Πρόβλημα με πληκτρολόγιο και ποντίκι windows 10

Question

Πρόβλημα με πληκτρολόγιο και ποντίκι windows 10

Ανώνυμο

Καλημερα ! Εφτιαξα ενα σταθερο υπολογιστη κομμάτι κομμάτι ! Μητρική , επεξεργαστή κλπ ! Έβαλα πάνω πληκτρολόγιο και ποντικί ! Να πω πως το ποντικί το έχω αρκετα χρόνια αλλά δεν έχω θέμα ! Συνεχίζω στο πρόβλημα κάθε φορά που ανοίγω τον υπολογιστή το ποντικί και το πληκτρολόγιο δεν τα διαβάζει καθώς και το usb wifi που εχω για να περνω ιντερνετ ! Κανω μια επανακίνηση και όλα καλά μετά δουλεύουν ! Υπάρχει κάποιος τρόπος να αποφεύγω αυτά τα restart και να δουλευει το σύστημα σωστά ? Ευχαριστώ εκ των προτέρων !

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης

Ανώνυμο

Kαλημέρα NikosKouvas,

Λυπούμαστε ειλικρινά για την αργοπορημένη απάντηση πιου λαμβάνεις και ευχαριστούμε για όλες τις πληροφορίες που παρέχεις.

Καθώς όπως γίνεται κατανοητό το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά από κάποια ενημέρωση του συστήματος, σε αυτό το σημείο σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες για την επίλυσή του:

1. Εάν διαθέτεις κάποιο εναλλακτικό USB ποντίκι και πληκτρολόγιο , για παράδειγμα laptop με touchpad ή δεύτερο desktop με PS2 ή ασύρματο πληκτρολόγιο, μπορείς να χρησιμοποιήσεις την παρακάτω εντολή μέσω Γραμμής Εντολών και να απεγκαταστήσεις την παρακάτω ενημέρωση KB4074588:

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

2. Σε περίπτωση που δε διαθέτεις κάποιο διαφορετικό ποντίκι/πληκτρολόγιο, τότε θα χρειαστεί να εισέλθεις στο περιβάλλον αποκατάστασης των Windows για να εκτελέσεις την παρακάτω εντολή:

Αφού εισέλθεις στο περιβάλλον αποκατάστασης , επίλεξε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Ρυθμίσεις για προχωρημένους > Γραμμή εντολών> εκτέλεση εντολής dism /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Παραμένουμε στη διάθεσή σου σε περίπτωση που χρειάζεσαι επιπρόσθετη βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

0 σχόλια

2 πρόσθετες απαντήσεις

Answer 1

Kαλημέρα NikosKouvas,

Αναφορικά με τα προβλήματα που αντιμετωπίζεις θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις και πάλι μαζί μας παρέχονταςκάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες για την περαιτέρω διερεύνηση των προβλημάτων.

Πότε συγκεκριμένα εμφανίστηκε το πρόβλημα; μηπως μετά την εγκατάσταση κάποιας ενημέρωσης; Θα πρέπει να μας παρέχεις συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με αυτό
Στη Διαχεριση συσκευων μηπως εμφανιζεται καποιο κιτρινο θαυμαστικο διπλα απο τα προγραμματα οδηγησης των συγκεκριμένων συσκευών; Aν ναι θα πρεπει να μας δωσεις ολοκληρο τον κωδικο σφαλματος καθως και να μας αποστειλεις ενα στιγμιοτυπο οθονης/ screenshot . Οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείς να πάρεις screenshot θα βρεις εδω
Πως γίνεται η σύνδεση ποντικιού , πληκτρολογίου; Προκειται για ενσύρματη σύνδεση;
Ποια είναι η έκδοση των Windows που χρησιμοποιεί ο υπολογιστή σου. Για να μάθεις ποια έκδοση των Windows εκτελείται στον υπολογιστή σου, πίεσε το Πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + R, πληκτρολογήσε winver και, στη συνέχεια, επιλεξε OK

Θα πρέπει να μας αποστείλεις ένα δευτερο screenshot / αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει την εκδοση. Οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείς να πάρεις screenshot θα βρεις εδω

Θα επικοινωνήσω και πάλι μαζί σου αμέσως μόλις λάβω όλες τις παραπάνω πληροφορίες.

Ευχαριστώ

Αικατερίνη

Answer 2

Οι συσκευές ποντίκι και πληκτρολόγιο συνδέονται με καλώδιο με usb καλωδιο ! Αυτό μου το έκανε αμέσως μετα την πρώτη εκκίνηση του υπολογιστή μου γι πρώτη φορά αφού τον έφτιαξα πήρε ενημερώσεις το σύστημα εννοείται και ήλπιζα μήπως φτιάξει αλλά τίποτα και πάλι ! Τα windows 10 μου τα παρέχει η σχολή μου με κωδικό κανονικά όπως επίσης και στη διαχείρηση συσκευων δε φαίνεται κάποιο κίτρινο θαυμαστικό ! Ευχαριστώ και παλι !