Δεν μπορεί να γίνει το update των Windows 10 με σφάλμα 0x800703f1

Ανώνυμο
2018-01-31T21:10:21+00:00

Απο το καλοκαίρι που βγήκε το creators update, τα windows προσπαθούσαν να κάνουν το update στον υπολογιστή μου αλλά στο 75% έβγαζε σφάλμα και γίνοτανε αυτόματα επαναφορά. Αυτό συνεχίστηκε 4-5 φορές έως ότου τα windows εγκατέλειψαν την προσπάθεια και με άφησαν και μένα ήσυχο.

Αυτές τις μέρες ξεκίνησαν πάλι αλλά με άλλο τρόπο να προσπαθούν να κάνουν το update αλλά πάλι μάταια και αυτή τη φορά μου δίνουν τον κωδικό σφάλματος 0x800703f1.

Υπάρχει κανένας που μπορεί να βοηθήσει, ή να γίνει το update ή έστω να σταματήσουν οι προσπάθειες γιατί βγαίνει αυτη η άσπρη οθόνη και πρέπει συνεχώς να την κάνω hide.

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Εγκατάσταση και αναβάθμιση

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
Ανώνυμο
2018-02-09T07:33:41+00:00

Kαλημερα kousinovalis

Βασιζόμενη στα μηνύματα που δείχνουν υα αποτυπωματα οθόνης που μας απέστειλες θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την ιστοσελιδα του κατασκευαστή του υπολογιστή σου σχετικά με το κατάλληλο λογισμικό προγράμματος οδήγησης.

Επιπροσθέτως οπως σε ενημέρωσα ήδη στο προηγούμενο μήνυμα θα πρέπει να ελέγξεις με τον  κατασκευαστή του υπολογιστή σου (καθώς το VGA συνδέεται άμεσα με τα προγράμματα οδήγησης της μητρικής πλακέτας)  και  να βεβαιωθείς  οτι ο υπολογιστής σου είναι συμβατός με τη συγκεκριμένη ενημέρωση. Επιπροσθέτως ποιο είναι συγκεκριμένα το μοντέλο της συσκευής στην οποία αναφέρεσαι;

Πάντα στη διάθεσή σου.

Ευχαριστώ

Αικατερίνη

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

8 πρόσθετες απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2018-02-01T06:52:26+00:00

    Kαλημερα kousinovalis

    Aναφορικά με το προβλημα που αντιμετωπίζεις  θα σου προτεινα να κάνεις τα ακόλουθα πριν προχωρήσεις στην εκ νέου εγκατάσταση της ενημέρωσης:

    1. Aπεγκατέστησε  προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας ιών τρίτων μερών Σημείωση: Πριν προχωρήσεις σε αυτήν τη διαδικασία, βεβαιώσου ότι  είσαι σε θέση να εγκαταστήσεις εκ νέου το Anti-Virus.
    2. Αποσυνδεσε ολες τις εξωτερικες συσκευες και κράτησε μονο  το ποντικι και το πληκτρολογιο.
    3. Βεβαιώσου ότι στη  Διαχεριση συσκευων δεν εμφανιζεται καποιο προβλημα .
    4. Επισκέψου την ιστοσελιδα του κατασκευαστή του υπολογιστήσου και βεβαιώσου οτι η ενημέρωση 1709 υποστηριζεται απο τον υπολογιστή σου.

     Επιπροσθέτως κάνε τα ακόλουθα:

    A. Eκτέλεσε την εντολή DISM ή το εργαλείο System Update Readiness.

    1. Πίεσε Windows key+ X .

    2. Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).

    3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε τις παρακάτω εντολές (μία -μία λαμβάνοντας υπόψιν το κενό πριν τις κάθετες γραμμές):  

    Dism /Online /Cleanup-Image /Scanhealth

    Dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείς να εκτελέσεις την παραπάνω εντολή, μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα. 

    B. Εκτέλεσε το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος:

    1. Πίεσε Windows key+ X .

    2. Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).

    3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή sfc /scannow και πίεσε Enter.

    4. Eάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, πραγματοποίησε Επανεκκίνηση του υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.

    Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείς να εκτελέσεις το παραπάνω πρόγραμμα, θα βρεις στην ακόλουθη σελίδα.

    Τέλος  εκτέλεσε το εργαλείο εκκαθάρισης δίσκου ωστε να βεβαιωθεί ότι δεν υπάρχει προβλημα  στους φακέλους εγκατάστασης που χρησιμοποιούνται  κατά την αναβάθμιση

    Δεξι κλικ στο C : και επιλεξε Ιδιοτητες / Properties - Εκκαθαριση δισκου /Disk Cleanup- Εκκαθαριση αρχειων συστήματος /Clean Up System Files και βεβαιώσου οτι έχεις επιλέξει για διαγραφή και τα Προσωρινά αρχεία εγκατάστασης των Windows/Temporary Windows Installation Files

    Παρακαλώ ενημέρωσε μας σχετικά με το αποτέλεσμα των ενεργειών σου.

    Ευχαριστώ

    Αικατερινη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2018-02-01T17:28:53+00:00

    Στην 2η εντολή μου βγάζει το σφάλμα που σας στέλνω.

    Υπόψιν δεν έχω cd εγκατάστασης γιατί είναι απο αναβάθμιση windows 7

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2018-02-02T07:20:25+00:00

    Kαλημέραkousinovalis

    Eιλικρινά αντιλαμβάνομαι το πρόβλημα και γι αυτό το λόγο θα κάνω ότι μπορώ για να σε βοηθήσω.

    Εχοντας ακολουθήσεις όλα τα βήματα που σου πρότεινα στην προηγούμενη επικοινωνία μας και το προβλημα συνεχίζεται παρακαλώ κάνε τα εξής:

    • Τρέξε το WindowsUpdateTroubleshooter  το οποιο θα βρεις εδω πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
    • Βεβαιωσου οτι οι ρυθμίσεις περιοχής, γεωγραφικής ζώνης και ώρας  του υπολογιστή σου είναι σωστες.
    • Eπίσης θα πρέπει να βεβαιωθείς  οτι οι ακόλουθες υπηρεσίες  εκτελούνται κανονικα:
    1. Windows Update
    2. Background Intelligent Transfer Service (BITS)
    3. Cryptographic Services
    4. Windows Modules Installer Για να το ελεγξεις πίεσε το Windowsbutton+ R ταυτόχρονα.**** Σε περιπτωση που το προβλημα επιμενει παρακαλω επικοινωνησε και παλι μαζι μας απαντωντας σ αυτο το μηνυμα και παρεχοντας ταυτοχρονα τις ακολουθες πληροφοριες:
    • Εισαι συνδεδεμενος σε καποιο Domain;  Eαν ναι , τοτε δοκιμασε να συνδεθεις με νεο τοπικο χρηστη κα ελεγξε εαν το προβλημα επιμενει.
    • Στη Διαχεριση συσκευων μηπως εμφανιζεται καποιο κιτρινο θαυμαστικο  διπλα απο καποιο προγραμμα οδηγησης ; Aν ναι θα πρεπει να μας δωσεις ολοκληρο τον κωδικο σφαλματος  καθως και να μας αποστειλεις ενα στιγμιοτυπο οθονης/ screenshot .

    Οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείς να πάρεις screenshot θα βρεις  εδω.

    • Eπιπροσθετως ελεγξε εαν το προβλημα συνεχιζεται εαν συνδεθεις μεσω διαφορετικου δικτυου.

    Παρακαλω επικοινωνησε και παλι μαζι μας σε περιπτωση που εχoντας  κανει ολα τα παραπανω  το προβλημα επιμενει.

    Ευχαριστω

    Αικατερινη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  4. Ανώνυμο
    2018-02-03T13:03:26+00:00

    Η υπηρεσία BITS ηταν σταματημένη. Την ξεκίνησα αλλά τα ίδια.

    Υπάρχουν διάφορες συσκευές με θαυμαστικό οι οποίες δεν γνωρίζω τι είναι εκτός απο την κάρτα γραφικών που ξέρω αλλά για κάποιο λόγο δεν γίνεται εγκατάσταση το πρόγραμμα της

    Σας στελνω screenshots 

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο