Ενεργοποίηση windows 10 μετά απο αλλαγή μητρικής πλακέτας.

Ανώνυμο
2018-03-28T21:45:20+00:00

Άλλαξα μητρική πλακέτα και τώρα μου έβγαλε την ειδοποίηση οτι πρέπει να ξαναενεργοποιήσω τα windows 10. Να πω οτι έγινε αναβάθμιση στα windows 10 με την τότε δωρεάν ευκαιρία που υπήρχε για ένα διάστημα. Δοκίμασα το troubleshooting στην καρτέλα ενεργοποίηση και απ'ότι είδα έπρεπε να μου εμφανίσει την επιλογή οτι άλλαξα hardware αλλά το μόνο που εμφανίζει είναι οτι τα windows δεν μπορούν να ενεργοποιηθούν και να ελέγξω την σύνδεση μου στο internet. Επίσης έλεγε οτι αν συνεχίζεται το πρόβλημα να επικοινωνήσω με τον system administrator. Εν τέλει δεν μπόρεσα να κάνω κάτι άλλο και έτσι κατέληξα εδώ. Να πω οτι έχω συνδεθεί με τον λογαριασμό μου της microsoft.

Υ.Σ.: Διάβασα κάπου για format και να επιλέξω σύνδεση με τον λογαριασμό μου της microsoft όπου εκεί θα δει το σύστημα οτι έχω ενεργοποιήσει τα windows. Ελπίζω να μην χρειαστεί να καταλήξουμε σε μια τέτοια χρονοβόρα διαδικασία.

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Εγκατάσταση και αναβάθμιση

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια
Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
Ανώνυμο
2018-04-03T10:20:02+00:00

Καλημέρα AngelsVenom,

Aπό τα όσα αναφέρεις παραπάνω το σφάλμα εμφανίζεται κάνοντας δεξί κλικ πάνω στην επιλογή Chat. Παρακαλώ όπως δοκιμάσεις απλώς να πιέσεις πάνω στην επιλογή Chat και να περιμένεις μέχρι να φορτώσει η σελίδα (εάν υπάρχουν άλλα άτομα στην ουρά, η φόρτωση ενδεχομένως να ολοκληρωθεί μετά από μερικά λεπτά).

Εάν ούτε αυτή η ενέργεια επιφέρει αποτέλεσμα, επισκέψου την παρακάτω σελίδα: https://support.microsoft.com/en-us/contactus/windows/setup/ και πίεσε πάνω στην επιλογή Chat.

Αν το πρόβλημα υφίσταται μέσω συγκεκριμένου περιηγητή, μπορείς να δοκιμάσεις μέσω διαφορετικού περιηγητή και InPrivate browsing.

Να σημειωθεί σε αυτό το σημείο ότι από τη μεριά μας έχουμε εξαντλήσει κάθε δυνατή προσπάθεια εξυπηρέτησης για το συγκεκριμένο πρόβλημα, κατά συνέπεια εάν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις πρόβλημα κατά την επικοινωνία μέσω Chat, θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις τηλεφωνικά με την Υποστήριξη του Answer Desk, καθώς δεν έχουμε τη δυνατότητα να σε εξυπηρετήσουμε περαιτέρω .

Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόηση.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
0 σχόλια

11 πρόσθετες απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Νεότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2018-04-03T15:16:28+00:00

    Πρώτα απ'όλα λέγοντας οτι πάτησα πάνω και δεν έγινε τίποτα εννοούσα αυτό που είπατε αλλά οκ... Δεύτερον έπρεπε να περιμένω τόσες μέρες για να μου δώσετε αυτό το link https://support.microsoft.com/en-us/contactus/windows/setup/ ;;;!!! Έλεγα απο την αρχή για live chat αλλά εσείς το θυμηθήκατε μετά απο μέρες. Ευχαριστώ πολύ για την βοήθεια αν και αργοπορημένη, επικοινώνησα με έναν υπάλληλο της Microsoft και μου το έλυσε το πρόβλημα αμέσως!!

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2018-04-02T11:07:07+00:00

    Τώρα μου το έβγαλε αν και δεν έκανα κάτι διαφορετικό αυτήν την φορά αλλά τέλος πάντων. Τώρα βέβαια έχω άλλο πρόβλημα. Πατώντας το chat δεν γίνεται τίποτα και γράφει κιόλας οτι δεν περιμένει κανένας. Αν πατήσω δεξί κλικ και άνοιγμα σε άλλη καρτέλα τότε μου εμφανίζει το παρακάτω.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  3. Ανώνυμο
    2018-04-02T10:46:53+00:00

    Καλημέρα AngelsVenom,

    Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

    Σε συνέχεια του προβλήματος που αντιμετωπίζεις σχετικά με την επικοινωνία σου με το Answer Desk, έχοντας δοκιμάσει τα παραπάνω βήματα από τη μεριά μας, φαίνεται ότι η επιλογή επικοινωνίας μέσω chat δεν εμφανίζεται κατά την αναζήτηση που κάνεις, καθώς ο συγκεκριμένος τύπος υποστήριξης, είναι διαθέσιμος για συγκεκριμένα ζητήματα.

    Παρακαλώ ακολούθησε τα εξής βήματα:

    1. Περιηγήσου στη σελίδα : https://support.microsoft.com/en-us/contactus/
    2. Πίεσε Get started
    3. Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί , καταχώρησε στα Αγγλικά το παρακάτω : Reactivate Windows 10
    4. Aπό τα άρθρα που θα εμφανιστούν, επίλεξε Reactivating after a hardware change
    5. Eπίλεξε Νο όταν θα σου ζητηθεί
    6. Επίλεξε Talk to a person
    7. Τέλος, επίλεξε την επιλογή Chat

    Eλπίζουμε τα παραπάνω βήματα να είναι κατανοητά, σε διαφορετική περίπτωση θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις τηλεφωνικά καλώντας είτε στον παραπάνω αριθμό, είτε επικοινωνώντας με την ελληνική υποστήριξη. Δυστυχώς από τη μεριά μας έχουμε εξαντλήσει κάθε δυνατή προσπάθεια εξυπηρέτησης.

    Στη διάθεσή σου για οποιοδήποτε μελλοντικό πρόβλημα παρουσιαστεί.

    Με εκτίμηση,

    Ιωάννα Σ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  4. Ανώνυμο
    2018-03-30T22:00:06+00:00

    Όπως μπορείτε να δείτε δεν εμφανίζονται τα ίδια με εσάς.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια