προβλημα με ουρα εκτυπωσης

Ανώνυμο
2017-10-27T16:10:24+00:00

το ιδιο προβλημα εχω κι εγω με 2 υπολογιστες που τρεχουν win10. ο ενας με το τελευταιο update, ο αλλος ακομη δεν το εκανε. εχω πολλους εκτυπωτες οπως HP6500a, HP6500n (ασυρματος), HP1500 laser... και δικτυακους. δοκιμασα πολλους και διαφορους τροπους. την ουρα εκτυπωσης την ενεργοποιω και μετα απενεργοποιειται μονη της. μεχρι και απεγκατασταση των drivers και των εκτυπωτων εκανα. διαγνωστικο των windows και της HP τα οποια μου βρισκουν το προβλημα με την απενεργοποιημενη ουρα εκτυπωσης αλλα στην επανεκινη παλι το ιδιο προβλημα. ουτε τον ασυρματο εκτυπωτη δεχεται, ουτα καποιον που ειναι συνδεδεμενος κοινοχρηστος σε αλλο υπολογιστη του δικτυου. ολα εγιναν ξαφνικα στις 25/10/17, ενω μεχρι τοτε λειτουργουσαν κανονικα, οποτε δεν νομιζω να ειναι θεμα drivers.

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Συσκευές και προγράμματα οδήγησης

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
Ανώνυμο
2017-10-30T08:35:43+00:00

Kαλημερα SalvadorDiet

Αναφορικά με το προβλημα που μας αναφέρεις αρχικά θα σου πρότεινα να βεβαιωθείς ότι έχεις ακολουθήσει τα βήματα που περιγράφονται  εδώ σχετικά με την Επιδιόρθωση προβλημάτων εκτυπωτή στα Windows 10.

Παρακαλώ επικοινώνησε και πάλι μαζί μας σε περίπτωση που έχοντας ακολουθήσει τα βήματα το πρόβλημα επιμένει.

Ευχαριστώ

Αικατερίνη

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
0 σχόλια Κανένα σχόλιο

5 πρόσθετες απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Νεότερα
  1. Ανώνυμο
    2017-10-29T06:37:49+00:00

    Γεια χαρά. 

    Προτεινόμενες λύσεις :

    1. Γύρνα σε σημείο επαναφοράς ή είδωλο συστήματος προγενέστερο του προβλήματος
    2. Επικοινώνησε με την τηλ. υποστήριξη της HP >  210 9696416

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο