Καλημέρα VassiliaP,
Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.
Σε αυτό το σημείο, προτού σε καθοδηγήσουμε περαιτέρω, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες για καλύτερη κατανόηση του προβλήματος:
1.
Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη ενημέρωση ή αλλαγή στο σύστημα;
2. Ποια η έκδοση των
Windows και η δομή συστήματος; Έλεγξε
Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά
3. O υπολογιστής σου είναι συνδεδεμένος σε κάποιο domain;
4. Προσωρινά απεγκατάστησε το antivirus τρίτων μερών που διαθέτεις και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.
Σημείωση: Η παραπάνω ενέργεια συνίσταται μόνο για δοκιμαστικό σκοπό και μετά τις απαραίτητες ενέργειες θα πρέπει να προβείς και πάλι σε εγκατάσταση του προγράμματος. Για το λόγο αυτό, παρακαλώ προτού προβείς σε απεγκατάσταση βεβαιώσου ότι
είσαι σε θέση να εγκαταστήσεις και ενεργοποιήσεις και πάλι το antivirus.
Τέλος, παρακαλώ όπως προβείς σε Καθαρή εκκίνηση των Windowsκαι ενημέρωσέ μας εάν το πρόβλημα παραμένει.
Αναμένουμε νεότερά σου.
Με εκτίμηση,
Ιωάννα Σ.