πρόβλημα εξωτερικού πληκτρολόγιου σε φορητό.

Question

πρόβλημα εξωτερικού πληκτρολόγιου σε φορητό.

Ανώνυμο

Σε laptop το πληκτρολόγιο είναι σωστό. Αν προσθέσω usb πληκτολόγιο δεν εμφανίζονται οι ειδικοί χαρακτήρες αλλά οι αντίστοιχοι χαρακτήρες που εμφανίζονται χωρίς το πλήκτρο shift.

Έχω κάνει update και στο device manager δεν εμφανίζεται κάποιο σφάλμα.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης

Ανώνυμο

Καλησπέρα PanagiotisEfthymiou,

Αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται κατά τη χρήση του εξωτερικού πληκτρολογίου, με μια πρώτη ματιά αυτό φαίνεται να οφείλεται σε μη ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης.

Για την επίλυση του παραπάνω προβλήματος, σου συνιστούμε αρχικά να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

**1.**Προσπάθησε να συνδέσεις ένα διαφορετικό πληκτρολόγιο στον ίδιο φορητό υπολογιστή ή το πληκτρολόγιο σε διαφορετικό φορητό υπολογιστή. Εάν αυτό δεν είναι εφικτό, δοκίμασε να συνδέσεις το πληκτρολόγιο σε διαφορετική θύρα USB.

2. Σε περίπτωση που το πληκτρολόγιο διαθέτει θύρες USB, δοκίμασε να συνδέσεις ένα διαφορετικό καλώδιο και έλεγξε εάν παρουσιάζεται το ίδιο πρόβλημα.

**3.**Έλεγξε και βεβαιώσου ότι τα προγράμματα οδήγησης (USB controllers) είναι πλήρως ενημερωμένα. Αν τα Windows δεν εντοπίσουν ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης, παρακαλώ δοκίμασε να αναζητήσεις ένα στην τοποθεσία web του κατασκευαστή της συσκευής και να ακολουθήσεις τις οδηγίες που υποδεικνύονται. Αναλυτικές οδηγίες για ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, μπορείς να βρεις στην παρακάτω σελίδα: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης στα Windows 10.

4. Εκτέλεσε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Πίεσε **Windows key + I >**Ρυθμίσεις > Ενημέρωση & ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Υλικο και Συσκευές > Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης

Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν καταφέρει να επιλυθεί ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες για καλύτερη κατανόηση του ζητήματος:

1. Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη ενημέρωση ή αλλαγή στο σύστημα;

2. Ποια η έκδοση των Windows και η δομή συστήματος; Έλεγξε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά

3. Χρησιμοποιείς κάποιο antivirus τρίτων μερών;

Ποιο το μοντέλο της συσκευής σου και ποιο το μοντέλο του πληκτρολογίου που προσπαθείς να χρησιμοποιήσεις;
Λαμβάνεις κάποιο συγκεκριμένο σφάλμα κατά τη σύνδεση της συσκευής με τον υπολογιστή; Εάν ναι, ποιο είναι αυτό;

Στη διάθεσή σου και πάλι.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

0 σχόλια

3 πρόσθετες απαντήσεις

Answer 1

Αγαπητή Κυρία Ιωάννα Σ.

ευχαριστώ πολύ για τις οδηγίες σας.

Αντικατέστησα το πληκτρολόγιο με ένα άλλο ίδιο επίσης καινούργιο και έλυσα το πρόβλημά μου.

Δεν μπορούσα να φανταστώ ότι ένα καινούργιο πληκτρολόγιο θα μου τύχαινε με βλάβη.

Συγνώμη και ξανα-ευχαριστώ.

Παναγιώτης Ευθυμίου

Answer 2

Σήμερα βρήκα χρόνο και αφού έκανα ξανά update και τον έλεγχο αντιμετώπισης προβλημάτων

κατέληξα στο ότι το πληκτρολόγιο έχει πρόβλημα.

Δηλ. έβαλα όπως θά` πρεπε εξ αρχής, το πληκτρολόγιο σε άλλο φορητό. με windows 7, όπου έχει λάθος συμπεριφορά.

Έβαλα το πληκτρολόγιο σε desktop με windows 10 και σαν μοναδικό και σαν δεύτερο πληκτρολόγιο με επίσης λάθος συμπεριφορά.

Στην ιστοσελίδα του κατασκευαστή δεν βρήκα οδηγό και του έστειλα μήνυμα να μου πεί την άποψή του.

Θα σας ενημερώσω ξανά.

Ευχαριστώ.

Answer 3

Ανώνυμο

Ευχαριστώ για τις οδηγίες.

Μόλις τις πραγματοποιήσω θα σας ενημερώσω.

0 σχόλια