"Χάθηκε" ένας λογαριασμός χρήστη στα windows 10

Kαλημέρα ΛΕΝΗΣ ΚΙΜΩΝ,

Σε αυτή την περίπτωση παρακαλώ δοκίμασε να κάνεις τα ακόλουθα:

Πήγαινε στο  Group Policy/ Πολιτική ομάδας και έλεγξε εάν η ακόλουθη πολιτική/policy είναι ενεργοποιημένη**:**

Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Security Options\Interactive logon: Do not display last user name

Εάν είναι ενεργοποιημένη  θα πρέπει να την απενεργοποιήσεις  ή να τη θέσεις  ως Χωρίς ρύθμιση/ not configured.

Eάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα τότε θα πρέπει να κάνεις το εξής:

1. Κάνε δεξί  κλικ στo εικονίδιο των Windows  (κατω αριστερά).
2. Επιλεξε Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής).

Στο παραθυρο που  θα ανοίξει πληκτρολογησε  

Net user

και πίεσε Enter.

Θα πρέπει να  μας αποστείλεις  ένα screenshot / αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει όλες τις πληροφορίες που εμφανίζονται.

Πάντα στη διάθεσή  σου!

Με εκτιμηση

Αικατερίνη

Εκτιμώ αφάνταστα την βοήθεια που

μου προσφέρεις Αικατερίνη στέλνω τα  δύο αποσπάσματα που ζήτησες...

Kαλημέρα ΛΕΝΗΣ ΚΙΜΩΝ,

Σε ευχαριστώ για τις πληροφορίες που μας παρέχεις. Σ αυτό το σημείο ωφείλω να σε ενημερώσω  ότι έχω προωθήσει το αίτημά σου στο αρμόδιο τμήμα για περαιτέρω  διερεύνηση και  δεν είμαι σε θέση να γνωρίζω το χρονικό διάστημα που θα απαιτηθεί.

Ωστόσο σε περίπτωση που χρειαστούν κάποιες επιπρόσθετες διευκρινήσεις ή απλά υπάξει κάποια εξέλιξη επί του θέματος θα επικοινωνήσω και πάλι μαζί σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Καλημέρα Κίμων και χρόνια πολλά!

Μετά από έρευνα του ζητήματος, φαίνεται ότι τα Στοιχεία ελέγχου χρήστη δείχνουν μόνο ένα λογαριασμό χρήστη και ένα δεύτερο λογαριασμό Κ**** . Ο δεύτερος λογαριασμός ωστόσο φαίνεται να απουσιάζει και το πρόβλημα ενδέχεται να οφείλεται σε αυτό. 

Σε αυτό το σημείο, σου συνιστούμε να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

1. Net user USERNAME /active:yes (άλλαξε το USERNAME στο όνομα του λογαριασμού που απουσιάζει)
2. Δοκιμαστικά, προσπάθησε να δημιουργήσεις έναν νέο λογαριασμό χρήστη και έλεγξε εάν ο λογαριασμός εμφανίζεται στη λίστα.
3. Eκτέλεσε την εντολή DISM ή το εργαλείο System Update Readiness.

- Πίεσε Windows key+ X .

• Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).

- Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε τις παρακάτω εντολές (μία -μία λαμβάνοντας υπόψιν το κενό πριν τις κάθετες γραμμές):  

Dism /Online /Cleanup-Image /Scanhealth

Dism / Online / Cleanup - image / Restorehealth

4. Εκτέλεσε το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος:

-Πίεσε Windows key+ X .

• Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).
• Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή sfc /scannow και πίεσε Enter.

Eάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, πραγματοποίησε Επανεκκίνηση του υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.

5. Κατάργησε προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας ιών τρίτων μερών και έλεγξε εάν επιλύσει το πρόβλημα.

Σημείωση: Πριν προχωρήσεις σε αυτήν τη διαδικασία, βεβαιώσου ότι  είσαι σε θέση να εγκαταστήσεις/ ενεργοποίησεις  εκ νέου το antivirus.Στη συνέχεια αφού προβείς στην παραπάνω ενέργεια, παρακαλώ ενεργοποίησε και πάλι το antivirus. 

Τέλος, παρακαλώ όπως μας παρέχεις ένα screenshot από την παρακάτω τοποθεσία, όπου να φαίνεται η τιμή κλειδί (value key), το οποίο θα πρέπει να βρίσκεται στα δεξιά του παραθύρου  Regedit:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI\UserSwitch

Για να βρεθείς στη συγκεκριμένη τοποθεσία πίεσε Windows key +R > πληκτρολόγησε Regedit.

Αναμένουμε νεότερά σου.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.