Εικονίδιο έντασης ήχου (πάνω αριστερά)

Καλημέρα KonstantinaGolfinopoulou,

Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Αναφορικά με το ερώτημα που θέτεις για επαναφορά του σήματος αυξομείωσης έντασης ήχου, σου συνιστούμε να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

1. Περιηγήσου στο C: drive > Program Files HP και στη συνέχεια εντόπισε το Media Smart
2. Eντόπισε το SmartMenu > σύρε το στο All Programs, STARTUP file
3. Επανεκκίνησε τον υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.

Εάν συνεχίζεις να εντιμετωπίζεις πρόβλημα, παρακαλώ όπως μας παρέχεις τις παρακάτω πληροφορίες:

• Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά;
• Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη αλλαγή ή ενημέρωση του συστήματος πριν την εμφάνιση του προβλήματος;
• Η επιλογή λειτουργούσε κανονικά στο παρελθόν;
• Το πρόβλημα παρουσιάζεται συνδέεοντας και διαφορετικό πληκτρολόγιο στον υπολογιστή;
• Το πρόβλημα προκύπτει συνδέοντας το ίδιο πληκτρολόγιο σε διαφορετικό υπολογιστή;

Ελπίζουμε τα παραπάνω βήματα να επιλύσουν το ζήτημα. Παραμένουμε ωστόσο στη διάθεσή σου σε περίπτωση που επιθυμείς επιπρόσθετη βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Καλησπέρα, ευχαριστώ για την απάντηση σας.

Δυστυχώς δεν βρήκα αυτά που μου είπατε.

Στον δίσκο C κοίταξα σε όλους τους φακέλους μέσα [κυρίως HP, Αρχεία Εφαρμογών, Αρχεία Εφαρμογών (x86)], χωρίς να βρώ κάτι σχετικό με Media Smart.

Επίσης έκανα και αναζήτηση στον τοπικό δίσκο τα : Media Smart, smart menu, χωρίς να μου επιστρέψει κάποια αποτελέσματα.

Καλημέρα KonstantinaGolfinopoulou,

Σε συνέχεια του προβλήματος που παρουσιάζεται, σου συνιστούμε να ελέγξεις τα παρακάτω:

1. Εκτέλεσε καθαρή εκκίνηση των Windows προκειμένου να εντοπίσεις εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται λόγω κάποιας διένεξης λογισμικού. Για να πραγματοποιήσεις καθαρή εκκίνηση, παρακαλώ ακολούθησε τα βήματα που δίνονται στην παρακάτω σελίδα: Τρόπος πραγματοποίησης καθαρής εκκίνησης στα Windows
2. Έλεγξε τη Διαχείριση Συσκευών (δεξί κλικ στο μενού έναρξης > Διαχείριση Συσκευών ) εάν εμφανίζεται κάποιο κίτρινο τρίγωνο με θαυμαστικό σε κάποια από τις συσκευές . Το κίτρινο τρίγωνο με θαυμαστικό σημαίνει ότι υπάρχει κάποια διένεξη ή το πρόβλημα παρουσιάζεται λόγω μη ενημερωμένων προγραμμάτων οδήγησης.

Τέλος, αφού ελέγξεις τα παραπάνω ενημέρωσέ μας σχετικά με το αποτέλεσμα. Επιπλέον, παρακαλώ όπως απαντήσεις στις παρακάτω ερωτήσεις που τέθηκαν σε προηγούμενη επικοινωνία:

• Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά;
• Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη αλλαγή ή ενημέρωση του συστήματος πριν την εμφάνιση του προβλήματος;
• Η επιλογή λειτουργούσε κανονικά στο παρελθόν;
• Το πρόβλημα παρουσιάζεται συνδέεοντας και διαφορετικό πληκτρολόγιο στον υπολογιστή;
• Το πρόβλημα προκύπτει συνδέοντας το ίδιο πληκτρολόγιο σε διαφορετικό υπολογιστή;

Αναμένουμε νεότερά σου σχετικά με τις παραπάνω πληροφορίες.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Καλησπέρα!

Έκανα καθαρή εκκίνηση των Windows, δεν άλλαξε κάτι.

Έψαξα στην Διαχείριση Συσκευών (άν έχει σημασία δεν την βρήκα εκεί που μου έιπατε, αλλά στην αναζήτηση του υπολογιστή), δεν υπάρχει κάποιο θαυμαστικό κάπου.

Τέλος, στις ερωτήσεις σας:

-Το πρόβλημα παρουσιάστηκε όταν παρέλαβα τον υπολογιστή μου από γνωστό φίλο, που τον είχα δώσει για να μου αλλάξει τον σκληρό δίσκο, αφού ο προηγούμενος είχε κρασάρει και μου έβγαζε μπλέ οθόνη.

-Φάντάζομαι οτι θα έκανε τέτοιες αλλαγές εκείνος..

-Η επιλογή λειτουργούσε κανονικά στο παρελθόν.

-Δυστυχώς δεν έχω δεύτερο πληκτρολόγιο να συνδέσω στο λάπτοπ μου, για να σας βοηθήσω σ'αυτό.

-Δυστυχώς δεν έχω δεύτερο πληκτρολόγιο, για να σας βοηθήσω σ'αυτό.

Kαλησπερα KonstantinaGolfinopoulou,

Ευχαριστουμε για τις πληροφοριες που μας παρέχεις. Ωστόσο επειδή δεν ειναι απολυτα κατανοητό  αυτό που ακριβώς εκανες αναφορικά με την Καθαρή Εκκίνηση θα σου προτεινα να ακολουθήσεις και πάλι τα βηματα που αφορουν σε Καθαρή Εκκίνηση και να μας ενημερωσεις σχετικα με τα αποτελέσματα. Πιο συγκεκριμένα  θα πρεπει να εκτελεσεις  α)εκκινηση στην οποια να εκτελούνται μονο λειτουργιες Μicrosoft / Microsoft Services και στη συνεχεια β)εκκινηση στην οποια εκτελουνται ολες οι λειτουργιες / ALL services enabled. Συνεχιζεις να αντιμετωπιζεις το πρόβλημα και στις δυο περιπτώσεις ;

Eπιπροσθετως παρακαλω να μας ενημερώσεις σχετικα με το εαν προχώρησες προσφατα στην απεγκατάσταση κάποιου προγράμματος απο τον υπολογιστή σου.

Θα επικοινωνησω και παλι μαζι σου αμεσως μολις λάβω αυτες τις πληροφοριες.

Θα παραμεινω και παλι στη διαθεση σου.

Ευχαριστω

Αικατερινη