Καλημέρα spiridoula2000skarna,
Το πρόβλημα που παρουσιάζεται με την αλλαγή χρώματος οθόνης του τηλεφώνου, αυτό μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα του λογισμικού. Ενδέχεται να οφείλεται στο γεγονός πτώσης του τηλεφώνου ή λόγω μη ενημερωμένου λογισμικού.
Σε αυτήν την περίπτωση θα χρειαστεί πιθανότατα να επικοινωνήσεις με το Κέντρο εξυπηρέτησης της Nokia για περαιτέρω καθοδήγηση.
Καθώς όπως από εδώ μας δίνεται η δυνατότητα παροχής μόνο για το προϊόν των Windows και το πρόβλημα αφορά στη Νοkia συσκευή σου, σου συνιστούμε να επικοινωνήσεις αρχικά με το forum υποστήριξης των Mobile Devices. Από το παραπάνω forum, θα μπορέσουν να σε ενημερώσουν ακριβώς για το ποιες ενέργειες θα χρειαστεί να ακολουθήσεις στην προκειμένη περίπτωση.
Από τη μεριά μας μπορούμε να κάνουμε τα παρακάτω για να σε βοηθήσουμε:
- Η λύση του προβλήματος που αντιμετωπίζεις ενδεχομένως να βρίσκεται στο Mobile Devices όπου και υποστηρίζεται.
- Εάν δεν είσαι σε θέση να βρεις την απάντηση ή τη λύση που χρειάζεσαι, παρακαλώ υπόβαλε ‘’ Ένα νέο αίτημα’’ μέσω του ακόλουθου συνδέσμου.
Σημείωση: Η υποστήριξη για το Mobile Devices παρέχεται στα Αγγλικά. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα στη μετάφραση του κειμένου, μπορείς να χρησιμοποιήσεις το Bing Translator.
Επόπτες και συνεισφέροντες του φόρουμ, οι οποίοι είναι γνώστες του προϊόντος, θα είναι έτοιμοι να σε βοηθήσουν στο συγκεκριμένο προϊόν όσο το δυνατόν πιο σύντομα.
Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Για τυχόν διευκρινίσεις θα είμαστε και πάλι στη διάθεσή σου.
Με εκτίμηση,
Ιωάννα Σ.