Δεν ανοίγει κυριολεκτικά κανένα πρόγραμμα

Question

Δεν ανοίγει κυριολεκτικά κανένα πρόγραμμα

Ανώνυμο

Καλησπέρα. Έχω ενα Dell Inspiron 5555 a10 με Windows 7. Ειχα αντικαταστήσει το αρχείο shell32.dll που περιεχει τα εικονίδια. Αφού εκανα επανεκκίνηση τον υπολογιστή, δεν μπορούσε να ανοίξει κανένα πρόγραμμα, ούτε καν το explorer.exe (εξερεύνηση των Windows) και το tskmgr.exe (διαχείρηση εργασιών) κάνοντας τον υπολογιστή άχρηστο. Όποτε προσπαθούσα να ανοίξω το task manager μου έβγαζε το σφάλμα 0xc000007b. Υπέθεσα πως έφταιγε το οτι αλλαξα ενα αρχειο συστηματος και ετσι συνδεθηκα απο το αλλο μου partition (windows 8.1) και αντικατεστησα το αλλαγμενο shell32 με το κανονικο. Αργότερα, στα windows 7 παλι, μου εβγαζε το μήνυμα "το αρχείοapi-ms-win-core-heap-l2-1-0.dll λείπει απο τον υπολογιστη σας" όποτε προσπαθούσα να ανοίξω το task manager, αφου δεν άνοιγε ουτε το explorer.exe βγαζοντας το ιδιο μηνυμα. Κατεβάζω το αρχείο api-ms-win-core-heap-l2-1-0.dll και το τοποθετώ στο system32 αλλα το πρόβλημα παραμένει. Που πρέπει να βάλω το dll που λείπει ώστε να μην εμφανίζεται το σφαλμα; Ευχαριστώ προκαταβολικά.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης

0 πρόσθετες απαντήσεις

Answer 1

Kαλημερα Δημητρη,

Aναφορικα με το προβλημα που αντιμετωπιζεις θα σου προτεινα να τρέξεις το πρόγραμμα Έλεγχος Αρχείων Συστήματος (System File checker (SFC), ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πίεσε (Windows key + X) και έπειτα επίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command prompt (Admin).

2. Πληκτρολόγησε sfc /scannow (λάβε υπόψη το διάστημα ανάμεσα στο "sfc" και "/")> πίεσε Enter

3. Πραγματοποίησε Επανεκκίνηση του υπολογιστή σου

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείς επιπλέον να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα:

Χρήση του Ελέγχου αρχείων συστήματος

Εάν το πρόγραμμα δεν εμφανίσει κανένα καταστραμμένο αρχείο, σου συνιστώ να ακολουθήσεις τις παρακάτω οδηγίες:

1. Πίεσε (Windows key + X) και έπειτα επίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command prompt (Admin).

2. Στη Γραμμή Εντολών , καταχώρησε τις παρακάτω εντολές και στη συνέχεια πίεσε Enter(μετά από κάθε εντολή):

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. Κλείσε τη Γραμμή Εντολών και κάνε επανεκκίνηση του υπολογιστή

Eλπίζω τα παραπάνω βήματα να φανούν χρήσιμα. Σε περίπτωση που συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα παρακαλώ ενημέρωσέ μας και πάλι και θα χαρούμε να σε βοηθήσουμε.

Ευχαριστώ για τη συνεργασία.