Λυση για το προβλημα αυτο ?

Kαλησπέρα GeorgeSt.

Σε ευχαριστώ για τις αναλυτικές πληροφορίες που μας παρέχεις.

Θα σου προτεινα μα ακολουθήσεις τα βήματα που δινονται στον συνδεσμο που θα βρεις εδώ σχετικά με το πως μπορείς να κάνεις ανάκτηση του Microsoft Edge αφού αποτυγχάνει κατά την εκκίνηση.

Σε περίπτωση που ακολουθήσεις τα βηματα   και το προβλημα επιμένει παρακαλώ επικοινώνησε και πάλι μαζί μας ωστε να μπορέσουμε να σε βοηθήσουμε περαιτέρω.

Ευχαριστώ

Αικατερινη

Καλησπέρα Αικατερινη

Το μηνυμα το κανονικο είναι αυτό:

Όνομα ελαττωματικής εφαρμογής: MicrosoftEdgeCP.exe, έκδοση 11.0.16299.15, χρονική σήμανση: 0x59cda7cd

Όνομα ελαττωματικής λειτουργικής μονάδας: unknown, έκδοση: 0.0.0.0, χρονική σήμανση: 0x00000000

Κωδικός εξαίρεσης: 0xc0000409

Μετατόπιση σφάλματος: 0x000000000000044e

Αναγνωριστικό ελαττωματικής διεργασίας: 0x1dc

Χρόνος έναρξης ελαττωματικής εφαρμογής: 0x01d357afaeb43bfb

Διαδρομή ελαττωματικής εφαρμογής: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdgeCP.exe

Διαδρομή ελαττωματικής λειτουργικής μονάδας:unknown

Αναγνωριστικό αναφοράς: a8ba41c5-b65f-42c1-b3a2-99f644ed64bf

Πλήρες όνομα ελαττωματικού πακέτου: Microsoft.MicrosoftEdge_41.16299.15.0_neutral__8wekyb3d8bbwe

Αναγνωριστικό εφαρμογής που σχετίζεται με το ελαττωματικό πακέτο: ContentProcess

Και εψαχνα να δω από που προερχεται και με τα βηματα που ακολουθησα με οδηγησαν στα προβλήματα που ποσταρα στο 1ο μηνυμα μου

Με το που ανοιγω τον Μicrosoft Edge εμφανιζετε αυτό το μηνυμα στην προβολη συμβαντων . Είναι μετα απο Upgrade απο 1703 σε 1709

Δεν εκανα καμια αλλαγη στο συστημα μου ισα ισα. Αυτό που εκανα ηταν να περασω με καθαρη εγκατασταση την 1703 εκδοση που ξερω ότι δουλευει αψογα στο συτημα μου και απο εκει και περα να αφήσω τον υπολογιστη να περασει όλα τα updates χωρις να παρεμβω καθολου με το να κανω το οποιοδήποτε install απο προγράμματα στο υπολογιστη μου εκτος των updates . Να συμπληρωσω ότι εχω κανει ελεγχο στο συστημα μου sfc /scannow , επιδιορθωση του Microsoft edge απο τις επιλογες που δινει η εκδοση 1709 στις εφαρμογες και το πρόβλημα παραμενει . Επισης παραθετω και μια φωτογραφια να δειτε πως φαινετε η εφαρμογή του Micrsoft edge  φαινετε σαν να μην εχει καθολου δεδομενα όλα τα στοιχεια του είναι 0 οποτε δεν ξερω τι διορθωνει και αν διορθωνει γιατι όπως ειπα πατησα επιδιορθωση και δεν εκανε τιποτα

Καλημερα GeorgeSt.

Επειδη οι πληροφοριες που μας  παρεχεις  δεν επαρκουν στην πληρη κατανοηση του προβληματος  παρακαλω επικοινωνησε και παλι μαζι μας παρεχοντας τις ακολουθες πληροφοριες:

• Αναλυτικα τα βηματα που ακολουθεις πριν εμφανιστεί το σφαλμα που μας παρέχεις
• Τι ακριβώς προσπαθείς να κάνεις
• Ποτε συγκεκριμένα ξεκίνησε το προβλημα
• Εκανες καποιες αλλαγες πριν την εμφανιση του προβληματος;
• Αν ναι, ποιες ειναι αυτες οι αλλαγες;

Θα επικοινωνησω και παλι μαζι σου αμεσως μολις λαβω ολες τις παραπανω πληροφοριες.

Ευχαριστω

Αικατερινη

καλημέρα, σε ευχαριστούμε για την επικοινωνία,σου στέλνω τις πληροφορίες επίλυσης.

Α. Εκτέλεσε το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος:

1. Πίεσε Windows key+ X .

2. Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).

3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή sfc /scannow και πίεσε Enter.

4. Eάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, πραγματοποίησεΕπανεκκίνηση του υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.

Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείς να εκτελέσεις το παραπάνω πρόγραμμα, θα βρεις στην ακόλουθη σελίδα.

Β. Εάν το πρόβλημα δεν καταφέρει να επιλυθεί μέσω των παραπάνω βημάτων, στη συνεχεία μπορείς να δοκιμάσεις να τρέξεις την εντολή DISM ή το εργαλείο System Update Readiness.

1. Πίεσε Windows key+ X .

2. Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).

3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε τις παρακάτω εντολές (μία -μία λαμβάνοντας υπόψιν το κενό πριν τις κάθετες γραμμές):  

Dism /Online /Cleanup-Image /Scanhealth

Dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείς να εκτελέσεις την παραπάνω εντολή, μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα. 

Γ. Δοκίμασε να κάνεις καθαρή εκκίνηση  .

Αν δε λύθηκε ξανά ενημέρωσε μας. 

Στην διάθεση σου,

Θωμάς Σ.