Σφαλμα καμερας

Kαλημέρα Γιάννη,

Αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται με τη σύνδεση της web κάμερας, αρχικά σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

1. Εκτέλεσε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

-Πίεσε Windows key + W στο πληκτρολόγιο    

-Πληκτρολόγησε troubleshooter  στο πλαισιο αναζήτησης  και πίεσε Ε****nter.

- Επίλεξε  Υλικό και Ήχος (Hardware and Sound)    

• Πίεσε  Υλικό και Συσκευές  (Hardware and Devices)

2. Καθώς η κάμερα δεν εντοπίζεται στη Διαχείριση Συσκευών σου συνιστούμε να επισκεφτείς την επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή της κάμερας και να ελέγξεις εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης προς εγκατάσταση.

3. Έλεγξε εάν έχει γίνει σωστή σύνδεση της κάμερας με τον υπολογιστή, επιπλέον μπορείς να δοκιμάσεις να συνδέσεις μία διαφορετική κάμερα στον ίδιο υπολογιστή ή την ίδια κάμερα σε διαφορετικό υπολογιστή και να ελέγξεις εάν παρουσιάζεται το ίδιο πρόβλημα.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες για καλύτερη κατανόηση του προβλήματος:

1. Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη ενημέρωση ή αλλαγή στο σύστημα;
2. Ποια η έκδοση των Windows και η δομή συστήματος; Έλεγξε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά
3. Χρησιμοποιείς κάποιο antivirus τρίτων μερών;
4. Eμφανίζεται κάποιο κίτρινο τριγωνάκι με θαυμαστικό στη Διαχείριση Συσκευών κάτω από τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας;
5. Λαμβάνεις κάποιο σφάλμα ; Εάν ναι, ποιο είναι αυτό;
6. Ποιο το μοντέλο της κάμερας;

Στη διάθεσή σου και πάλι.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Καλημερα, 

Αρχικα έκανα το βημα 1, ο  troubleshooter εντοπισε καποια προβληματα αλλα οχι οσον αφορα την καμερα, και ως εκ τουτου δεν αλλαξε κατι μετα απο αυτο. Επίσης μπηκα στο επίσημο σαιτ της TOSHIBA, βρηκα το μοντελο μου αλλα δεν υπαρχει καποια νεοτερη διαθεσιμη ενημερωση... Οσον αφορα το 2-3, η καμερα μου ειναι ενσωματωμένη και όχι περιφερειακη.

Τα στοιχεια που ζητησατε :

1. Το προβλημα παρουσιαστηκε εντελως ξαφνικα προχθες και ενω χρησιμοποιουσα την καμερα σχεδον καθημερινα προηγουμενως. Δεν θυμαμαι ποτε εγινε η τελευταια ενημερωση.
2. Windows Home, 64-bit operating system
3. Δεν εχω antivirus, μονο των windows
4. ΔΕΝ βρισκει καν την καμερα ο Η/Υ μου...!!
5. " We can't find your camera"

     "if you need it, here is the error code:

       0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>

Με εκτίμηση,

Γιάννης

Καλησπέρα Γιάννη,

Ευχαριστούμε για τις παραπάνω πληροφορίες.

Αρχικά καθώς το πρόβλημα ενδέχεται να παρουσιάζεται λόγω μη ενημερωμένου συστήματος, σου συνιστούμε αρχικά να εκτελέσεις το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update: 

• Online πρόγραμμα: Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
• Προεγκαταστημένο πρόγραμμα : Στην αναζήτηση της Cortana > πληκτρολόγησε Πρόγραμμα αντιμετώπισης (Troubleshoot)> κάνε κλικ στο Ενημερώσεις των Windows  > Εκτέλεση προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων

Ενημέρωσέ μας για το αποτέλεσμα.

Προκειμένου ωστόσο να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε περαιτέρω, θα χρειαστεί να μας παρέχεις επιπλέον και τα παρακάτω στοιχεία:

1. Εκτέλεσε και πάλι το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευώνακολουθώντας τα βήματα που δίνονται σε προηγούμενη επικοινωνία και στη συνέχεια απόστειλέ μας ένα

screenshot του σφάλματος που λαμβάνεις.

2. Από τη Διαχείριση Συσκευών, επίλεξε Εμφάνιση των κρυφών συσκευών και έλεγξε εάν η κάμερα βρίσκεται στη λίστα. Περισσότερες πληροφορίες, μπορείς να βρεις εδώ: Η Διαχείριση Συσκευών (Device Manager) δεν εμφανίζει συσκευές που δεν είναι συνδεδεμένες με τον υπολογιστή . Εάν είναι εφικτό να μας παρέχεις επίσης ένα screenshot.
3. Ποια η ακριβής έκδοση των Windows και η δομή συστήματος; Έλεγξε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά
4. Ποιο το ακριβές μοντέλο του υπολογιστή σου;

Αναμένουμε νεότερά σου σχετικά με όλες τις παραπάνω πληροφορίες.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Τ εκανα ολα τα βηματα αλλα ακομα τιποτα.... Εβγαλα καποια screenshots :

1)Απο το device manager με τις hidden devices...

3. Τελος, το μοντελο του Η/Υ ειναι : 

TOSHIBA Satellite C75- A-144 ,   PSCEEE

Επισης οταν ετρεξα τον troubleshooter, Μου ειπε να κανω επανεκκινηση την οποια εκανα αλλα τπτ δεν αλλαξε... Το σφαλμα της καμερας ειναι :