. Σε ποιες θύρες αναφέρεσαι και πώς σχετίζονται με το CD; Τι εννοείς δε διαβάζει κενά CD; Εάν τα CD είναι κενά, δε θα εμφανίζεται κάποιο περιεχόμενο. Παρακαλώ όπως μας παρέχεις περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό.
Στη διάθεσή σου και πάλι!
Με εκτίμηση,
Ιωάννα Σ.