Το BitLocker key δεν αναγνωρίζεται απο το σύστημα

Kαλημέρα spirosdec

Αναφορικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις και αφορά στο Βitlocker θα πρέπει να γνωρίζεις τα ακόλουθα:

Mε την ενεργοποίηση του  BitLocker, όλα τα δεδομένα  κρυπτογραφούνται και δεν είναι εφικτή η προσβαση σε αυτά μέσω  οποιονδήποτε άλλου υπολογιστή πέρα απ αυτόν που κρυπτογραφηθήκαν αρχικά.

Το BitLocker χρησιμοποιεί το κλειδί κρυπτογράφησης που είναι αποθηκευμένο στη μονάδα TPM για να αποκρυπτογραφήσει τα αρχεία. Αν η μονάδα TPM δεν υπάρχει στο σύστημα, είναι απενεργοποιημένη ή πρόκειται για υπολογιστή διαφορετικό απο εκείνον  που κρυπτογραφηθήκαν αρχικά τα αρχεία  θα ζητηθεί απο το σύστημα να δώσεiw χειροκίνητα το κλειδί ανάκτησης BitLocker (48ψήφιος κωδικός).

Το TPM (Trusted Platform Module) είναι ένα τσιπ ενσωματωμένο στη μητρική πλακέτα που χρησιμοποιείται για τον έλεγχο ταυτότητας συσκευών υλικού με βάση το μοναδικό ψηφιακό κλειδί κρυπτογράφησης που αποθηκεύεται σε αυτήν την ενότητα.

Δημιουργεί κλειδιά κρυπτογράφησης που είναι μοναδικά και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο σε συγκεκριμένο υπολογιστή. Το κλειδί κρυπτογράφησης αποθηκεύεται απευθείας στο τσιπ, το οποίο το καθιστά ασφαλές - σε αντίθεση με την αποθήκευση του κλειδιού κρυπτογράφησης στον σκληρό δίσκο.

Κάθε φορά που ενεργοποιείτε το BitLocker, συγκεντρώνει το κλειδί κρυπτογράφησης από το TPM και το χρησιμοποιεί για την κρυπτογράφηση των αρχείων. Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στα κρυπτογραφημένα αρχεία από άλλον υπολογιστή, επειδή θα έχει διαφορετικό κλειδί στο TPM και το BitLocker δεν θα επιτρέψει να αποκρυπτογραφήσει.

Γι αυτο το λογο θα σου προτεινα να επικοινωνησεις με την υποστηριξη της Technet μεσω του ακολουθου συνδεσμουγια να λαβεις τις απαραιτητες πληροφοριες σχετικά με το τι θα πρέπει να κάνεις αναφορικά με την αντιμετώπιση του προβλήματος.

Θεωρώ ότι σε παρέπεμψα στην αρμόδια υποστήριξη ωστοσο θα παραμεινω και παλι στη διαθεση σου για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνηση.

Ευχαριστω

Αικατερινη