Αλλαγή δικτύου από ιδιωτικό σε δημόσιο

Ανώνυμο
2017-11-28T12:57:10+00:00

Καλησπέρα

Αντιμετωπίζω ενα πρόβλημα με την εγκατάσταση ενος εκτυπωτή.

Εχω στο laptop τα windows10 και υστερα απο επανεγκατάσταση του λειτουργικού δεν μπορω να εγκαταστήσω τον εκτυπωτη. Σαν μηχάνημα δουλευει κανονικά γιατι σε αλλο τερματικό με windows 7 λειτουργεί κανονικά.

Το θέμα μου είναι οτι μετα την επανεγκατάσταση των windows εκανα επιλογή σε ιδιωτικό δικτυο και οχι δημόσιο με αποτέλεσμα να μη μπορεί να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.

Η ερώτηση είναι πως μπορώ να αλλάξω τον τύπο δικτύου χωρίς να χρειαστεί ξανά format το laptop?

'Εχω κάνει όλες τις ενέργειες που εχω βρεί στο internet αλλά δεν εχω αποτέλεσμα.Μήπως μπορεί να με βοηθήσει κάποιος?

Ευχαριστώ

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Συσκευές και προγράμματα οδήγησης

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια
Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
Ανώνυμο
2017-12-05T13:22:04+00:00

Kαλησπέρα Μανώλη

Ειλικρινά λυπάμαι για την ταλαιπωρία.

Σ αυτό το σημείο θα χρειαστεί να προωθησω το αίτημα σου στο αρμόδιο τεχνικό τμήμα για περαιτέρω διερεύνηση ωστόσο πριν μπορέσω να το κάνω  θα πρέπει να ελέγξεις και   να μας ενημερώσεις σχετικά με την ενημέρωση η οποία δημιουργεί το πρόβλημα  πχ ποιο είναι το KB αυτής.

Στο εν τω μεταξύ παρακαλώ ακολούθησε τα βήματα που περιγράφονται εδώ  σχετικά με το πως μπορείς να εμποδίσεις προσωρινά την εγκατάσταση της συγκεκριμένης ενημέρωσης  και έλεγξε εάν το πρόβλημα επιμένει.

Πάντα στη διάθεσή σου!

Ευχαριστώ

Αικατερίνη

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια

29 πρόσθετες απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Νεότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2018-01-23T13:48:30+00:00

    Καλησπέρα Μανώλη,

    Ευχαριστούμε για την ενημέρωση και λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

    Από τα όσα αναφέρεις παραπάνω, το πρόβλημα εντοπίζεται στο γεγονός ότι τα τελευταία προγράμματα οδήγησης της ΗP, δεν είναι συμβατά με τη νεότερη έκδοση των Windows. Ωστόσο, όπως γίνεται κατανοητό από την παραπάνω περιγραφή το πρόβλημα δεν εμφανίζεται με παλαιότερη έκδοση των προγραμμάτων οδήγησης, μετά από καθοδήγηση των τεχνικών της HP.

    Σε αυτό το σημείο, από τη μεριά μας σου συνιστούμε να χρησιμοποιήσεις παλαιότερη έκδοση των προγραμμάτων οδήγησης του εκτυπωτή , με τα οποία δεν παρουσιάζεται κάποιο πρόβλημα έως ότου οι προγραμματιστές της HP κυκλοφορήσουν κάποια νεότερη έκδοση αυτών, τα οποία θα είναι συμβατά με το λειτουργικό σύστημα το οποίο διαθέτεις.

    Επιπλέον, μπροείς να ακολουθήσεις τις οδηγίες που παρέχονται στην παρακάτω σελίδα, προκειμένου να εμποδίσεις προσωρινά την επανεγκατάσταση μιας ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης: Πώς να εμποδίσετε προσωρινά την επανεγκατάσταση μιας ενημέρωσης προγράμματος στα Windows 10 .

    Λυπούμαστε για την οποιαδήποτε ταλαιπωρία και ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες.

    Στη διάθεσή σου και πάλι για οποιοδήποτε μελλοντικό πρόβλημα παρουσιαστεί.

    Με εκτίμηση,

    Ιωάννα Σ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2018-01-19T09:43:40+00:00

    Καλημέρα

    Κατέβασα την νεα εκδοση του λειτουργικού της HP με ημερομηνια 17.01.2018 αλλά και πάλι δεν δούλεψε ο εκτυπωτής

    Μίλησα σήμερα με την HP στην Ελλάδα και κάναμε κάποιες ρυθμίσεις και ο εκτυπωτής δούλεψε αλλά οχι με τον δικό του driver αλλά με ενα αλλο PLC Class driver.

    Απ'ότι είδαν οι τεχνικοι της HP υπάρχει κάποια ασυμβατότητα με το λειτουργικό συστημα.

    Στις ενημερώσεις της microsoft στης 25.12.2017 εχει κατέβει μια ενημέρωση για την HP η οποια ομως είχε αποτύχει. Η ενημέρωση είναι η εξής: HP-Printer- 2/17/2017 AM-20.79.1.6604 και ο κωδικός σφάλματος είναι 0x8007078a.

    Να θυμίσω ξανά οτι χωρίς τις ενημερώσεις της microsoft ο εκτυπωτης δουλευει σωστά με τον δικό του driver.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  3. Ανώνυμο
    2018-01-18T15:36:08+00:00

    καλησπέρα

    Ακολούθησα τα βήματα που μου ανέφερες αλλά είχα το ίδιο αποτέλεσμα. Με την HP εχω προσπαθήσει να επικοινωνήσω αλλά ακόμα και απο εκει δεν εχω λάβει απάντηση. Θα ξαναπροσπαθήσω να επικοινωνήσω σήμερα  να δω τί θα μου πούν.

    Σημείωση οτι το link που μου είχατε στείλει είναι για τον εκτυπωτή OfficeJet ενώ εγω εχω το deskjet.

    ευχαριστω

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  4. Ανώνυμο
    2018-01-18T09:16:49+00:00

    Καλημέρα Μανώλη,

    Για να μπορέσουμε να διερευνήσουμε και πάλι το αίτημά σου, θα χρειαστεί να μας επιβεβαιώσεις εάν τα βήματα που σου παρείχαμε επέφεραν αποτέλεσμα. Επίσης  παρακαλώ όπως μας ενημερώσεις εάν έχεις επικοινωνήσει με την Υποστήριξη πελατών της HP και εάν υπάρχει σχετική ενημέρωση από τη μεριά τους.

    Αναμένουμε νεότερά σου σχετικά με την εξέλιξη του ζητήματος.

    Με εκτίμηση,

    Ιωάννα Σ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια