Εξαφανιση της εφαρμογης Storeκαι άλλων εφαρμογων απο τον υπολογιστή

Ανώνυμο
2017-12-25T15:51:24+00:00

Αμεσως μετά την εγξατασταση της ενημερωσης 1709 ο υπολογιστής εχασε εφαρμογές φακέλλους κλπ. Παρδειγμα η εφαρμογή του Microsoft store.

επίσης χαθηκαν από τον Firefox τα δεδομενα του. Δεν βρίσκω φακέλλους από την προηγούμενη επιφανεια εργασίας. Στον υπολογιστή του γραφείου ΔΕΝ συνεβη αυτό. Ολα είναι οπώς πριν την ενημερωση. Τι φταιει? Εχασα ολα τα δεδομενα μου? Εαν ναι ποιος ειναι υπευθυνος για αυτό?

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Windows Update

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

24 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Παλαιότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2018-02-08T08:49:36+00:00

    Καλημέρα Γιάννη,

    Οφείλουμε να σε ενημερώσουμε ότι έχουμε λάβει το επισυναπτόμενο αρχείο το οποίο απέστειλες, ωστόσο αυτό εμφανίζεται κενό.

    Παρακαλώ όπως προσπαθήσεις να μας αποστείλεις το αρχείο εκ νέου μέσω προσωπικού μηνύματος, ελέγχοντας εάν έχεις ακολουθήσει όλα τα απαραίτητα βήματα και εάν το αρχείο εμφανίζεται κανονικά πριν το αποστείλεις.

    Εάν αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα, σου συνιστούμε να ζητήσεις τη βοήθεια κάποιου φιλικού ή συγγενικού προσώπου.

    Με εκτίμηση,

    Ιωάννα Σ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2018-02-13T20:19:43+00:00

    Νομίζω ότι πρέπει να ήρθε αυτήν την φορά. Στο τέλος της απάντησης υπάρχει το αρχείο ενώ στην κορυφή εμφανίζεται κενό.

    Με εκτίμηση 

    Γιάννης

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  3. Ανώνυμο
    2018-02-14T10:39:34+00:00

    Καλημέρα Γιάννη,

    Ευχαριστούμε ιδιαίτερα για την προσπάθεια που κατέβαλες να μας αποστείλεις εκ νέου το αρχείο. Αυτή τη φορά το έχουμε λάβει επιτυχώς και μπορούμε να προβούμε σε περαιτέρω έλεγχο.

    Σε αυτό το σημείο, σε ενημερώνουμε ότι διαθέτοντας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, έχουμε προωθήσει το αίτημά σου στο αρμόδιο τεχνικό μας τμήμα για περαιτέρω διερεύνηση του ζητήματος.

    Να σημειωθεί ότι δε μπορούμε να γνωρίζουμε το απαιτούμενο χρονικό διάστημα που θα χρειαστεί για τη διερεύνηση του προβλήματος, θα επικοινωνήσουμε ωστόσο μαζί σου αμέσως μόλις λάβουμε νεότερα για την εξέλιξη του ζητήματος.

    Σε ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόηση που υποδεικνύεις!

    Με εκτίμηση,

    Ιωάννα Σ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  4. Ανώνυμο
    2018-02-14T17:29:34+00:00

    Σας ευχαριστώ ιδιαιτέρως για τον χρόνο σας.

    Με εκτίμηση

    Γιάννης

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  5. Ανώνυμο
    2018-03-06T13:00:50+00:00

    Καλησπέρα Γιάννη

    Ειλικρινά λυπάμαι για την τεράστια  καθυστέρηση στην απάντησή μας.

    Σ αυτό το σημείο παρακαλώ δοκίμασε να εκτελέσεις την ακόλουθη εντολή

    wmic useraccount get name,sid

    Θα πρέπει να μας αποστείλεις ένα αποτύπωμα οθόνης το οποίο θα δείχνει τα αποτελέσματα .

    Επιπροσθέτως παρακαλώ ακολούθησε την εξής διαδρομή C:\Users\Username\Desktop και  σύγκρινε   το περιεχόμενο που εμφανίζεται εκεί  με εκείνο της επιφάνειας εργασίας.   Ενημέρωσέ μας σχετικά με το αποτέλεσμα. 

    Θα επικοινωνήσω και πάλι μαζί σου αμέσως μόλις λάβω όλες τις παραπάνω πληροφορίες.

    Ευχαριστω 

    Αικατερινη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια