Eμφάνιση προβλημάτων οθόνης σε υπολογιστές με κάρτες γραφικών AMD Radeon μετά την εγκατάσταση κάποιας ενημέρωσης

Είμαστε ενήμεροι  για το πρόβλημα που αφορά σε ενημέρωση  εσφαλμένου προγράμματος οδήγησης  σε ορισμένους  προσαρμογείς  AMD Radeon HD  σειράς  2000, 3000 και 4000.

Εάν αντιμετωπίσατε πρόβλημα λόγω του εσφαλμένου προγράμματος οδήγησης, η συγκεντρωτική ενημέρωση KB4057291 η οποία έχει κυκλοφορήσει , θα εγκαταστήσει κάποιο πρόγραμμα οδήγησης το οποίο με τη σειρά του θα επαναφέρει την προβολή πολλαπλών οθονών και τη δυνατότητα ελέγχου ανάλυσης. Πηγαίνετε στο Μενού Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και Ασφάλεια > Έλεγχος για ενημερώσεις και εγκαταστήστε την παραπάνω ενημέρωση για να επιλύσετε το πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε τη συγκεκριμένη ενημέρωση μέσω του Microsoft Update Catalog .

(Με την κυκλοφορία της συγκεντρωτικής ενημέρωσης KB4057291 , δεν είναι πλέον απαραίτητο να διαγράψετε με μη αυτόματο τρόπο το πρόγραμμα οδήγησης το οποίο προκαλούσε το πρόβλημα, όπως συνίσταται αρχικά παρακάτω).

Ακολουθήστε  τα παρακάτω βήματα,  ισχύουν για όλες τις εκδόσεις  των Windows 10 για τη διαγραφή του driver 22.19.128.0  απο το σύστημα  και την εγκατάσταση της  σωστής εκδοσης  driver (8.970.100.9001):

1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών (δεξί κλικ στο Μενού Έναρξης > Διαχείριση Συσκευών )
2. Κάντε κλικ στο βέλος στην αριστερή μεριά του σχετικού στοιχείου για να επεκτείνετε το πρόγραμμα οδήγησης, στη συνέχεια δεξί κλικ  στον προσαρμογέα  με το λάθος driver και επιλέξτε Ιδιότητες
3. Επιλέξτε καρτέλα του  Driver  και βεβαιωθείτε  ότι η έκδοση του προγράμματος οδήγησης είναι η  22.19.128.0.
4. Πιέστε στην επιλογή Επιβεβαίωση κατάργησης εγκατάστασης της συσκευής.
5. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή.  Αυτό το βήμα είναι ιδιαίτερα σημαντικό και εμποδίζει την επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης.
6. Εάν σας ζητηθεί , εκτελέστε επανεκκίνιση  και στη συνέχεια ανοίξτε  και πάλι  τη Διαχείριση Συσκευών
7. Επιλέξτε οποιαδήποτε συσκευή  και πίέστε  Ενέργεια -> Ανίχνευση για αλλαγές υλικό
8. Ελέγξτε ξανά την έκδοση του προγράμματος οδήγησης. Εάν συνεχίζει να αναφέρεται ο driver 22.19.128.0 , επαναλάβετε τα βήματα 4 έως 7 μέχρι ο προτεινόμενος driver (8.970.100.9001) έχει επανεγκατασταθεί. Εάν αυτό επιλύσει το πρόβλημα τότε μπορείτε να σταματήσετε την προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος σε αυτό το σημείο. Σε περίπτωση που έχει εγκατασταθεί διαφορετική έκδοση, ακολουθήστε το επόμενο βήμα για να ελέγξετε το πρόγραμμα οδήγησης μέσω των ενημερώσεων των Windows.
9. Πηγαίνετε στην Έναρξη  -> Ρυθμίσεις -> Ενημέρωση και ασφάλειακαι  στη ****συνέχειαΕλεγχος  για ενημερώσεις και προχωρήστε στην εγκατάσταση αυτών .