Εμφάνιση εικονιδίων αρχικής οθόνης

Καλησπέρα georgeadrianos,

Σε συνέχεια του προβλήματος που αναφέρεται παραπάνω σχετικά με την προβολή των εικονιδίων συντόμευσης, σου συνιστούμε να απεγκαταστήσεις προσωρινά οποιοδήποτε πρόγραμμα αντιμετώπισης ιών τρίτων μερών που έχεις εγκαταστημένο στο σύστημα και να ελέγξεις εάν το πρόβλημα επιμένει.

Σημείωση: Προτού προβείς στην παραπάνω διαδικασία παρακαλώ βεβαιώσου ότι είσαι σε θέση να ενεργοποιήσεις/εγκαταστήσεις εκ νέου το πρόγραμμα.

Σε περίπτωση που το μόνο πρόγραμμα που χρησιμοποιείται αυτή τη στιγμή είναι ο Windows Defender, σου συνιστούμε να ελέγξεις και να βεβαιωθείς ότι δεν είχες κάποιο διαφορετικό πρόγραμμα εγκαταστημένο στο παρελθόν. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να απεγκαταστήσεις πλήρως το συγκεκριμένο πρόγραμμα καθώς κι όλα τα ίχνη αυτού. Παρακαλώ ακολούθησε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξεις: Μενού έναρξης > Πίνακας ελέγχου > Προγράμματα > Προγράμματα και δυνατότητες

Στη συνέχεια αφού εκτελέσεις σε όλες τις παραπάνω ενέργειες σου συνιστούμε να προβείς σε σάρωση του υπολογιστή σου και να ελέγξεις για κάποια ενδεχόμενη μόλυνση, κάνοντας χρήση του Windows Defender.

Tέλος, οφείλουμε να σε ενημερώσουμε ότι δε δίνεται η επιλογή απομακρυσμένης βοήθειας μέσω της Κοινότητας.

Αναμένουμε νεότερά σου σχετικά με το αποτέλεσμα των παραπάνω ενεργειών.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Όπως προανέφερα με την εκτέλεση καθαρής εκκίνησης δεν άλλαξε τίποτα. Το πρόβλημα λύθηκε με τη δημιουργία δεύτερου χρήστη.

Ίσως με χρήση απομακρυσμένης βοήθειας μπορέσετε να δείτε καλύτερα το θέμα.

Kαλησπερα georgeadrianos,

Αντιλαμβανομαι οτι το προβλημα καταφερε να επιλυθει δημιουργωντας νεο λογαριασμο χρηστη.

Ωστοσο δεν ειναι απολυτα κατανοητο  τη ακριβως συμβαινει εκτελώντας Καθαρη εκκινηση . Συνεχιζεις να αντιμετωπιζεις το ιδιο προβλημα ή οχι; Eαν οχι τοτε παρακαλω προσπαθησε να ακολουθησεις τα βηματα του συνδεσμου που σου παρειχα στην προηγουμενη επικοινωνια, και ποιο συγκεκριμενα εκεινα της ενοτητας Τρόπος για να προσδιορίσετε τι προκαλεί το ζήτημα εκτελώντας μια καθαρή εκκίνησηγια να προσδιορισεις τι ακριβως δημιουργει το προβλημα. ****

Θα παραμεινω και παλι στη διαθεση σου σχετικα με οποιαδηποτε περαιτερω διευκρινηση.

Eυχαριστω

Αικατερινη

Η καθαρή εκκίνηση δεν έκανε τίποτα , δέν έχω να εγκαταστήσω ή να απεγκαταστήσω κάποιο πρόγραμμα. Το πρόβλημα φαίνεται να λύθηκε δημιουργώντας έναν νέο υποτιθέμενο χρήστη και μπαίνοντας στο λογαριασμό μου με επιλογή χρήστη. Αν διαγραφή ο εικονικός χρήστης το πρόβλημα επανέρχεται.

Kαλησπερα georgeadrianos,

Ειλικρινα λυπαμαι για τη μεγαλη καθυστερηση στην απαντηση μας .

Ως συνεχεια στην αντιμετωπιση του προβληματος και αφορα στην εμφανιση εικονιδιων αρχικης οθονης παρακαλω εκκινησε τον υπολογιστη σου εκτελωντας Καθαρη εκκινηση ακολουθωντας τα βηματα που θα βρεις εδω Τρόπος πραγματοποίησης καθαρής εκκίνησης στα Windows. Eαν το προβλημα δεν εμφανιζεται εκτελωντας Καθαρη εκκινηση μπορεις να προσδιορισεις τι ακριβως δημιουργει το προβλημα ακολουθωντας τα βηματα της ενοτητας Τρόπος για να προσδιορίσετε τι προκαλεί το ζήτημα εκτελώντας μια καθαρή εκκίνηση.

Ευχομαι οι παραπανω πληροφοριες να σου φανουν χρησιμες  ωστοσο παρακαλω επικοινωνησε και παλι μαζι μας σε περιπτωση που το προβλημα επιμενει.

Ευχαριστω

Αικατερινη