Σφάλμα λήψης ενημερώσεων στο Windows Store: Κωδικός 0x80070422

Καλημέρα Γεώργιε,

Αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται με το Μicrosoft Store, σου συνιστούμε αρχικά να κάνεις τα παρακάτω για την επίλυση του ζητήματος:

Επανακκίνησε το Μicrosoft Store κάνοντας τα παρακάτω:

• Πίεσε Windows key + R
• Πληκτρολόγησε “WSReset.exe” και πίεσε Enter.

Εάν αυτό δεν επιφέρει κάποιο αποτέλεσμα, έλεγξε εάν διαθέτεις τις πρόσφατες ενημερώσεις των Windows και προσωρινά απενεργοποίησε το antivirus:

• Επιβεβαίωσε ότι οι ενημερώσεις των Windows έχουν πλήρως εγκατασταθεί. Μπορείς να βρεις αναλυτικές πληροφορίες στην παρακάτω σελίδα: Windows Update: Συνήθεις ερωτήσεις
• Aπενεργοποίησε προσωρινά oποιοδήποτε antivirus  τρίτων μερών κι έλεγξε εάν αυτό επιλύσει το πρόβλημα. Θα πρέπει αμέσως μετά να το ενεργοποιήσεις εκ νέου. Εάν η απενεργοποίηση του antivirus επιλύσει το πρόβλημα, παρακαλώ κάνε έλεγχο για σχετικές ενημερώσεις.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, θα πρέπει να απενεργοποιήσεις τους διακομιστές μεσολάβησης (proxy servers) κάνοντας τα παρακάτω:  

1. Πίεσε Windows key + R
2. Πληκτρολόγησε “inetcpl.cpl” και πίεσε Enter. Κάνε κλικ στην καρτέλα ‘’Συνδέσεις’’ (“Connections ”) και στη συνέχεια πίεσε ‘’Ρυθμίσεις Lan ’’ (“Lan Settings”)
3. Aπενεργοποίησε την επιλογή ‘’Χρήση διακομιστή μεσολάβησης για σύνδεση****Lan ’’ (“Use a proxy server for your LAN ”) και στη συνέχεια πίεσε OK .

Εκτέλεσε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης για εφαρμογές των Windows ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρεις εδώ .

Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Παραμένουμε στη διάθεσή σου σε περίπτωση που χρειάζεσαι επιπρόσθετη βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Γεια σου, Ιωάννα.

Ευχαριστώ για τις προτάσεις σου. Τις εκτέλεσα όλες. Δυστυχώς, το πρόβλημα παραμένει άλυτο.

Καλημέρα και πάλι Γεώργιε,

Eάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, τότε παρακαλώ ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

1. Έλεγξε εάν ο Έλεγχος Λογαριασμού Χρήστη(UAC) είναι ενεργοποιημένος και δοκίμασε να ορίσεις τις παραμέτρους στη 2η και 3η μέγιστη. Μπορείς να βρεις τις παραπάνω ρυθμίσεις πληκτρολογώντας Ρυθμίσεις ελέγχου Λογαριασμού Χρήστη (U****AC **)**στο πεδίο Αναζήτησης της Cortana.

**Σημείωση:**Μετά από αυτή την ενέργεια απαιτείται Επανεκκίνηση του υπολογιστή.

2. Πραγματοποίησε Καθαρή Εκκίνηση των Windows. Εάν αυτό το βήμα δείξει πρόβλημα διένεξης προγραμμάτων με τα Windows, θα πρέπει να εντοπίσεις το πρόγραμμα που δημιουργεί το πρόβλημα να το απεγκαταστήσεις και στη συνέχεια να το εγκαταστήσεις εκ νέου.
3. Έλεγξε εάν όλα τα αρχεία λειτουργούν κανονικά:

Τρέξε την εντολή DISM ή το εργαλείο System Update Readiness.

1. Πίεσε Windows key+ X .

2. Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).

3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε τις παρακάτω εντολές (μία -μία λαμβάνοντας υπόψιν το κενό πριν τις κάθετες γραμμές):

Dism /Online /Cleanup-Image /Scanhealth

Dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Εκτέλεσε το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος.

1. Πίεσε Windows key+ X .

2. Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).

3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή sfc /scannow και πίεσε Enter.

4. Eάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, πραγματοποίησε Επανεκκίνηση του υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.

Παρακαλώ ενημέρωσέ μας για το αποτέλεσμα.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Αγαπητή Ιωάννα, χαίρε!

Σε ευχαριστώ και πάλι για τις προτάσεις σου. Οι ρυθμίσεις του ελέγχου λογαριασμού χρήστη ήταν εντάξει. Η καθαρή εκκίνηση δεν άλλαξε τίποτα. Το DISM δεν εντόπισε προβλήματα, όπως ούτε και το SFC.

Help! Τι να κάνω;

Με εκτίμηση,

Γιώργος

Καλημέρα Γιώργο,

Εφόσον ούτε τα παραπάνω βήματα δεν επέφεραν κάποιο αποτέλεσμα, παρακαλώ προχώρησε στις παρακάτω ενέργειες:

-Θα πρέπει να κάνεις επανάληψη καταχώρησης Microsoft Store   εκτελώντας τις  ακόλουθες δύο εντολές ξεχωριστά σε CMD window (ως Διαχειριστής):

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

Eπιπρόσθετα, θα πρέπει να προβείς σε  επαναφορά του Internet Explorer κάνοντας τα εξής:

1.Πίεσε Windows key + R

2.Αντίγραψε και επικόλλησε την παρακάτω εντολή:

• ‪C:\Windows\System32\inetcpl.cpl

3.Πίεσε Enter

4.Όταν η καρτέλα με τις Ιδιότητες εμφανιστεί, επίλεξε την καρτέλα για Προχωρημένους

5.Πίεσε Επαναφορά

6.Επιβεβαίωσε την παραπάνω ενέργεια.

7.Μπορείς να κλείσεις το παράθυρο με τις Ιδιότητες.

8.Πίεσε και πάλι Windows key + R

9. Αντίγραψε και επικόλλησε την παρακάτω εντολή:

• ‪C:\Windows\SysWOW64\inetcpl.cpl

10.Πίεσε Enter

11.Όταν η καρτέλα με τις Ιδιότητες εμφανιστεί, επίλεξε την καρτέλα για Προχωρημένους

12.Πίεσε Επαναφορά

13.Επιβεβαίωσε την παραπάνω ενέργεια.

Eναλλακτικός τρόπος για να επαναφέρεις και τις δύο εκδόσεις του Internet Explorer

1.Άνοιξε τον File Explorer

2.Πήγαινε στο C:\Program Files\Internet Explorer

3. Διπλό κλικ στο iexplore . exe

4.Κάνε κλικ στο εικονίδιο ‘’γρανάζι ‘’ στην πάνω αριστερή γωνία και επίλεξε Ρυθμίσεις Internet

5.Όταν η καρτέλα με τις Ιδιότητες εμφανιστεί, επίλεξε την καρτέλα για Προχωρημένους

6.Πίεσε Επαναφορά

7.Επιβεβαίωσε την παραπάνω ενέργεια.

8.Μπορείς να κλείσεις το παράθυρο με τις Ιδιότητες.

Εάν χρησιμοποιείς έκδοση 64 bit των Windows, επανάλαβε τα ίδια βήματα, αλλά ανοίγοντας αυτή την τοποθεσία:

1.Άνοιξε τον File Explorer

2.Πήγαινε στο C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

3.κ.ο.κ.

Ενημέρωσέ μας και πάλι σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν καταφέρει να επιλυθεί.

Eυχαριστούμε για τη συνεργασία!

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.