Παγωμα οθόνης μετά απο ενημέρωση Windows10

Ανώνυμο
2018-05-25T22:56:46+00:00

Πραγματοποιησα προτεινομενη ενημερωση των Windows και μετα την ολοκληρωση η οθονη παγωνει συνεχως! Δοκιμασα επαναφορα συστηματος η οποια απετυχε, οπως κ αποκατασταση η οποια δεν ελυσε το προβλημα! Τι πρεπει να κανω;

Ευχαριστω

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Ρυθμίσεις

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια
Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
Ανώνυμο
2018-06-13T06:48:41+00:00

Καλημέρα , αρχικά σε ευχαριστούμε για τις πληροφορίες που μας παρείχες ,θα ήθελα να σε ενημερώσω ότι το πρόβλημα με την χρήση δίσκου 100% (αρκετές φορές και στον επεξεργαστή) είναι γνωστό πρόβλημα των windows10 και εμφανίζεται κυρίως στους δίσκους HDD . Ωστόσο ο Η/Υ κατά την ενεργοποίηση του να έχει 100% χρήση δίσκου γιατί φορτώνει όσες εφαρμογές και υπηρεσίες ενεργοποιούνται στην εκκίνηση (βλ. Διαχείριση εργασιών --> Καρτέλα: "Εκκίνηση") ,εγώ θα πρότεινα να απενεργοποιήσεις όσες εφαρμογές δεν θες να ενεργοποιούνται αυτόματα .

Θα ήθελα να σε ρωτήσω εάν παραμένει το πρόβλημα με το πάγωμα οθόνης. Εάν παραμένει σου συνιστούμε να προβείς σε επαναφορά του προγράμματος οδήγησης της κάρτας γραφικών, ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:

1. Άνοιξε τη Διαχείριση Συσκευών**(δεξί κλικ στο Μενού Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών )**

  1. Κάνε κλικ στο βέλος στην αριστερή μεριά του σχετικού στοιχείου για να επεκτείνεις το πρόγραμμα οδήγησης.

**3. Δεξί κλικ στο αντίστοιχο πρόγραμμα οδήγησης > Ιδιότητες (**Properties)

**4. Κάνε κλικ στην καρτέλα ‘Πρόγραμμα οδήγησης’ (Driver) > Eπαναφορά (**Roll back driver) > επίλεξε  Nαι (Υes)

Αν παραμένει δοκίμασε και τα παρακάτω:

  1. Στη Γραμμή Εντολών (windows key + x) ως διαχειριστής, καταχώρησε τις παρακάτω εντολές και στη συνέχεια πίεσε Enter(μετά από κάθε εντολή):

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

2. Κάνε επανεκκίνηση του υπολογιστή

Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείς να εκτελέσεις την παραπάνω εντολή, μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν επιλυθεί τότε παρακαλώ κάνε τα εξής:

Εκτελεσε το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος:

1. Πίεσε Windows key+ X .

2. Επίλεξε****Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).

3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή sfc /scannow και πίεσε Enter.

4. Εάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, πραγματοποίησε Επανεκκίνηση του υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.

 Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείτε να εκτελέσετε το παραπάνω πρόγραμμα, θα βρειτε στην ακόλουθη σελίδα.

Επιπρόσθετα θα πρότεινα την πραγματοποίηση  καθαρής εκκίνησης  .

Στην διάθεση σου,

Θωμάς Σ.

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
0 σχόλια

9 πρόσθετες απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2018-06-16T18:52:50+00:00

    Καλησπέρα σας , ευχαριστούμε για το μήνυμά σας και χαιρόμαστε που λύθηκε το πρόβλημα σας,παρακαλουμε να απαντησετε με ναι εφοσον λυθηκε το προβλημα σας στην ερωτηση "Επιλύθηκε το πρόβλημα σας ;" . Οσον αφορά την ερώτηση σας σχετικά με την ενημέρωση του windows defender θα πρότεινα να την εγκαταστήσετε εφόσον το χρησιμοποιείτε ως κυριο προγραμμα προστασίας για ιούς , εαν όμως έχετε ενεργή προστασία απο αλλο λογισμικό δεν χρειαζεται η εγκατάσταση αυτής της ενημέρωσης.

    Καλό σας βράδυ,

    Θωμάς Σ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2018-06-16T17:34:44+00:00

    Καλησπέρα https://answers.microsoft.com/el-gr/profile/997b72dc-3158-4e4c-89bb-3c2ee1ad5263

    THOMASSgSK

    Ευχαριστώ για την απάντηση. Ακολούθησα τις οδηγίες για επαναφορά του προγράμματος οδήγησης της κάρτας γραφικών, αλλά δεν ήταν δυνατή (επισυνάπτω τη σχετική εικόνα).

    Δοκίμασα τη χρήση των εντολών

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    και σας επισυνάπτω το αποτέλεσμα. Μετά την επανεκκίνηση και μετά από 2 ώρες λειτουργίας δεν έχω παρατηρήσει προς το παρόν πάγωμα οθόνης.

    Θα ήθελα να με πληροφορήσετε αν είναι απαραίτητο να εκτελέσω την ενημέρωση για το Windows Essentials.Θεωρείται βασική ή μπορώ να την αγνοήσω χωρίς να προκύψουν προβλήματα;

    Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  3. Ανώνυμο
    2018-06-12T20:42:54+00:00

    Καλησπέρα,

    ευχαριστώ για την απάντηση.

    Το πρόβλημα παραμένει και είναι δύσκολη η χρήση του υπολογιστή μου για αρκετή ώρα από την ενεργοποίησή του. Σας παραθέτω τις εξής πληροφορίες:

    • Πραγματοποίησα προτεινόμενη ενημέρωση επιλέγοντας " **Τερματισμός και ενημέρωση"**στις 25/5. Όταν ενεργοποίησα για πρώτη φορά τον υπολογιστή μετά την ενημέρωση(την επόμενη μέρα) για την είσοδο στα Windows 10  απαιτήθηκαν περίπου 2 ώρες και εμφανίστηκε μήνυμα λάθους.
    • Όταν απέκτησα πρόσβαση εμφανίστηκε μαύρη οθόνη και διαπίστωσα πως δεν λειτουργεί ουτε ο συνδυασμός Ctr+Alt+Delete ώστε να χρησιμοποιήσω τη Διαχείριση Εργασιών.
    • Δοκίμασα: https://support.microsoft.com/el-gr/help/10164/fix-windows-update-errors το οποίο με ενημέρωσε πως το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Ωστόσο, το πρόβλημα του παγώματος της οθόνης παρέμεινε.
    • Διαπίστωσα πως εμφανίζεται χρήση του Δίσκου 100% σε κάθε ενεργοποίηση του υπολογιστή.
    • Έκανα αναίρεση της ενημέρωσης και επαναφορά συστήματος τα οποία επίσης απέτυχαν
    • Έχω κάνει έλεγχο δίσκου και δεν ευθύνεται
    • Αναζήτησα  πληροφορίες και απενεργοποιώντας τα "SuperFetch", "Υπηρεσία Background Intelligent Transfer" και "Windows Search" η χρήση δίσκου μειώθηκε.
    • Επιπλέον απενεργοποίησα τις ενημερώσεις των Windows
    • Πλέον ο υπολογιστης όταν ενεργοποιείται έχει απόδοση δίσκου 100% και με το πέρασμα λίγων λεπτών μπορεί να πέσει ακόμη και στο 2%.

    Δε γνωρίζω τι άλλο μπορώ να κάνω. Θα ήθελα να με ενημερώσετε σχετικά. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  4. Ανώνυμο
    2018-05-28T06:39:59+00:00

    Kαλημέρα mariakostopoulou

    Επειδή οι πληροφορίες που μας  παρέχεις  δεν επαρκούν στην πλήρη κατανόηση του προβλήματος  παρακαλώ επικοινώνησε και πάλι μαζί μας παρέχοντας τις ακόλουθες πληροφορίες:

    • Αναλυτικα ένα ένα τα βηματα που ακολουθεις πριν εμφανιστεί το πρόβλημα
    • Τι ακριβώς συμβαίνει;
    • Λαμβάνεις καποιο σφάλμα;
    • Θα πρέπει να μας αποστείλεις ένα  screenshot / αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει το πρόβλημα.  Οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείς να πάρεις screenshot θα βρεις εδω
    • Πόσο συχνά εμφανίζεται το πρόβλημα;
    • Ποια είναι η ενημέρωση στην οπία αναφέρεσαι;
    • Ποια είναι η έκδοση των Windows που χρησιμοποιεί ο υπολογιστή σου. Για να μάθεις ποια έκδοση των Windows εκτελείται στον υπολογιστή σου, πίεσε το Πλήκτρο με το λογότυπο των Windows 
    • R, πληκτρολογήσε winver και, στη συνέχεια, επιλεξε OK. Θα πρέπει να μας αποστείλεις ένα 2ο screenshot / αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει την  εκδοση.

    Θα επικοινωνήσω και πάλι μαζί σου αμεσως μολις λάβω ολες τις παραπάνω πληροφορίες ωστόσο θα παραμεινω στη διάθεσή σου σχετικα με οποιαδήποτε παραιτερω διευκρίνιση.

    Ευχαριστω

    Aικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια