Καλημέρα Παναγιώτη,
Αρχικά να σε ενημερώσουμε ότι δεν πρόκειται για μηχανικές απαντήσεις τις οποίες λαμβάνεις. Το γεγονός ότι απολογούμαστε κάθε φορά όπως αναφέρεις, σχετίζεται με την πολιτική του τμήματός μας σε περίπτωση που λόγω φόρτου εργασίας,
ο πελάτης δε λαμβάνει άμεση απάντηση από την υποστήριξή μας.
Aναφορικά με το πρόβλημά σου, όπως έχει ήδη αναφερθεί σε προηγούμενες επικοινωνίες από τη μεριά μας προσπαθούμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο να το επιλύσουμε φτάνοντας φυσικά σε σημείο να προωθήσουμε
το αίτημά σου για περαιτέρω διερεύνηση. Ωστόσο, να σημειωθεί ότι πουθενά δεν αναφέρεται ότι θα λάβεις απάντηση από το Κέντρο Σχολιών. Η αναφορά στη συγκεκριμένη εφαρμογή έγινε καθαρά προκειμένου να κοινοποιήσεις το πρόβλημα για να ληφθεί υπόψιν από τους μηχανικούς
του τμήματος.
Επίσης, κατά την αναφορά χρήσης της παραπάνω εφαρμογής, σου ζητήθηκε να επικοινωνήσεις μαζί μας παρέχοντας το σύνδεσμο των οποίο δημιουργήθηκε , ώστε στη συνέχεια μαζί με τα στοιχεία τα οποία έχεις μοιραστεί στο προσωπικό σου μήνυμα,
να μπορέσουμε να προωθήσουμε το αίτημά σου για επιπλέον έλεγχο.
Τέλος, να σημειωθεί ότι κατά την τελευταία σου επικοινωνία , αναφέρεις ότι κατάφερες να επιλύσεις το πρόβλημα στις 15/12/17 μέσω της γραμμή εντολών/ command line
Hosted Network και μας παραπέμπεις στο αρχικό σου σχόλιο (πρώτη επικοινωνία).
Σύμφωνα λοιπόν με τα παραπάνω, θεωρήσαμε ότι δε χρειάζεσαι επιπρόσθετη βοήθεια. Εάν ωστόσο επιθυμείς να ελέγξουμε το πρόβλημα παραπάνω, ενημέρωσέ μας και θα χαρούμε να σε βοηθήσουμε!
Με εκτίμηση,
Ιωάννα Σ.