Εξαφανιση της εφαρμογης Storeκαι άλλων εφαρμογων απο τον υπολογιστή

Καλημέρα Ionte και χρόνια πολλά,

Αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται κατά την απουσία εφαρμογών μετά την εγκατάτασταση της ενημέρωσης Windows 10 Fall Creators Update, οφείλουμε να σε ενημερώσουμε ότι το συγκεκριμένο πρόβλημα είχε αναφερθεί κι από άλλους χρήστες, ωστόσο αυτό έχει επιδιορθωθεί με την τελευταία συγκεντρωτική ενημέρωση.

Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε σε αυτό το σημείο να βεβαιωθείς ότι έχεις εγκαταταστήσει όλες τις απαραίτητες ενημερώσεις συστήματος. Αναλυτικές οδηγίες μπορείς να βρεις στην ακόλουθη σελίδα: Windows Update: Συνήθεις ερωτήσεις

Σχετικά με την απουσία αρχείων συστήματος, καθώς το πρόβλημα δεν είναι απόλυτα σαφές, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες προκειμένου να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε περαιτέρω:

1. Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά;

2.  Τι εννοείς λέγοντας ''. Δεν βρίσκω φακέλους από την προηγούμενη επιφανεια εργασίας'';

3. Εάν λαμβάνεις κάποιο σφάλμα, παρακαλώ όπως αναφέρεις το ακριβές σφάλμα που λαμβάνεις.
4. Έχεις προβεί σε κάποια άλλη ενέργεια εκτός της εγκατάστασης της ενημέρωσης στην έκδοση 1709;

Αναμένουμε νεότερά σου σχετικά με όλες τις παραπάνω πληροφορίες.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Αγαπητή Ιωάννα,

Χρόνια πολλά! 1)Το πρόβλημα παρουσιαστηκε αμέσως μετά  την επανκκινηση για την εγκατασταση της ενημερωσης. 2)Στην επιφανεια εργασίας μου ειχα φακελλους με σημαντικά για την εργασία μου αρχεία (νομικά κείμενα) Εξαφανίστηκαν μαζί με τα εικονίδια πολλών εφαρμογών.3)Δεν λαμβανω κανενα σφαλμα ωστε να να στείλω τον κωδικό του και 4) μετά την εγκατασταση δεν εκανα τίποτε αλλο.

Με εκτίμηση Γιάννης Μ.

(ΥΓ. Στο laptop του γραφείου μου δεν χαθηκε τίποτε)

Καλημέρα Γιάννη και καλή χρονιά!

Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις και ευχαριστούμε για τις πληροφορίες που παρέχεις παραπάνω.

Το πρόβλημα το οποίο αντιμετωπίζεις ενδεχομένως να οφείλεται λόγω της εγκατάστασης της ενημέρωσης Windows 10, έκδοση 1709. Σε αυτό το σημείο, προκειμένου να επιβεβαιώσουμε εάν πρόκειται για κάποιο πρόβλημα το οποίο έχει όντως παρουσιαστεί λόγω της παραπάνω ενημέρωσης και έχει οδηγήσει σε απώλεια αρχείων, θα χρειαστεί να μας δώσεις τις παρακάτω πληροφορίες:

1. Ένα screenshotαπό την παρακάτω τοποθεσία C:\Users ( Εξερεύνηση Αρχείων > Windows (C): > Χρήστες (Users)
2. Άνοιξε τη Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin) > καταχώρησε την παρακάτω εντολή whoami /userκαι πίεσε Enter . Παρακαλώ όπως μας παρέχεις το SID της εντολής όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα: 
3. Άνοιξε τον επεξεργαστή μητρώου , Windows key + R >πληκτρολόγησε regedit και περιηγήσου στην παρακάτω τοποθεσία:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\ProfileList.

και όπως μας παρέχεις επίσης ένα screenshot της παραπάνω τοποθεσίας.

Σημείωση: Καθώς θα εισέλθεις στον επεξεργαστή μητρώου, παρακαλώ όπως πρώτα δημιιουργήσεις αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου, σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά. Μπορείς να βρεις αναλυτικές πληροφορίες για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας εδώ: Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφάλειας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows

Αναμένουμε και πάλι νεότερά σου σχετικά με όλες τις παραπάνω πληροφορίες.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

λόγω απουσίας στο εξωτερικό σας στέλνω τώρα ενα screenshot του USERS. Προφανώς εχει δημιουργηθεί νεος χρήστης από το σύστημα: (θα σας στείλω και screenshot  από ta υπόλοιπα

Ειναι αυτό που θέλετε?