Καλημέρα ΕΛΕΝΗΓΚΕΜΑ,
Αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται με την αναγνώριση του εξωτερικού σκληρού δίσκου, αυτό ενδεχομένως να οφείλεται σε πρόβλημα με μη ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης.
Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε αρχικά να ακολουθήσεις τις παρακάτω οδηγίες:
- Προσπάθησε να συνδέσεις ένα διαφορετικό εηωτερικό στον ίδιο υπολογιστή ή το ίδιον εξωτερικό σε διαφορετικό υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα παραμένει.
Έλεγξε και βεβαιώσου ότι τα προγράμματα οδήγησης είναι πλήρως ενημερωμένα. Αναλυτικές οδηγίες για ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, μπορείς να βρεις στην παρακάτω σελίδα: Λήψη και εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης στα Windows 8.1
- Εκτέλεσε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
-Πίεσε Windows key + W στο πληκτρολόγιο
-Πληκτρολόγησε troubleshooter στο πλαισιο αναζήτησης και πίεσε Ε****nter.
- Επίλεξε Υλικό και Ήχος (Hardware and Sound)
- Πίεσε Υλικό και Συσκευές (Hardware and Devices)
Ελπίζουμε τα παραπάνω βήματα να φανούν χρήσιμα. Ενημέρωσέ μας και πάλι σε περίπτωση που συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα.
Με εκτίμηση,
Ιωάννα Σ.