Πάγωμα windows 10

Δεν παρουσιάστηκαν σφάλματα κατά την ολοκλήρωση των εντολών DISM και του Εργαλείου Ελέγχου Συστήματος (SFC).

Το πρόβλημα που με βγάζει σε μπλε οθόνη είναι το ίδιο με αυτό που ανέφερα όταν πρωτοεπικοινώνησα μαζί σας, απλά το άφησα λίγο παραπάνω και κατέληξε σε blue screen.Μου έχει παρουσιαστεί εδώ και μήνες αλλά δε θυμάμαι από ποια αναβάθμιση και μετά.Κατά την χρήση πάντα του laptop μου κολλάει και καμιά φορα από αυτές προχωράει σε blue screen και επανεκκινεί αν το αφήσω.Δεν ξέρω πως να αποθηκεύω εικόνες μπλε οθόνης. Το λειτουργικό σύστημα και η δομή του είναι τα παρακάτω:

Καλημέρα DionysisAvgoustatos,

Σε συνέχεια του παραπάνω προβλήματος, θα χρειαστεί να μας ενημερώσεις σχετικά με το αποτέλεσμα των παραπάνω ενεργειών. Εάν είναι εφικτό να μας αποστείλεις ένα screenshotπου να δείχνει το αποτέλεσμα μετά την εκτέλεση των εντολών που δίνονται σε προηγούμενη επικοινωνία.

Αναφορικά με το σφάλμα μπλε οθόνης το οποίο λαμβάνεις, θα πρέπει να γνωρίζεις ότι ένα τέτοιο σφάλμα (το οποίο ονομάζεται επίσης σφάλμα διακοπής) μπορεί να προκύψει, αν κάποιο πρόβλημα προκαλέσει μη αναμενόμενο τερματισμό λειτουργίας ή επανεκκίνηση του υπολογιστή σου. Ενδεχομένως το πρόβλημα να οφείλεται στα προγράμματα οδήγησης που βρίσκονται εγκαταστημένα στο σύστημα.

Ωστόσο, καθώς το πρόβλημα το οποίο αναφέρεις δεν είναι απόλυτα σαφές, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες προκειμένου να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε περαιτέρω:

1. Πότε παρουσιάζεται το σφάλμα μπλε οθόνης μετά από:

• αναβάθμιση/ενημέρωση;
• αναβάθμιση/ενημέρωση ή κατά την εκκίνηση;
• κατά τη χρήση του υπολογιστή;

2. Ένα screenshot που να δείχνει όλο το σφάλμα που λαμβάνεις.
3. Τέλος, παρακαλώ επιβεβαίωσε το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σου και τη δομή αυτού. Έλεγξε Ρυθμίσεις> Σύστημα > Σχετικά.

Aναμένουμε νεότερά σου σχετικά με τις παραπάνω διευκρινίσεις.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Τελικά δεν λύθηκε το πρόβλημα. Αυτή τη φορά περίμενα περισσότερο μετά το κόλλημα και μου έβγαλε μπλε οθόνη λέγοντας ότι η Microsoft συλλέγει πληροφορίες για αυτό.Επίσης μου έλεγε να μπω σε μια σελίδα νομίζω την www.Microsoft.com/stopcode και να δώσω κωδικό DRIVER POWER STATE FAILURE αν επικοινωνούσα με καποιον. Τι άλλο μπορώ να κάνω για να λυθεί;

Καλημέρα DionysisAvgoustatos,

Φαίνεται ότι το πρόβλημα ενδεχομένως προκύπτει λόγω κάποιου καταστρεμμένου αρχείου του συστήματος. Για το λόγο αυτό, προκειμένου να βεβαιωθούμε ότι όντως το πρόβλημα προκύπτει λόγω των παραπάνω σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

A. Eκτέλεσε την εντολή DISM ή το εργαλείο System Update Readiness.

1. Πίεσε Windows key+ X .

2. Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).

3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε τις παρακάτω εντολές (μία -μία λαμβάνοντας υπόψιν το κενό πριν τις κάθετες γραμμές):  

Dism /Online /Cleanup-Image /Scanhealth

Dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

B. Εκτέλεσε το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος:

1. Πίεσε Windows key+ X .

2. Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).

3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή sfc /scannow και πίεσε Enter.

4. Eάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, πραγματοποίησε Επανεκκίνηση του υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.

Γ. Εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, τότε σου συνιστούμε να απενεργοποιήσεις προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας ιών τρίτων μερών και έλεγξε εάν επιλύσει το πρόβλημα.

Σημείωση: Πριν προχωρήσεις σε αυτήν τη διαδικασία, βεβαιώσου ότι  είσαι σε θέση να εγκαταστήσεις/ ενεργοποίησεις  εκ νέου το Anti-Virus.Στη συνέχεια αφού προβείς στην παραπάνω ενέργεια, παρακαλώ ενεργοποίησε και πάλι το antivirus. 

Ελπίζoυμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Παραμένουμε στη διάθεσή σου σε περίπτωση που χρειάζεσαι επιπρόσθετη βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.