Blue screen

Ανώνυμο

Καλησπερα, εδω και αρκετες μερες μου βγαζει blue screen με κωδικο WHEA UNCORRECTABLE ERROR, και αφου κανει restart το συστημα δουλευει κανονικα.. το συγκεκριμενο προβλημα μου το βγαζει αφου φορτοσουν τα windows κ το πρωτο προγραμμα που ανοιγω ειναι το γνωστο game WoW (world of the Worcraft),την πρωτη φορα που το εβγαλε , το προηγουμενο βραδυ ειχα περασει upgrates της AMD καρτας γραφικων, ανοιγοντας το game μου δημιουργουσε προβλημα με τα fps, και ετσι το πηγα στο γνωστο καταστημα Πλαισιο, εχουν κανει μεχρι τωρα 3 format, εχουν κανει ελεγχο σε cpu,τροφοδοτικο,hydro cooler κ αλλαγη στις μνημες οπως κ αποστολη της καρτας γραφικων στην amd κ να την chekaroun, εχει βρεθει κ διορθωθει καποιο προβλημα στον σκληρο δισκο με το Firmware, αλλα μου λενε στο πλαισιο οτι δεν τους βγαζει το blue screen κ δεν μπορουν να δουν κατι, προχθες που το πηρα Δευτερα το pc δουλευε κανονικα, την επομενη μερα τον ανοιξα κ 3-4 δευτερολεπτα μετα εσβησε ξαναναψε εσβησε ξανα κ τελικα αναψε κανονικα οπου ανοιγοντας παλι το παιχνιδι μου εβγαλε blue screen αρκετη ωρα μετα, δεν ειναι ομως μονο στο παιχνιδι οτι εχει προβλημα δλδ κλεινοντας το κ προσπαθοντας να κανο refresh την επιφανεια εργασιας καθυστερει περιπου στα 3-5 δευτερολεπτα, οπως κ ανοιγοντας τον Edge αργει να ανοιξει τις σελιδες, η συνδεση που εχω ειναι 100mbss κ επισης ανοιγοντας το core temp μου εδειχνε θερμοκρασιες εως κ 100 στους 3 απο τους 4 πυρηνες, απο την προηγουμενη εβδομαδα χωρις καρτα γραφικων οπως εχω αναφερει παραπανω η οθονη το ποντικι κ το πληκτρολογιο δεν αναβαν ανοιγοντας τον υπολογιστη, αλλα πατωντας το reset κουμπι ολα δουλευαν, τα εχω δει σε αλλους υπολογιστες κ τα περιφεριακα δουλευουν κανονικα, στα συμβαντα που εχουν τα windows εχουν καταγραφει διαφορα σφαλματα,

τι μπορω να κανω???

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

32 απαντήσεις

Ανώνυμο

2018-02-12T11:54:15+00:00

Kαλημέρα antreasmargatinos,

Θα πρέπει να γνωρίζεις ότι πραγματοποιώντας format του υπολογιστή ή επιστρέφοντας σε προηγούμενο σημείο, θα ξεκινήσεις να λαμβάνεις και πάλι σχετικές ειδοποιήσεις για αναβάθμιση στην τελευταία έκδοση των Windows. Aυτή η διαδικασία δε μπορεί να παραληφθεί, καθώς το σύστημα για λόγους ασφαλείας, προσπαθεί να ενημερώσει όλες τις συσκευές σε νεότερη έκδοση.

Αντιλαμβανόμαστε τη σύγχυση και κατανοούμε την κατάσταση και από τη μεριά μας προσπαθούμε να σε βοηθήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Σε αυτό το σημείο, καθώς όπως φαίνεται το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο με την εγκατάσταση της έκδοσης 1709, τότε ενδεχομένως αυτό να οφείλεται στο γεγονό ότι η συσκευή σου να μην είναι συμβατή με τη συγκεκριμένη έκδοση των Windows. Για να βεβαιωθούμε ότι όντως αυτό είναι το πρόβλημα, θα χρειαστεί να μας παρέχεις ένα screenshotαπό τις πληροφορίες συστήματος ( Αναζήτηση Cortana > πληκτρολόγησε Πληροφορίες συστήματος- System Information).

Aναμένουμε νεότερά σου .

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2018-02-12T00:36:48+00:00

Καλησπέρα,

Οντως το πρόβλημα είναι το update 1709, προχ8ες το κατεβασε παλι μετα από format κ παλι από την πρωτη μερα αρχησε τα blue screens!!!!!

Και από ότι εμα8α από το Πλαισιο κ αλλοι πελατες εχουν το ιδιο πρόβλημα!!!

Τι σκέφτεται η microsoft 8α βγαλει καποιο νέο να το διορθωση? αν και εχουν περασει 3 μηνες?

Η 8α πρεπει κα8ε φορα να κανο Επαναφορά? εστω σταματηστε να κατεβαζει την εκδοση..... μεχρι να αποφασησετε επιτελους να κανετε κατι με αυτό....η 8α πρεπει να γυρισουμε στα 8 ....

Ουτε σε δημοσιο δε κανουν τοσο καιρο ποσο μαλλον ολοκληρη Microsoft......

Επισης εγω μεχρι να ανακαλύψουμε από τι είναι το πρόβλημα εχω χαλασει τοσα χρηματα σε βενζίνες κ σε motherboard γιατι δε μπορούσαμε να ανακληψουμε το πρόβλημα εως που εσκασαν πολλες ιδιες περιπτώσεις....θα μου τα δωσετε πισω αυτά τα χρηματα?
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2018-01-02T08:46:47+00:00

Kαλημέρα antreasmargatinos,

Καθώς όπως αναφέρεις το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά την εγκατάταση της έκδοσης 1709, σου συνιστούμε αρχικά να ελέγξεις εάν το σύστημα είναι πλήρως ενημερωμένο. Αναλυτικές πληροφορίες, μπορείς να βρεις στην παρακάτω σελίδα: Windows Update: Συνήθεις ερωτήσεις

Eάν ούτε τα παραπάνω δεν επιλύσουν το πρόβλημα, στη συνέχεια παρακαλώ όπως προσπαθήσεις να επαναφέρεις τα Windows σε προηγούμενο χρονικό σημείο. Αυτή η επιλογή επιστρέφει τον υπολογιστή σου σε μια προηγούμενη χρονική στιγμή, η οποία ονομάζεται σημείο επαναφοράς συστήματος. Παρακαλώ όπως ανατρέξεις στην ακόλουθη σελίδα για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσεις : Επιλογές αποκατάστασης στα Windows 10 και πιο συγκεκριμένα τα βήματα της ενότητας Επαναφορά από σημείο επαναφοράς συστήματος.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου σε περίπτωση που χρειάζεσαι επιπρόσθετη βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2018-01-01T18:02:32+00:00

Καλησπέρα

Τις εντολες τις εδωσα στο Πλαισιο για να τις κανουν, το θεμα είναι ότι μετα από format το pc δουλευει κανονικα τελεια ...όταν περναει τα το upgrade , την επομενη μερα κ ολας αρχιζει το πρόβλημα κ διαβαζοντας σε καποια forum πολλοι απέκτησαν το ιδιο πρόβλημα μετα από το ιδιο upgrade...
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2018-01-01T14:17:26+00:00

Kαλημέρα antreasmargatinos και καλή χρονιά!

Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Σε συνέχεια του προβλήματος με το σφάλμα μπλε οθόνης το οποίο λαμβάνεις, θα χρειαστεί να μας επιβεβαιώσεις εάν έχεις ακολουθήσει όλα τα βήματα που υποδεικνύονται παραπάνω και το αποτέλεσμα αυτών.

Αναμένουμε νεότερά σου.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο